Văn hoá giữ chân nhân tài khỏi mất nhân viên vào tay đối thủ cạnh tranh

Các công ty thông minh tuyển dụng và giữ chân nhân tài hàng đầu bằng cách sử dụng các chiến lược liên quan đến văn hóa này.
>>Cách tuyển dụng nhân sự của tỷ phú giàu nhất thế giới
>>Bộ LĐ-TB&XH: Bổ nhiệm, điều động 14 nhân sự cục, vụ và cấp tương đương
>>Quản trị nhân sự kiểu Google, Apple hay Samsung đều có chung “công thức thành công”

Văn hoá giữ chân nhân tài khỏi mất nhân viên vào tay đối thủ cạnh tranh - 1

Doanh nghiệp chẳng khi nào giữ được tất cả nhân viên của mình. Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có thể mất nhân viên bán hàng hoặc nhà phát triển hàng đầu của mình vào tay đối thủ cạnh tranh lớn nhất, một công ty trong ngành khác hoặc một trong những khách hàng.

Một số nhân viên giỏi nhất có thể quyết định thành lập một công ty của riêng họ. Ngay cả Microsoft, một điểm đến ưa thích cho những tài năng hàng đầu, thường xuyên để vụt mất nhân viên cấp cao vào tay Amazon, Google cũng các đối thủ khác.

Vấn đề là gì? Gói gọn trong một từ thôi, văn hóa. Bạn có thể ném tiền vào những tài năng hàng đầu mà bạn muốn, nhưng nếu bạn không truyền cảm hứng cho các team, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút nhân viên hoặc giữ chân họ trước những lời đề nghị hấp dẫn.

Văn hóa lành mạnh giúp mọi người hạnh phúc và những người hạnh phúc giúp những khách hàng hạnh phúc. Để tạo ra văn hóa hạnh phúc đó, bạn không cần phải tổ chức "Thứ Sáu Miễn Phí Bia" hay cho phép mọi người ra về sau bữa trưa. Bạn chỉ cần cải thiện nhận thức về cảm xúc và mang đến cho nhân viên của bạn môi trường, động lực và đặc quyền quan trọng với họ.

Tại sao bạn phải lắng nghe

Là một nhà lãnh đạo, bạn có thể coi mình là một người chu đáo và hữu ích. Tuy nhiên, khi các nhân viên bắt đầu đồng ý những lời đề nghị hấp dẫn của công ty khác, bạn nên tự hỏi họ tìm kiếm điều gì ở ngoài kia mà bạn không có.

Như thường lệ, bí quyết là lắng nghe. Nhân viên thích những người quản lý lắng nghe những gì họ nói, ghi nhớ ý kiến và đối xử với họ một cách tôn trọng. Một mối quan hệ tốt không nhất thiết là giữ chân nhân viên trọn đời mà còn là mối quan hệ cá nhân bền vững.

Giả sử bạn có một nhân viên đặc biệt khó chịu khi cô ấy cảm thấy không được tôn trọng. Khi bạn có một cuộc thảo luận sôi nổi với nhân viên đó, bạn có thể nhấn mạnh vào quan điểm của mình để cuộc thảo luận kết thúc sớm hơn hoặc bạn có thể tạm gác lại cho đến khi cả 2 bình tĩnh.

Lựa chọn đầu tiên có thể giúp bạn hoàn thành công việc, nhưng bạn có thể hy sinh hạnh phúc công việc đó của nhân viên.

Lựa chọn thứ hai mệt mỏi hơn trong thời gian ngắn nhưng khôn ngoan hơn trong thời gian dài.

Quá trình này dựa trên sự lắng nghe chủ động. Nếu bạn không chú ý đến những gì nhân viên nói, bạn sẽ không bao giờ biết họ cần gì. Và khi họ tìm thấy ai đó giỏi lắng nghe hơn, họ sẽ nhảy việc ngay lập tức. Lắng nghe chủ động là một quá trình đòi hỏi nhiều thời gian, nhưng nếu bạn muốn giữ được những nhân viên giỏi nhất của mình, thì đó là cái giá mà bạn cần phải trả.

