Cách Google kết nối 10.000 nhân viên tại hơn 50 quốc gia

10.000 nhân viên của Google trải rộng trên 150 thành phố, tại hơn 50 quốc gia. Vì vậy họ thường xuyên giải quyết công việc thông qua video chat.
>>Apple, Google hay Netflix không còn yêu cầu nhân viên có bằng đại học
>>Google đã tạo ra những nhà quản lý đẳng cấp như thế nào?
>>Cựu nhân viên Google bỏ việc lập công ty phụ kiện điện thoại tỷ USD

Trong suốt 2 năm, Veronica Gilrane, quản lý Phòng nghiên cứu con người và đổi mới tại Google đã khảo sát 5.600 nhân viên của công ty và tổ chức khoảng 100 nhóm tập trung. Cô công bố những phát hiện về việc tạo nên văn hóa họp online.

1. Cho phép và khuyến khích nói chuyện phiếm

Nếu bạn không làm việc trong cùng văn phòng với các đồng nghiệp, bạn sẽ ít có cơ hội gặp mặt, nói chuyện và làm quen với họ.

Các nhân viên làm việc từ xa có thể thông qua các cuộc họp để xây dựng mối quan hệ cá nhân. Khi bắt đầu một cuộc họp, bạn thường muốn đi thẳng vào vấn đề chính nhằm đạt hiệu quả làm việc cao nhất. Tuy nhiên, Google khuyên bạn nên bắt đầu cuộc họp bằng một câu hỏi mở đầu như: “Bạn đã làm gì vào cuối tuần qua?”.

Một vài phút nói chuyện phiếm hoàn toàn không vô nghĩa. Qua đó, các nhân viên từ những đất nước khác nhau có cơ hội kết nối. Nếu bạn là một quản lý, hãy thúc đẩy văn hóa này. “Chúng tôi nhận ra rằng những quản lý làm gương và cố gắng tìm hiểu các thành viên thuộc nhóm phân tán có sức ảnh hưởng lớn hơn”, Gilrane nói.

Thậm chí, bạn nên đến sớm vài phút trước các cuộc họp để trò chuyện với các đồng nghiệp khác về những chủ đề không liên quan đến công việc.

2. Đối với các cuộc họp định kỳ, thay đổi thời gian

Tại Google, 30% cuộc họp đều liên quan đến những nhân viên lệch 2 hoặc nhiều múi giờ. Ví dụ, một người tại châu Á phải thức dậy vào nửa đêm để tham dự một cuộc họp với các đồng nghiệp có trụ sở tại Mỹ.

Do quy mô nhóm và địa điểm nhân viên làm việc, rất khó để phân bố phù hợp với thời gian làm việc của mọi người. Nếu các nhóm thường xuyên có những buổi họp định kỳ, hãy thay đổi thời gian họp mỗi tuần. Điều này giúp tạo sự công bằng, không để một bên luôn phải dậy sớm hay thức khuya.

3. Sử dụng lời nói và khuôn mặt

Hầu hết mọi người đều tắt tiếng khi họ không nói chuyện để giảm thiểu tiếng ồn xung quanh. Tuy nhiên, nếu video và micro luôn tắt tiếng, mọi người không thể nhìn và nghe nếu bạn tham gia vào cuộc họp. Gilrane khuyên rằng bạn nên cho mọi người thấy bạn đang lắng nghe.

Đồng thời, bạn nên lưu ý về ngôn ngữ cơ thể – phản ánh bạn có mặt trong cuộc họp. Gật đầu nếu bạn đồng ý, không khoanh tay hay ngồi trượt trên ghế và ngồi thẳng để cho thấy bạn đang lắng nghe.

Khi tham dự một cuộc họp video, hãy phóng to để những người tham dự bên kia có thể thấy được nét mặt bạn. Gấp máy tính xách tay bởi nếu bạn liên tục gõ phím (và không phải người ghi báo cáo) thì rõ ràng, bạn đang không chú ý.

