Autogate: Lời giải cho "bài toán" ùn tắc xuất nhập cảnh ở sân bay

Hiện nay, tại một số sân bay như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng..., Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) triển khai thử nghiệm đăng ký và sử dụng cổng kiểm soát xuất, nhập cảnh tự động (Autogate).

Ghi nhận của phóng viên Dân trí tại ga quốc tế sân bay Nội Bài, Cục Quản lý xuất nhập cảnh đã lắp đặt 5 cổng xuất cảnh và 5 cổng nhập cảnh bằng hệ thống Autogate.

Trong thời gian thí điểm, cửa nhập cảnh chỉ dành cho công dân Việt Nam. Đối với xuất cảnh, bước đầu, Cục chỉ giới hạn cho hành khách Việt Nam có hộ chiếu ngoại giao hoặc hộ chiếu công vụ; khách có hộ chiếu phổ thông phải có thẻ APEC. Hành khách nước ngoài muốn xuất cảnh bằng cửa tự động phải có thẻ thường trú hoặc thẻ tạm trú.

Tại sân bay Nội Bài, Cục Quản lý xuất nhập cảnh bố trí 2 điểm scan passport (quét hộ chiếu) tự động và thủ công, để hành khách đăng ký. Sau khi đăng ký thành công, người dân có thể sử dụng Autogate tại bất kỳ sân bay nào tại Việt Nam được lắp đặt hệ thống này.

Với người dân đã sở hữu hộ chiếu điện tử gắn chip, họ có thể được áp dụng qua cửa nhập cảnh tự động ngay.

Nếu chưa có hộ chiếu điện tử gắn chip, hành khách sẽ phải đăng ký thủ công tại sân bay gồm quét hộ chiếu, vân tay, quan trắc sinh học gương mặt. 

Điểm đăng ký thủ công sẽ dành cho những hành khách gặp sự cố trong quá trình quét quan trắc sinh học. Cục Quản lý xuất nhập cảnh bố trí một quầy riêng và cán bộ để hỗ trợ người dân.

Khi hoàn thành các bước đăng ký, khách sẽ di chuyển ra khu vực cổng Autogate để qua cửa hải quan.

Thủ tục qua cổng Autogate gồm 2 lớp cửa. Lớp thứ nhất yêu cầu hành khách scan (quét) trang thông tin cá nhân trên hộ chiếu và vé máy bay (boarding pass) trên máy quét. Cửa này mở ra khi máy xác nhận thông tin thành công, cho khách đến lớp cửa thứ hai.

Tại lớp cửa thứ hai, hành khách sẽ phải chụp ảnh chân dung và lấy dấu vân tay. Sau khi hoàn tất, cửa thứ hai mở tức là xong thủ tục, không cần đóng dấu vào hộ chiếu như trước.

Theo ghi nhận của phóng viên, nếu một hành khách đã đăng ký dữ liệu trên hệ thống, quá trình nhập cảnh diễn ra dưới 1 phút. Trong khi đó, ở khu vực nhập cảnh thủ công, mỗi người mất khoảng 5-10 phút. Hàng dài khách hàng phải đứng đợi đến lượt làm thủ tục nhập cảnh.

Chia sẻ sau khi vừa hoàn tất thủ tục nhập cảnh từ Nhật Bản, chị Hương (quê Hà Tĩnh) cho biết chị hài lòng với hệ thống xuất nhập cảnh tự động này. Theo chị Hương, so với thủ công, hệ thống Autogate giúp chị giảm đến 70% thời gian làm thủ tục nhập cảnh.

Với tần suất xuất nhập cảnh có khi lên tới vài lượt/ngày, hệ thống Autogate có thể nói là "cứu tinh" của đội ngũ thành viên tổ bay.

Chị Trần Thị Thu (tiếp viên Hãng hàng không Vietnam Airlines) cũng đánh giá hệ thống Autogate thật sự tiện lợi và rút ngắn thời gian nhập cảnh.

"Ngày xưa, khi vào cao điểm, có lúc tôi phải đợi đến 20 phút mới có thể hoàn thành việc nhập cảnh. Sau khi có hệ thống Autogate, các đoàn bay chỉ mất tối đa 1-2 phút, nhanh thì khoảng 20 giây là hoàn thành", chị Thu nói.

Theo một cán bộ Cục Quản lý xuất nhập cảnh, hiện nay, ngoài sân bay Nội Bài, sân bay Tân Sơn Nhất cũng được lắp 5 lối đi cho cửa xuất cảnh, 5 lối đi cho cửa nhập cảnh; các sân bay Đà Nẵng, Cam Ranh, Phú Quốc: Mỗi sân bay có 2 lối đi xuất cảnh, 2 lối đi nhập cảnh Autogate.

Cũng theo vị cán bộ này, toàn bộ hệ thống về trang thiết bị, phần mềm được nhập khẩu từ nước ngoài, đi kèm là các chuyên gia bản địa để vận hành. Điều này đảm bảo hệ thống được hoạt động trơn tru, hoàn hảo, cũng như đảm bảo tuyệt đối về bảo mật quyền riêng tư thông tin công dân.