Chia sẻ của vị Bí thư Tỉnh ủy tiên phong áp KPI cho cán bộ, công chức

Cuối tháng 5, đoàn công tác của Bộ Nội vụ đã khảo sát thực tế về áp KPI (chỉ số đo lường hiệu suất công việc) cho cán bộ, công chức, viên chức (gọi chung là cán bộ) tại tỉnh Khánh Hòa.

Tại đây, ông Nghiêm Xuân Thành, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, đã có những chia sẻ về việc áp KPI cho cán bộ tại tỉnh này.

KPI phát hiện chỗ “ngồi chơi xơi nước”, nơi làm không hết việc

Ông Nghiêm Xuân Thành trước đây từng có thời gian dài công tác và giữ các chức vụ chủ chốt trong lĩnh vực ngân hàng. Khi làm việc tại đây, ông là một trong những người tiên phong trong việc áp dụng KPI cho cán bộ ngân hàng.

Tháng 7/2021, ông Nghiêm Xuân Thành được Trung ương điều động, bổ nhiệm giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Hậu Giang. Khi công tác tại Hậu Giang, ông Thành đã thực hiện áp KPI cho cán bộ.

Đến tháng 11/2024, ông Nghiêm Xuân Thành tiếp tục được Trung ương điều động, phân công tham gia Ban Chấp hành, Ban Thường vụ và giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa nhiệm kỳ 2020-2025.

Ngày 1/4 vừa qua, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa đã áp dụng KPI cho cán bộ toàn tỉnh.

Theo ông Thành, KPI là thước đo đánh giá khách quan, minh bạch, đúng thực chất kết quả công việc. KPI sẽ chấm điểm được số lượng, chất lượng, năng suất, hiệu quả của từng sản phẩm theo thời gian. Bên cạnh đó, KPI sẽ đánh giá được cán bộ theo ngày, tháng, quý, năm.

Cũng theo Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, KPI sẽ xác định được vị trí việc làm cần thiết theo mức độ, tính chất công việc từ đơn giản đến phức tạp.

Tại tỉnh Hậu Giang và Khánh Hòa ông Thành đều cho chia mức độ công việc phức tạp từ thấp đến cao (cấp 1 đến cấp 4).

Ông Thành chia sẻ trong quá trình làm Bí thư Tỉnh ủy, ông luôn tự hỏi vì sao giao việc xuống mà làm mãi lại không xong, còn các tổ chức đều “kêu” thiếu biên chế. Khi thực hiện áp KPI ông nhận ra một điều, không phải cơ quan, tổ chức thiếu người mà thực chất là thiếu người biết làm việc.

Theo ông Thành, tình trạng "thiếu người biết việc" bộc lộ rõ ở nhóm cán bộ đảm nhiệm công việc cấp độ 3 và 4 phải làm việc hơn 8 giờ mỗi ngày để hoàn thành nhiệm vụ.

"Ví dụ cấp tỉnh giao Sở Nội vụ nghiên cứu bộ đánh giá KPI - một công việc khó, tạm gọi là cấp độ 4 - thì cả sở chỉ có 2-3 người làm được. Những người này liên tục “cày cuốc” phải làm tới 10 tiếng/ngày. Trong khi đó, cán bộ làm công việc đơn giản hơn (cấp độ 1, 2) chỉ làm khoảng 4 tiếng/ngày. Từ đây, ta thấy rõ đơn vị này đang thiếu người ở cấp độ cao và thừa ở cấp độ thấp", ông Thành chia sẻ.

Theo ông Thành, qua 2 tháng áp dụng tại tỉnh Khánh Hòa, ghi nhận, trung bình cán bộ khối Đảng làm việc 5,6 giờ/ngày, còn khối nhà nước 5,96 giờ/ngày.

“Qua những số liệu thống kê, chúng ta có thể thấy rằng đang thừa khoảng 20% biên chế”, ông Thành nói.

Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa cho rằng, khi thực hiện KPI nghiêm túc sẽ xác định được định biên, biên chế trong từng cơ quan, đơn vị và địa phương. Đây cũng là cơ sở khoa học, chính xác để cơ quan nhà nước sử dụng biên chế một cách tối ưu nhất.

Cũng theo nhận định của ông Thành, khi mà cả nước sử dụng KPI sẽ biết thừa bao nhiêu biên chế.

“Chúng ta hay nói “sáng cắp ô đi, chiều cắp ô về” chỉ là nhìn bên ngoài, cảm tính. Còn “cắp” như thế nào sẽ thấy thông qua giờ làm việc mà KPI sẽ thể hiện”, ông Thành nói.

