Metro số 1 TPHCM có thời điểm chật kín người, không đóng được cửa

Sáng 25/12, Công ty vận hành Metro số 1 (HURC1) cho biết, trong ngày 24/12 cũng là Lễ Giáng sinh, nhu cầu tham quan và trải nghiệm tuyến đường sắt đô thị đã giảm ở các ga trên cao nhưng vẫn rất đông tại ga Bến Thành, đặc biệt vào buổi sáng.

Theo kế hoạch ban đầu, đơn vị dự kiến vận hành 200 chuyến phục vụ khoảng 39.000 khách, tuy nhiên, thực tế đã phải tăng lên 220 chuyến với hơn 90.000 lượt khách. Thời gian hoạt động cũng kéo dài đến 23h (thay vì chỉ đến 22h) để đáp ứng nhu cầu.

Đặc biệt, một số thời điểm, lượng khách đông đến mức lái tàu không thể đóng cửa, dẫn đến các chuyến xuất phát trễ so với kế hoạch.

Mặt khác, Công ty HURC1 cho hay tình trạng hành khách ăn uống trên tàu đã gây ảnh hưởng đến vệ sinh và mỹ quan, làm giảm trải nghiệm của các hành khách khác.

Trong ngày đầu tiên Metro số 1 vận hành thương mại (22/12), có hơn 150.000 lượt khách trải nghiệm. Lượng khách giảm ở ngày thứ hai (23/12), với 38.751 lượt. Và ngày thứ ba tăng trở lại với 90.000 lượt. 

Hiện người dân được trải nghiệm Metro số 1 miễn phí trong vòng 30 ngày. Sau đó, từ ngày 21/1/2025, tuyến Metro sẽ chính thức thu phí với mức giá từ 6.000 đến 20.000 đồng/lượt, tùy khoảng cách.