Google bị kiện vì nghi chỉ đường sai khiến người đàn ông thiệt mạng tại Mỹ

Gia đình của một người đàn ông ở bang North Carolina, Mỹ thiệt mạng sau khi lái ô tô lao xuống nước đã kiện Google vì cáo buộc thiếu trách nhiệm.

Philip Paxson, một nhân viên bán thiết bị y tế và là cha của 2 đứa con, chết đuối vào ngày 30/9/2022, sau khi chiếc Jeep Gladiator của ông đi vào cầu Snow Creek ở Hickory rồi lao xuống nước, theo hồ sơ vụ kiện được đệ trình hôm 19/9 tại Tòa án Thượng thẩm hạt Wake.

Paxson gặp nạn khi đang lái xe về nhà qua một khu vực đường lạ. Ông đã dùng Google Maps để chỉ đường và dịch vụ bản đồ Google được cho là đã hướng dẫn ông băng qua cầu Snow Creek bị sập từ 9 năm trước và chưa bao giờ được sửa chữa.

"Các con gái chúng tôi hỏi tại sao và bằng cách nào mà bố chúng qua đời, và tôi không biết nói gì để chúng có thể hiểu được vì tôi cũng không hiểu làm thế nào mà những người chịu trách nhiệm về dịch vụ bản đồ và cây cầu lại có thể ít quan tâm đến mạng sống con người như vậy", vợ nạn nhân, Alicia Paxson, nói.

Cơ quan chức năng địa phương tìm thấy thi thể của Paxton trong chiếc xe ô tô bị lật và ngập nước, cho biết không có rào chắn hay biển cảnh báo nào dọc theo con đường dẫn tới cây cầu sập từ 9 năm qua.

Lực lượng tuần tra bang North Carolina cho biết cây cầu không được các quan chức địa phương hoặc tiểu bang bảo trì và công ty xây dựng chiếc cầu đã giải thể. Vụ kiện nêu tên một số công ty quản lý tài sản tư nhân mà họ tuyên bố chịu trách nhiệm về cây cầu và khu đất liền kề.

Theo hồ sơ vụ kiện, do cây cầu đã sập hơn 9 năm trước nên có nhiều người đã thông báo lên Google Maps để thúc giục công ty này cập nhật lại tuyến đường và hệ thống định vị.

Hồ sơ đính kèm một số thư điện tử từ cư dân khu vực Hickory vào tháng 9/2020 kêu gọi sửa lại bản đồ vì tuyến đường này đang đi qua cầu sập.

Google vào tháng 11/2020 đã xác nhận việc nhận được báo cáo từ người dân và đang xem xét thông tin. Tuy nhiên, phía nguyên đơn cáo buộc Google đã không có hành động gì thêm.

Người phát ngôn của Google Jose Castaneda cho biết: "Chúng tôi chia buồn sâu sắc đối với gia đình Paxson. "Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp thông tin định vị chính xác trong Google Maps và chúng tôi đang xem xét vụ kiện này".