Mất tiền vì cài nhầm ứng dụng tra cứu phạt nguội giao thông
(Dân trí) - Một số người cài đặt ứng dụng tra cứu phạt nguội giao thông trên smartphone đã tá hỏa khi phát hiện tài khoản ngân hàng liên tục bị trừ tiền hàng tuần.
Mất tiền sau khi cài đặt ứng dụng tra cứu phạt nguội giao thông
Theo phản ánh của nhiều cư dân mạng, họ đã cài đặt ứng dụng có tên gọi "Tra cứu phạt nguội toàn quốc" vào smartphone với mục đích kiểm tra phạt nguội các lỗi vi phạm giao thông.
Tuy nhiên, sau khi cài đặt ứng dụng này, nhiều người đã "tá hỏa" khi nhận ra tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của mình đều đặn bị trừ từ 75.000 đến 129.000 đồng mỗi tuần, mà nguyên do bắt nguồn từ chính ứng dụng tra cứu phạt nguội mà mình đã cài đặt.
Người dùng "tá hỏa" khi bị trừ phí 129.000 đồng mỗi tuần sau khi cài đặt ứng dụng tra cứu phạt nguội (Ảnh: OFFB).
Theo tìm hiểu của phóng viên Dân trí, nguyên nhân của điều này bắt nguồn từ việc ứng dụng "Tra cứu phạt nguội toàn quốc" cung cấp cho người dùng gói "tài khoản VIP". Người dùng trả phí sẽ không phải xem quảng cáo trên ứng dụng cũng như có thể xem trực tiếp camera giao thông tại nhiều tỉnh thành trên cả nước.
Đáng chú ý, trong lần đầu tiên cài đặt ứng dụng, một hộp thoại sẽ hiện ra để giới thiệu về "tính năng VIP", đồng thời cho phép người dùng 3 ngày sử dụng thử.
Nhiều người không đọc kỹ đã nhấn vào nút "Tiếp tục dùng miễn phí" mà không hay biết điều này đồng nghĩa với việc họ đã đồng ý đăng ký "tài khoản VIP".
Hộp thoại quảng cáo về "tài khoản VIP" hiện ra sau khi người dùng cài đặt ứng dụng (Ảnh chụp màn hình).
Sau 3 ngày người dùng sử dụng miễn phí với đầy đủ các tính năng, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng đã tích hợp để mua ứng dụng trên smartphone sẽ tự động trừ phí, với mức trừ 129.000 đồng/tuần đối với iPhone hoặc 75.000 đồng/tuần đối với người dùng smartphone Android.
Qua quá trình dùng thử "Tra cứu phạt nguội toàn quốc", phóng viên Dân trí nhận thấy ứng dụng này tràn ngập các nội dung quảng cáo, khiến việc sử dụng gặp rất nhiều bất tiện. Chính điều này đã khiến nhiều người dùng nhầm lẫn và đăng ký gói "tài khoản VIP" của ứng dụng mà không hề hay biết.
Nhiều người dùng bày tỏ bức xúc vì quảng cáo xuất hiện tràn lan trên ứng dụng "Tra cứu phạt nguội toàn quốc" (Ảnh chụp màn hình).
Ngay trên kho ứng dụng Google Play và App Store, nhiều người dùng cũng đã đánh giá 1 sao dành cho "Tra cứu phạt nguội toàn quốc" vì ứng dụng này hiển thị quá nhiều quảng cáo, gây bất tiện cho quá trình sử dụng.
Xử lý thế nào nếu vô tình đăng ký các gói dịch vụ thu phí trên ứng dụng di động?
Ngay khi phát hiện ứng dụng "Tra cứu phạt nguội toàn quốc" tự ý trừ phí hàng tuần, nhiều người đã lập tức gỡ bỏ ứng dụng ra khỏi smartphone.
Tuy nhiên, việc gỡ bỏ các ứng dụng đã đăng ký gói dịch vụ vẫn khiến người dùng bị mất tiền hàng tuần hoặc hàng tháng, trừ khi họ tiến hành dừng gói dịch vụ đã đăng ký.