Theo Diễn đàn Doanh nghiệp

MỚI NHẤT
Cách tốt nhất để nói với sếp bạn cần có một kỳ nghỉ
Cách tốt nhất để nói với sếp bạn cần có một kỳ nghỉ

Thời gian nghỉ ngơi cần thiết để phục hồi năng lượng, tạo ra năng suất và sáng tạo trong công việc. Vì sao chúng ta lại ngần ngại khi xin nghỉ phép?

Thứ bảy, 27/04/2019 - 07:43

Những người Nhật Bản hơn 70 tuổi vẫn đi làm
Những người Nhật Bản hơn 70 tuổi vẫn đi làm

Chính phủ Nhật khuyến khích điều này nếu sức khỏe của họ vẫn đảm bảo bởi dân số già hóa đang là một thách thức đối với xứ sở hoa anh đào.

Thứ bảy, 27/04/2019 - 07:39

Đề xuất người lao động được đơn phương chấm dứt HĐLĐ không cần lý do
Đề xuất người lao động được đơn phương chấm dứt HĐLĐ không cần lý do

Chiều 26/4, LĐLĐ quận Bình Thạnh đã tổ chức Hội nghị phản biện và góp ý dự thảo Bộ luật Lao động sửa đổi.

Thứ bảy, 27/04/2019 - 06:04

Khám bệnh tại phòng khám tư nhân có được BHYT hỗ trợ?
Khám bệnh tại phòng khám tư nhân có được BHYT hỗ trợ?

Nơi khám chữa bệnh ban đầu của ông Võ Diệp Tư là Bệnh viện quận Bình Thạnh, TPHCM. Ông Tư hỏi, ông khám ở phòng khám tư nhân thì có được BHYT trả chi phí không? Ông dùng đơn thuốc được kê ở phòng khám tư nhân để mua thuốc tại bệnh viện Bình Thạnh thì có được BHYT hỗ trợ không?

Thứ bảy, 27/04/2019 - 06:04

Nghị định công chức cấp xã: Mỗi xã giảm bao nhiêu công chức?
Nghị định công chức cấp xã: Mỗi xã giảm bao nhiêu công chức?

Nghị định công chức cấp xã mới ban hành hướng tới giảm số công chức xã loại 1, loại 2 và loại 3 mỗi loại 2 người so với quy định cũ. Nghị định 34/2019/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 92/2009/NĐ-CP ngày 22/1//2009 của Chính phủ về chức danh, số lượng, một số chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức ở xã, phường, thị trấn và những người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã.

Thứ bảy, 27/04/2019 - 06:03

Mức lương đi làm dịp Lễ 30/4 và 1/5 ra sao?
Mức lương đi làm dịp Lễ 30/4 và 1/5 ra sao?

(Dân trí) - Từ ngày mai (27/4), người lao động bắt đầu được hưởng ngày nghỉ đầu tiên trong dịp nghỉ Lễ 30/4 và 1/5. Nếu làm việc trong những ngày này, mức lương sẽ được xác định khác với mức lương ngày làm việc bình thường.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 07:56

10 "sếp" Mỹ nhận lương cao gấp hàng nghìn lần nhân viên
10 "sếp" Mỹ nhận lương cao gấp hàng nghìn lần nhân viên

CEO của hãng thời trang The Gap Inc. hưởng lương cao gấp hơn 3.500 lần so với mức trung bình của nhân viên công ty...

Thứ sáu, 26/04/2019 - 07:19

Nguy hiểm nghề quét rác
Nguy hiểm nghề quét rác

Cái chết thương tâm của nữ lao công bị xe tông trên một con phố của Hà Nội khiến nhiều người chạnh lòng khi nghĩ về những người lao động luôn có khả năng gặp bất trắc.

Thứ sáu, 26/04/2019 - 06:05

Lương doanh thu có phải đóng BHXH không?
Lương doanh thu có phải đóng BHXH không?

Tôi làm việc tại doanh nghiêp tư nhân, mức lương đóng bảo hiểm của tôi là 5.000.000 đồng. Ngoài ra, tôi còn được doanh nghiệp trả cho lương thưởng theo doanh thu 3.000.000 đồng. Tôi muốn hỏi, lương doanh thu 3.000.000 đồng này tôi có phải đóng BHXH không?