KPI sẽ không có "win - win"

Theo Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, KPI sẽ không có win – win (cùng thắng), mà trên tinh thần “anh được tôi mất”. Bởi, trong KPI luôn có 20% cán bộ xuất sắc và 20% cán bộ không làm được việc, nằm trong diện tinh giản biên chế, đào tạo lại.

“Nếu cán bộ không muốn nằm vào nhóm 20% tinh giản biên chế thì phải nỗ lực làm việc với tinh thần hướng về phía trước. Mà ai cũng hướng về phía trước thì xã hội phát triển, đất nước phát triển, chưa chắc đã tinh giản biên chế”, ông nói.

KPI cũng tích cực thúc đẩy tinh thần tự giác, trách nhiệm của từng cá nhân, tạo động lực làm việc và môi trường học hỏi cho cán bộ.

“Mình thiếu cái gì phải học để làm sao bản thân không vào 20% ở nhóm cuối. Qua đó góp phần tăng năng suất, hiệu quả của cá nhân và tổ chức”, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa chia sẻ.

Cũng theo ông Thành, việc áp KPI cho cán bộ sẽ giúp các công việc của người dân, doanh nghiệp được giải quyết kịp thời, nhanh chóng.

Đối với cơ quan, đơn vị KPI sẽ đánh giá được định lượng, hiệu quả của từng cán bộ, làm cơ sở đánh giá, xếp loại năng lực và hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ hàng năm, từ đó thực hiện liên thông trong công tác cán bộ.

Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa cho rằng, hiện nay, các cấp, ngành chưa đánh giá khách quan thực tế năng lực cán bộ hàng năm. Bởi, đi bất cứ địa phương nào hỏi về cán bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ đều được trả lời đạt hơn 90%.

“Ai cũng tốt, nếu tinh giản thì sẽ cho ai nghỉ. Tuy nhiên, khi áp dụng KPI sẽ giải quyết được bài toán khó này”, ông nhấn mạnh.

Cần có cơ chế lương, thưởng mới trong KPI

Làm việc với đoàn công tác Bộ Nội vụ, ông Nghiêm Xuân Thành đề xuất nhiều cải cách về tiền lương, thưởng để việc áp KPI đem lại hiệu quả cao.

Thứ nhất là cải cách cấu trúc dải tiền lương, cụ thể là hình thành dải tiền lương mới, sắp xếp lại và phấn đấu giảm 1/2 ngạch, bậc so với hiện nay.

"So với quốc tế, dải tiền lương hiện nay của chúng ta quá dài. Nếu muốn xây dựng lại hệ thống mới, cần bỏ tư duy bậc lương cũ. Giống như khi làm báo cáo sơ kết 6 tháng, nếu chỉ lấy báo cáo cũ ra chỉnh sửa thì kết quả gần như không thay đổi, chỉ khác đôi chút. Nhưng nếu chủ động viết lại từ đầu, chúng ta sẽ có cơ hội tạo ra những ý tưởng mới", ông Thành nói.

Thứ 2, sẽ chi trả tiền lương theo vị trí việc làm và hiệu quả công việc.

“Ví dụ chuyên viên chính nhưng chỉ làm được 60% công việc. Khi tính lương lấy 60% nhân với hệ số lương của chuyên viên chính thì sẽ ra số tiền được nhận”, ông Thành chia sẻ.

Thứ 3, sẽ phân bổ tiền lương thành 3 loại, gồm lương cứng 70%, lương hiệu quả 20%, thưởng trong lương 10%.

Thứ 4, trả lương 2 kỳ. Cụ thể, đầu tháng trả lương cứng, giữa tháng trả lương hiệu quả, thưởng.

“Nếu anh ngồi chơi xơi nước, sẽ chỉ được hưởng lương cứng 70% vào đầu tháng, rồi bị đưa vào diện tinh giản biên chế. Vài lần nhận lương sẽ thấy và cố gắng làm việc. Còn những người làm tốt sẽ có lương, thưởng giữa tháng cao”, Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa chia sẻ.

Cũng theo Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, việc triển khai KPI phải thực hiện 2 chiều “Trên nói xuống và dưới phản hồi lên”. Ngoài ra, phải đối thoại định kỳ về KPI, khảo sát để có những nắm bắt, thay đổi kịp thời.

Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa cho hay, theo nghiên cứu của quốc tế, mức độ hài lòng về áp KPI đạt 55% là mức tốt, còn tổ chức hàng đầu thế giới đạt 60%.

“Ngay tại Khánh Hòa, khi triển khai có người lại bảo Trung ương đã làm đâu tự nhiên rảnh việc đi làm. Những người ít việc sẽ là những người kêu, phản ứng đầu tiên”, ông Thành nói.

Theo ông Thành, khi xây dựng KPI cũng phải đặt mục tiêu gia tăng mức độ hài lòng của người sử dụng, để làm sao đạt 55% đến 60% hài lòng là hợp lý.