Cách tra lỗi phạt nguội, tố giác vi phạm luật giao thông bằng VNeTraffic
(Dân trí) - Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách thức dùng ứng dụng VNeTraffic để tra cứu các lỗi phạt nguội mà mình mắc phải, cũng như gửi phản ánh các hành vi vi phạm luật giao thông, ngay trên smartphone.
Ứng dụng VNeTraffic là gì?
VNeTraffic (Ứng dụng giao thông thông minh Việt Nam) được phát triển bởi Tổng công ty Công nghệ - Viễn thông Toàn cầu (GTEL), trực thuộc Bộ Công an, theo ủy quyền của Cục cảnh sát giao thông (CSGT).
Ứng dụng VNeTraffic là kênh giao tiếp quan trọng giữa người dân và lực lượng CSGT, cung cấp thông tin về giao thông, giúp người dân gửi các phản ánh, thông tin thu thập về tình hình giao thông cũng như tố giác, phản ánh các vi phạm trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông, tra cứu phạt nguội…
Nếu người dân bị mắc các lỗi phạt nguội cũng sẽ nhận được thông báo được gửi thông qua ứng dụng VNeTraffic.
VNeTraffic được phát triển dựa trên nền tảng cơ sở dữ liệu về giao thông, phục vụ cung cấp các thông tin giao thông cũng như các tiện ích giao thông cho người dân, hướng đến chuyển đổi số quốc gia, hiện đại hóa lực lượng Công an nhân dân.
VNeTraffic hiện có cả phiên bản dành cho smartphone chạy Android lẫn iOS. Người dùng Android có thể tải ứng dụng tại đây và người dùng iOS tải ứng dụng tại đây.
Hướng dẫn đăng nhập vào ứng dụng VNeTraffic
Sau khi cài đặt và kích hoạt ứng dụng trên smartphone, người dùng nhấn nút "Đăng nhập" để đăng nhập vào ứng dụng. VNeTraffic có trang bị tính năng đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (liên kết với ứng dụng VNeID) trên smartphone. Tuy nhiên, phiên bản hiện tại của ứng dụng VNeTraffic chưa hỗ trợ tính năng này.
Trong trường hợp chưa có tài khoản của VNeTraffic, bạn chọn "Đăng ký", sau đó nhấn nút "Cấp quyền" để cho phép ứng dụng này sử dụng camera để quét mã QR, phục vụ cho quá trình đăng ký tài khoản ứng dụng.
Tiếp theo, bạn thực hiện các yêu cầu của ứng dụng như quét mã QR trên thẻ Căn cước công dân, điền số điện thoại để xác nhận thông tin, xác thực mã OTP gửi về số điện thoại và cuối cùng thiết lập mật khẩu cho tài khoản ứng dụng VNeTraffic.
Sau khi hoàn tất các bước đăng ký và đăng nhập vào tài khoản VNeTraffic, ứng dụng sẽ yêu cầu người dùng cấp thêm một số quyền để hoạt động trên smartphone. Người dùng có thể nhấn nút "Cấp quyền" hoặc bỏ qua các quyền hạn này nếu muốn.
Như vậy, bạn đã hoàn tất quá trình cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng VNeTraffic. Bây giờ bạn đã có thể dùng ứng dụng này để tra cứu các thông tin về phạt nguội cũng như phản ánh các hành vi vi phạm luật giao thông mà bạn bắt gặp trên đường.
Hướng dẫn tra cứu thông tin phạt nguội lỗi giao thông bằng VNeTraffic
Các thông tin về phạt nguội phương tiện sẽ được Cục cảnh sát Giao thông cập nhật vào dữ liệu của VNeTraffic.
Để dùng VNeTraffic tra cứu thông tin phạt nguội phương tiện của mình, người dùng nhấn vào nút "Tra cứu vi phạm" trên giao diện chính của ứng dụng, sau đó điền biển số của phương tiện cần kiểm tra vào khung trống và nhấn nút "Kiểm tra".
Lưu ý: bạn điền biển số xe theo dạng liền mạch, không điền thêm dấu "." hay dấu "-" vào thông tin biển số.
Trong trường hợp kết quả kiểm tra trả về thông tin "Hiện tại hệ thống chưa tìm thấy thông tin phạt nguội của phương tiện có biển số…", nghĩa là phương tiện bạn kiểm tra chưa có lỗi phạt nguội nào.
Ngược lại, trường hợp phương tiện đã bị mắc lỗi phạt nguội, giao diện VNeTraffic sẽ hiển thị thông tin chi tiết về lỗi, địa điểm mắc lỗi, tình trạng lỗi (đã xử lý hay chưa)…
Người dùng nên thường xuyên sử dụng VNeTraffic để kiểm tra lỗi phạt nguội của phương tiện mình đang sử dụng để nộp phạt và xử lý kịp thời, tránh bị phạt do nộp phạt chậm cũng như tránh trường hợp bị dồn lỗi phạt nguội khiến số tiền xử phạt tăng mạnh.
Dùng VNeTraffic để phản ánh các hành vi vi phạm luật giao thông
Trong trường hợp bạn bắt gặp các hành vi vi phạm luật giao thông trên đường như phương tiện vượt đèn đỏ, chạy ngược chiều, đậu đỗ xe sai quy định… và có bằng chứng về những sai phạm này như hình ảnh hay video, bạn có thể gửi phản ánh đến cơ quan chức năng thông qua ứng dụng VNeTraffic.
Để sử dụng tính năng này, bạn nhấn vào nút "Tạo phản ánh" hoặc nhấn vào biểu tượng dấu "+" trên giao diện chính của ứng dụng,
Tại giao diện tiếp theo, bạn điền các thông tin liên quan đến hành vi vi phạm luật giao thông tại các khung tương ứng hiện ra, như thời gian, địa điểm, loại vi phạm… người dùng buộc phải đính kèm theo hình ảnh hoặc video để làm bằng chứng cho phản ánh của mình.
Cuối cùng, nhấn nút "Gửi phản ánh".
Để xem lại danh sách những phản ánh mà bạn đã gửi đi cũng như quá trình xử lý các phản ánh này của cơ quan chức năng, bạn chọn "Danh sách phản ánh" trên giao diện chính. Tại đây, bạn sẽ biết rõ phản ánh nào mình gửi đi đã được tiếp nhận, đã được xử lý và thông tin phản hồi từ cơ quan chức năng.
Số điện thoại đường dây nóng lực lượng cảnh sát giao thông tại từng địa phương
VNeTraffic cũng cung cấp danh sách số điện thoại đường dây nóng của Cục cảnh sát giao thông cũng như của lực lượng CSGT tại từng địa phương. Người dùng có thể liên hệ đến số điện thoại này để phản ánh các tình trạng như lỗi đèn giao thông hay báo cáo khi có tai nạn giao thông xảy ra.
Bạn nhấn vào nút "Đường dây nóng" trên giao diện chính của ứng dụng VNeTraffic để xem danh sách số điện thoại đường dây nóng của CSGT tại từng địa phương, giúp liên lạc khi cần.
Báo Dân trí ra mắt chatbot AI hỗ trợ hỏi đáp về Luật Giao thông, các mức phạt khi vi phạm luật trong các tình huống giao thông thường gặp. Bạn có thể trải nghiệm ở ô bên dưới. Xin lưu ý thông tin chỉ mang tính chất tham khảo.