Thứ sáu, 26/04/2019 - 06:04

Công đoàn và Tòa án tại TPHCM: Phối hợp xử lý các vụ kiện BHXH
Công đoàn và Tòa án tại TPHCM: Phối hợp xử lý các vụ kiện BHXH

Tổ chức Công đoàn (CĐ) TPHCM và Tòa án nhân dân tại TPHCM sẽ phối hợp, hỗ trợ và tạo điều kiện để bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp cho người lao động (NLĐ), đặc biệt là khởi kiện đòi quyền lợi BHXH, BHYT, BH thất nghiệp. Đó là một phần trong chương trình phối hợp giai đoạn 2019 - 2020 giữa LĐLĐ TPHCM và Toà án Nhân dân TPHCM vừa được ký kết thực hiện.

Thứ năm, 25/04/2019 - 04:06

Dân nghèo ngậm đắng vì gặp lừa xuất khẩu lao động
Dân nghèo ngậm đắng vì gặp lừa xuất khẩu lao động

Bị cáo Hải một lần đưa hai người em đi làm thủ tục sang Hàn Quốc lấy chồng đã “nổ” là mình có quen biết với Tổng lãnh sự quán Hàn Quốc tại TP.HCM, có thể lo cho nhiều người đi lao động ở Hàn.

Thứ năm, 25/04/2019 - 03:54

Ngành du lịch "khát" nhân lực lành nghề, chất lượng cao
Ngành du lịch "khát" nhân lực lành nghề, chất lượng cao

Tồn tại khoảng cách khá lớn giữa cung và cầu về đào tạo nguồn nhân lực du lịch chuyên nghiệp và chất lượng cao...

Thứ năm, 25/04/2019 - 03:49

ĐÁNG QUAN TÂM
Quy định mới về thi tuyển công chức cấp xã, phường
Quy định mới về thi tuyển công chức cấp xã, phường

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 34/2019/NĐ-CP, trong đó sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 112/2011/NĐ-CP ngày 5/12/2011 của Chính phủ về công chức cấp xã, phường, thị trấn.

Thứ năm, 25/04/2019 - 07:11

Cà Mau: "Cần phân loại quản lý người nghiện ma tuý ngay từ khâu tiếp nhận"
Cà Mau: "Cần phân loại quản lý người nghiện ma tuý ngay từ khâu tiếp nhận"

(Dân trí) - Ngày 24/4, Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Đào Ngọc Dung cùng đoàn công tác đã có buổi làm việc với tỉnh Cà Mau về tình hình thực hiện công tác lao động - người có công và xã hội; công tác phòng, chống AIDS, tệ nạn ma túy, mại dâm trên địa bàn tỉnh.

Thứ năm, 25/04/2019 - 06:05

Lương tăng, công chức vẫn không đủ sống
Lương tăng, công chức vẫn không đủ sống

Dù đón chờ mức lương mới từ ngày 1.7.2019, nhưng nhiều công chức, viên chức khẳng định mức tăng này vẫn không đáp ứng được mức sống tối thiểu.

Thứ năm, 25/04/2019 - 06:04

Bạc Liêu: Giảm nghèo cần chú trọng đào tạo nghề cho người dân
Bạc Liêu: Giảm nghèo cần chú trọng đào tạo nghề cho người dân

(Dân trí) - Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Đào Ngọc Dung cho rằng, tỉnh Bạc Liêu thực hiện việc phân công cán bộ, đảng viên “kèm” hộ nghèo để triển khai chính sách giảm nghèo là một cách làm hay.