Để dừng các gói dịch vụ thu phí của ứng dụng, người dùng thực hiện theo các bước sau:
Đối với người dùng smartphone, máy tính bảng chạy Android:
- Đầu tiên, kích hoạt kho ứng dụng Google Play trên smartphone hoặc máy tính bảng.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của tài khoản (thường là ảnh đại diện hoặc chữ cái đầu trong tên tài khoản của bạn) ở góc trên bên phải, chọn "Thanh toán và gói thuê bao" từ menu hiện ra, sau đó chọn tiếp "Gói thuê bao".
- Danh sách những ứng dụng mà người dùng đã đăng ký trả phí dịch vụ hàng tuần hoặc hàng tháng sẽ được hiện ra.
- Bạn nhấn vào ứng dụng nào muốn hủy dịch vụ từ danh sách này và nhấn nút "Hủy gói thuê bao" để kết thúc việc trả phí dịch vụ hàng tuần (hoặc hàng tháng, hàng năm) cho ứng dụng mà mình không còn có nhu cầu sử dụng.
Đối với người dùng iPhone, iPad
- Truy cập vào mục "Cài đặt" trên thiết bị, chạm vào tên của người dùng sau đó chọn "Đăng ký" tại menu hiện ra.
- Chọn gói đăng ký ứng dụng mà bạn muốn hủy, sau đó nhấn nút "Hủy đăng ký". Trong trường hợp không có nút "Hủy đăng ký" hoặc bạn nhìn thấy thông báo hết hạn bằng chữ màu đỏ, nghĩa là gói đăng ký đã được hủy gia hạn từ trước và không cần phải thực hiện gì thêm.
Cách tra cứu phạt nguội giao thông hoàn toàn miễn phí từ các công cụ chính thức
Trên thực tế, người dùng có rất nhiều cách khác nhau để tra cứu hoàn toàn miễn phí các lỗi phạt nguội khi tham gia giao thông.
Đối với người dùng điện thoại di động, bạn có thể cài đặt ứng dụng mang tên gọi VNeTraffic.
Đây là ứng dụng cho phép người dùng tra cứu thông tin phạt nguội phương tiện của mình, được phát triển bởi Tổng công ty Công nghệ - Viễn thông Toàn cầu (GTEL), trực thuộc Bộ Công an, theo ủy quyền của Cục cảnh sát giao thông.
Cách tra cứu lỗi phạt nguội giao thông bằng ứng dụng VNeTraffic (Ảnh chụp màn hình).
Ngoài hỗ trợ tra cứu phạt nguội giao thông, VNeTraffic cũng cung cấp danh sách số điện thoại đường dây nóng của Cục cảnh sát giao thông cũng như của lực lượng CSGT tại từng địa phương.
Người dùng có thể liên hệ đến số điện thoại này để phản ánh các tình trạng như lỗi đèn giao thông hay báo cáo khi có tai nạn giao thông xảy ra.
VNeTraffic hiện có cả phiên bản dành cho smartphone chạy Android lẫn iOS. Người dùng Android có thể tải ứng dụng tại đây và người dùng iOS tải ứng dụng tại đây.
Đối với người dùng máy tính, bạn có thể tra cứu lỗi phạt nguội giao thông trên trang web của Cục Cảnh sát Giao thông (truy cập tại đây).
Sau khi truy cập trang web, bạn điền biển kiểm soát phương tiện của mình, chọn loại phương tiện (ô tô, xe máy, xe đạp điện), điền mã bảo mật và nhấn nút "Tra cứu".
Trên đây là 2 công cụ chính thức của Cục cảnh sát Giao thông, cho phép người dùng dễ dàng tra cứu thông tin phạt nguội phương tiện của mình một cách nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.
Bạn nên thường xuyên sử dụng 2 công cụ này để kiểm tra lỗi phạt nguội của phương tiện, giúp nộp phạt và xử lý kịp thời nếu vi phạm, tránh bị tăng mức tiền phạt do nộp phạt chậm, cũng như tránh trường hợp bị dồn lỗi phạt nguội khiến số tiền xử phạt tăng mạnh.
