Hàng không chậm chuyến: Không thể xin lỗi là xong!Bài toán của hàng không không chỉ nằm ở giờ bay mà còn là cách đối xử với hành khách khi sự cố xảy ra.
5 năm để con ăn ngủ ở 50 nước, 2 vợ chồng người Mỹ ân hậnSau 5 năm đưa các con đi khắp các nơi trên thế giới để trải nghiệm, cặp vợ chồng người Mỹ bắt đầu thấy hối hận. Họ nhận ra, trẻ con cũng khát khao sự ổn định, nên quyết định quay về.
Khách Việt ngỡ ngàng khi đặt chân đến quốc gia có giá xăng "rẻ hơn nước"Trong lúc giá xăng dầu đang thu hút sự quan tâm của nhiều người, trải nghiệm của một khách Việt tại Oman - nơi xăng có giá khá rẻ - khiến không ít người bất ngờ.
Khách Việt thuê xe du lịch Bắc Âu, bị phạt 50 triệu đồng vì... một vết xướcThuê xe 90 triệu đồng để tự lái khám phá Bắc Âu, nhóm du khách Việt bất ngờ nhận hóa đơn phạt hơn 50 triệu đồng chỉ vì một vết xước nhỏ.
Hàng trăm nghìn hành khách mắc kẹt vì đóng cửa không phận Trung ĐôngCăng thẳng quân sự tại Trung Đông khiến nhiều nước đóng cửa không phận, hơn 1.800 chuyến bay bị hủy trong một ngày. Hàng trăm nghìn hành khách phải đổi hướng, quay đầu hoặc mắc kẹt giữa hành trình.
Chuyến bay chậm 2 giờ phải phục vụ ăn uống, chậm 3 giờ hoàn tiền véBộ Xây dựng đang lấy ý kiến đối với dự thảo nghị định về vận tải hàng không, tập trung vào nghĩa vụ của hãng hàng không khi chuyến bay bị chậm, huỷ nhằm bảo vệ tốt hơn quyền lợi của hành khách.
Đề xuất hãng bay phải hoàn vé, bồi thường nếu chậm chuyến 3-4 giờBộ Xây dựng đề xuất nếu chuyến bay chậm từ 3 giờ trở lên, hành khách có quyền yêu cầu hoàn vé, còn chậm từ 4 giờ hãng hàng không phải bồi thường.
Sân bay Trung Đông vỡ trận: Khách Việt căng thẳng khi máy bay bỗng quay đầuDo sân bay Doha (Qatar) đóng cửa, chuyến bay của anh Trịnh Văn Đức và hàng trăm hành khách phải chuyển hướng hạ cánh ở Oman khiến mọi người phải chờ đợi 11 tiếng mới về được khách sạn.
Sau sự cố cầu Ghềnh, khách kẹt ở ga Sài Gòn chuyển qua đi máy bay, xe kháchSau sự cố sà lan đâm hư hỏng cầu Ghềnh (Đồng Nai), hàng trăm hành khách tại ga Sài Gòn phải chờ đợi, đổi phương tiện đi lại hoặc trung chuyển để tiếp tục hành trình.
Sân bay Liên Khương đóng cửa, chuyên gia hiến kế giữ chân khách đến Đà LạtTrong bối cảnh ngành du lịch Đà Lạt ảnh hưởng bởi việc sân bay đóng cửa, các chuyên gia cho rằng Đà Lạt cần phát triển mô hình du lịch “chậm”, gia tăng trải nghiệm, xây dựng dịch vụ cao cấp.
Dầu lên 100 USD/thùng: Mỹ tuyên bố sẽ giải tỏa eo Hormuz, kìm chế giáBộ trưởng Năng lượng Mỹ cho rằng tình trạng giá dầu tăng chỉ mang tính tạm thời và giá nhiên liệu có thể sớm hạ nhiệt trở lại.
“Chậm, hủy chuyến bay, lãnh đạo hàng không và hãng bay đều không muốn”Theo Bộ trưởng Trần Hồng Minh, lãnh đạo ngành hàng không và các hãng bay đều không muốn xảy ra việc chậm, hủy chuyến bay, nhưng luật phải cụ thể hóa để tới đây không còn xảy ra tình trạng này nữa.