Thứ tư, 24/04/2019 - 06:01

Trao 500 triệu đồng tới gia đình nữ lao công tử vong vì “xe điên”
Trao 500 triệu đồng tới gia đình nữ lao công tử vong vì “xe điên”

(Dân trí) - Chiều 24/4, tại Hà Nội, ông Bùi Văn Cường - Chủ tịch Tổng LĐLĐ VN, Chủ tịch Hội đồng quản lý quỹ Tấm lòng vàng Lao Động đã tới thăm và trao số tiền 500 triệu đồng tới gia đình chị Lê Thị Hà, công nhân vệ sinh bị chiếc “xe điên” cán tử nạn tại đường Láng đêm 22/4.

Thứ tư, 24/04/2019 - 05:40

Bộ trưởng Lao động: Sẽ đề xuất Luật phòng chống bạo lực, xâm hại trẻ em
Bộ trưởng Lao động: Sẽ đề xuất Luật phòng chống bạo lực, xâm hại trẻ em

(Dân trí) - “Đối với các vụ xâm hại tình dục trẻ em thì cần phải đảm bảo xử lý nhanh nhất, nghiêm minh nhất… thì chắc chắc dân sẽ ủng hộ”, Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Đào Ngọc Dung nêu quan điểm tại buổi làm việc với UBND tỉnh Bạc Liêu chiều 23/4.

Thứ tư, 24/04/2019 - 04:02

Thời tiết nắng nóng, Hà Nội "cháy" thợ điều hòa
Thời tiết nắng nóng, Hà Nội "cháy" thợ điều hòa

Hà Nội đang bước sang những ngày nắng nóng lên tới 37 độ C, khiến cho nhu cầu lắp đặt, sửa chữa điều hòa tăng cao. Các cửa hàng cũng như thợ lắp đặt điều hòa phải làm việc hết công suất để phục vụ khách hàng.

Thứ tư, 24/04/2019 - 07:28

Công nhân oằn mình dưới nắng nóng
Công nhân oằn mình dưới nắng nóng

Trong cái nắng nóng gay gắt của TP HCM lên đến 40 độ C, tia cực tím (UV) ở mức 12 có thể gây ung thư da và các bệnh về mắt. Để tránh "họa", người dân luôn tìm những nơi mát mẻ, phòng lạnh để trốn nắng thì những công nhân xây dựng lại oằn mình để mưu sinh.

Thứ tư, 24/04/2019 - 06:06

Quảng Ngãi:  Gần 10 tỷ đồng hỗ trợ người nuôi cá chuyển đổi nghề
Quảng Ngãi: Gần 10 tỷ đồng hỗ trợ người nuôi cá chuyển đổi nghề

(Dân trí) - UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa quyết định chi gần 10 tỷ đồng nhằm hỗ trợ 86 hộ dân tại khu vực nuôi cá lồng tại khu vực cảng Dung Quất chuyển đổi nghề nghiệp.

Thứ tư, 24/04/2019 - 06:04

3 bước đàm phán tăng lương hay thăng chức "đi vào lòng sếp"
3 bước đàm phán tăng lương hay thăng chức "đi vào lòng sếp"

Sự tự tin rất cần thiết để có được một cuộc đàm phán tăng lương hoặc thăng chức thành công. Việc thu hẹp khoảng cách tự tin, không có nghĩa là bạn đã thu hẹp được khoảng cách về tiền lương.

Thứ tư, 24/04/2019 - 06:04

Đồng Tháp: Thêm 51 lao động sang Hàn Quốc làm việc thời vụ
Đồng Tháp: Thêm 51 lao động sang Hàn Quốc làm việc thời vụ

Chiều 22/4, tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Đồng Tháp, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp đã có buổi gặp gỡ, chia sẻ và chúc mừng 51 lao động chuẩn bị xuất cảnh sang Hàn Quốc làm việc thời vụ đợt 1/2019.

Thứ ba, 23/04/2019 - 10:03

Gỡ vướng cho người lao động nước ngoài tham gia BHXH
Gỡ vướng cho người lao động nước ngoài tham gia BHXH

Những người có thu nhập cao và rất cao so với mức trần đóng BHXH có thể tự chủ động lo toan được nếu gặp những rủi ro, thất nghiệp và nhất là tích lũy cho tuổi già

Thứ ba, 23/04/2019 - 07:58