Người trẻ nhịn ăn, nhịn vệ sinh để livestream, mua nhà lầu chỉ sau một đêm?

Chuyến du lịch nhớ đời - khàn giọng vì livestream

Gần 2 tiếng đồng hồ, Thanh Phong (SN 1999) "thao thao bất tuyệt" trên sóng livestream (phát trực tiếp) của một sàn thương mại điện tử. Mồ hôi lấm tấm trên trán, giọng cũng khàn đi, song anh vẫn phải giữ hình ảnh tràn trề năng lượng trên sóng livestream để "chốt đơn".

Bên ngoài khung hình, ê kíp thực hiện cũng đang tập trung cao độ, theo dõi phiên livestream của Thanh Phong để có thể xử lý tình huống phát sinh một cách nhanh chóng. Kết thúc phiên livestream cũng là lúc quá nửa đêm, nam streamer (người livestream) mệt nhoài sau hàng giờ đồng hồ nói cười, hoạt động không ngừng.

Thanh Phong cho biết giờ đây, những phiên livestream bán hàng với doanh thu hàng tỷ đồng đã không còn quá xa lạ với anh. Những ngày "siêu sale" (đợt giảm giá lớn), người làm công việc livestream như anh gần như "không ăn không ngủ".

Thanh Phong kể, bản thân vừa trở về TPHCM sau chuyến du lịch miền Bắc 4 ngày 3 đêm. Song, anh rệu rã vì suốt hành trình vừa đi chơi vừa phải livestream bán hàng liên tục.

Lý giải điều này, Thanh Phong cho biết bản thân vốn hoạt động với vai trò KOC (người tiêu dùng có sức ảnh hưởng), tư vấn sản phẩm cho người tiêu dùng trên các sàn thương mại điện tử. Công việc chính của anh là livestream bán hàng. Thời gian anh xuất hiện trên livestream chính là thời gian "hái ra tiền".

Thanh Phong cho biết, anh định sẽ tự thưởng cho bản thân một chuyến du lịch hòa mình với thiên nhiên sau thời gian làm việc liên tục với thiết bị điện tử. Thế nhưng sát ngày khởi hành, Thanh Phong lại có lịch livestream nên đành… vừa ngắm cảnh, vừa bán hàng.

"Khi chuẩn bị cho chuyến đi đâu vào đấy, tôi mới phát hiện mình lên lịch nhầm ngày "siêu chốt đơn". Như vậy, nếu không livestream, tôi sẽ bỏ lỡ những buổi bán hàng với doanh thu hàng trăm triệu đồng, thậm chí hàng tỷ đồng. Đó là lý do tôi có chuyến du lịch chật vật với livestream (cười)", Thanh Phong chia sẻ.

Anh cũng tâm sự, ngoài việc livestream tự do, chia sẻ trải nghiệm sử dụng trên tài khoản cá nhân để thu hút khách hàng, anh còn nhận livestream cho nhãn hàng với giờ giấc và sản phẩm cố định.

Trong chuyến du lịch vừa qua, Thanh Phong còn phải mua thêm gói hành lý của hãng bay, khệ nệ mang thêm một chiếc vali chứa các sản phẩm mẫu của nhãn hàng để phục vụ cho công việc của mình.

"Đi du lịch 4 ngày 3 đêm, mà có hôm tôi livestream gần 8 tiếng vào ban ngày. Thăm thú ngắm cảnh Tràng An (Ninh Bình) mà tôi còn phải tìm một góc để dành gần 2 tiếng livestream. Chưa hết, tối về khách sạn tôi lại tiếp tục livestream đến 3-4h mới đi ngủ.

Thật ra tôi cũng có thể chọn không livestream, thoải mái đi chơi. Nhưng mỗi lần nghĩ chỉ cần cố gắng livestream thêm một chút là mang về thu nhập gấp nhiều lần chi phí cả chuyến du lịch, tôi lại ham và lao vào công việc", Thanh Phong bộc bạch.

Nhịn ăn uống, nhịn đi vệ sinh để ngồi trước màn hình

Nói thêm về công việc của mình, Thanh Phong cho rằng nhiều người vẫn nghĩ livestream quảng cáo sản phẩm, bán hàng online là công việc "ngồi chơi xơi nước". Song, anh khẳng định đây không phải công việc dễ dàng.

Thanh Phong cho biết, trước khi bắt đầu mỗi buổi livestream ở sàn thương mại điện tử, streamer phải làm việc kỹ lưỡng với nhãn hàng, khách mời. Trong các phiên live doanh số cao, người cầm trịch còn phải nắm bắt nhu cầu khách hàng, xử lý nhiều tình huống phát sinh một cách nhanh chóng.

Ngoài ra, một trong những điều khiến Thanh Phong áp lực chính là việc livestream liên tục, không có thời gian nghỉ giữa các phiên. Thậm chí, có những hôm, nam streamer còn không kịp ăn uống, đi vệ sinh trước khi bắt đầu những phiên live.

Anh chia sẻ thêm, ngoài các buổi làm việc tại trụ sở của sàn thương mại điện tử, các phiên live "tại gia" cũng gắt gao không kém. Dù được xem là công việc có thể "bay nhảy", tự do, mọi lúc, mọi nơi, nhưng livestream trên sàn thương mại điện tử lại là "dịch chuyển nhưng không dịch chuyển".

Lý giải điều này, Thanh Phong cho biết ở mỗi kênh, quá trình livestream sẽ có những nguyên tắc riêng để đảm bảo được hiệu suất và đáp ứng được nhu cầu người dùng, cũng như tránh các tình huống streamer gian lận.

"Khi thực hiện phiên live tại nhà, streamer phải tuân thủ nhiều nguyên tắc, có thể kể đến việc không thể để màn hình điện thoại dịch chuyển, streamer không được ra khỏi khung hình, phải hoạt động liên tục, không được im lặng quá lâu hay thậm chí ánh sáng phải được trang bị đạt chuẩn.

Vậy nên mỗi lần bắt đầu phiên live ở nhà, tôi đã trên tinh thần "bất động", trang bị nước uống, thức ăn sẵn sàng ở khu vực làm việc để đáp ứng khi cần", Thanh Phong chia sẻ.

Đồng cảnh ngộ với Thanh Phong, streamer Thanh Ngọc (SN 1998) - cũng đang hoạt động ở lĩnh vực livestream tư vấn tiêu dùng trên sàn thương mại điện tử - cho biết mình thường có những phiên livestream lên đến 17 tiếng đồng hồ tại nhà.

Suốt phiên live, Thanh Ngọc luôn cố gắng tuân thủ các tiêu chuẩn của sàn thương mại điện tử đặt ra, tránh tình huống bị "quét", dẫn đến gián đoạn livestream, thậm chí bị khóa tài khoản livestream.

Nói về tình huống "dở khóc dở cười" của bản thân khi livestream, Thanh Ngọc kể: "Trước đây do sơ suất, tôi cũng từng bị "sập live", rồi bị khóa tài khoản, không thể bán được hàng trong những dịp khuyến mãi lớn.

Vậy nên tôi rút kinh nghiệm sâu sắc, ngồi đến đơ cả lưng cũng không dám tựa người nghỉ ngơi. Hôm nào quên trang bị nước uống thấm giọng, mà ở nhà không có ai để nhờ, tôi cũng đành chịu khát".

Suy sụp vì những bình luận tiêu cực

Ngoài ra, Thanh Ngọc chia sẻ, khi chọn công việc livestream, nhiều người sẽ có thêm các mối quan hệ mới và bạn bè để trò chuyện. Song, cũng có không ít người phải đối mặt với áp lực khi gặp khách hàng có thái độ tiêu cực, thường xuyên để lại bình luận chỉ trích, thậm chí chửi bới streamer chỉ để đùa vui.

Thanh Ngọc tâm sự, có những hôm, khi cô đang vui vẻ livestream giới thiệu sản phẩm thì gặp những người xem thô lỗ, để lại bình luận sỗ sàng, nhạy cảm ngay trên sóng livestream công khai, khiến cô cảm thấy bị tổn thương.

Tuy nhiên, Thanh Ngọc cũng cho rằng, người làm công việc livestream dần dà sẽ thấy chai lỳ cảm xúc, tự tập cho mình thói quen bỏ ngoài tai những điều tiêu cực, tập trung vào công việc để mưu sinh.

Trên các hội nhóm trao đổi, chia sẻ về công việc livestream, nhiều người trẻ cũng thường xuyên tâm sự những "nỗi khổ khó nói". Một tài khoản Facebook tên M.H chia sẻ: "Em mới chập chững livestream, nhiều hôm không bán được đơn nào, toàn ngồi nói chuyện một mình".

Một tài khoản khác cũng tâm sự: "Livestream một đêm mua được nhà lầu, xe hơi chắc chỉ là chuyện của một số ít streamer nổi tiếng, chứ trong nghề này, nhiều người cũng "bữa có bữa không", có khi không bán được đơn nào nữa".

Không ít người cho rằng, ngày nay, nhiều người đã chọn livestream làm công việc chính, nên độ cạnh tranh khá gắt gao. Vậy nên streamer muốn có "đất sống", phải chịu đầu tư về ngoại hình, nội dung, vắt kiệt chất xám để gây chú ý với người xem.

Tuy nhiên, nhiều người đang theo đuổi công việc livestream bán hàng thừa nhận, không phải cứ nói chuyện hay, có kiến thức, có sản phẩm tốt sẽ tạo ra được những phiên live "chấn động" với doanh thu hàng chục tỷ đồng. Để trở thành streamer có tiếng trong giới, có thu nhập khổng lồ, đâu đó còn cần có sự may mắn.