Hãy thực hiện theo các mẹo này để tạo ra một nền văn hóa không chỉ thu hút những nhân viên giỏi nhất mà còn giữ họ tiếp tục làm ở công ty của bạn khi các công ty tuyển dụng gọi họ:

Văn hoá giữ chân nhân tài khỏi mất nhân viên vào tay đối thủ cạnh tranh - 2

1.Khám phá nguyên nhân của nhân viên

Hãy tìm hiểu xem nhân viên của bạn thích cái gì và họ tức giận vì những điều gì để bạn có thể nói chuyện với từng nhân viên với lòng từ bi và thấu hiểu.

Người bạn thân của tôi thực hành một bài tập tại công ty mà cô ấy thấy rất hữu ích. Mọi người nói chuyện với nhau theo cặp để chia sẻ điều gì đó có ý nghĩa về cuộc sống hoặc công việc của họ. Người đối diện không được phép nói cho đến khi thời gian kết thúc. Khi việc chia sẻ kết thúc, những người tham gia sẽ có thể cảm thông hầu hết những điều người đối diện muốn truyền tải cho họ một cách tương đối chính xác.

Quan trọng là dạy cho nhân viên cách lắng nghe chăm chú mà trong đầu không suy nghĩ lát nữa họ sẽ nói gì. Trong một thế giới nơi những thứ gây xao lãng (như điện thoại thông minh) là vua, những bài tập này rất hữu ích để tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ hơn trong các team.

2.Trao quyền cho nhân viên, và xem cách họ sử dụng nó

Hành động mạnh hơn lời nói. Hãy để nhân viên đưa ra quyết định với hiệu quả thực sự, và xem cách họ sử dụng quyền đó. Câu trả lời sẽ cho bạn biết giá trị văn hóa của bạn là gì và cách team phản ứng với trách nhiệm.

Chúng tôi cho phép nhân viên của mình thiết lập các mục tiêu tăng trưởng của riêng họ theo từng quý một. Các công ty khác cũng tương tự. Một khảo sát gần đây từ Paychex cho thấy 73% nhân viên mong muốn các nhà tuyển dụng cho họ quyền tự phục vụ vì vậy nhân viên rõ ràng muốn kiểm soát cuộc sống của chính họ.

Văn hoá giữ chân nhân tài khỏi mất nhân viên vào tay đối thủ cạnh tranh - 3

Luôn theo dõi về cách các chính sách trao quyền cho nhân viên khác nhau ảnh hưởng như thế nào đến các số liệu như mức độ tương tác và sau đó rút ra kết luận từ mức độ tương tác đến lợi nhuận. Tương tác nhiều hơn sẽ có lợi hơn cho doanh nghiệp, nhưng không ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.

3.Không dựa vào những quy định bất thành văn

Viết ra các quy tắc bạn mong đợi nhân viên tuân theo, và sau đó tự mình tuân thủ chúng. Nhân viên sẽ có ấn tượng với các công ty có quy định rõ ràng, nhưng chỉ khi những người đứng đầu cũng tuân theo nó.

Richard Branson đã không trở thành một trong những doanh nhân nổi tiếng nhất thế giới một cách tự nhiên. Trong doanh nghiệp của mình, Branson đối xử với nhân viên với sự tôn trọng và luôn nói rõ ràng những kỳ vọng của mình. Triết lý đó đã đưa Virgin trở thành một trong những nhà tuyển dụng được tìm kiếm nhiều nhất ở Vương quốc Anh trên LinkedIn. Bởi vì tài năng hàng đầu sẽ đổ xô vào một công ty hiểu được giá trị văn hóa của mình.

Đối với nhân viên, mong muốn của họ không chỉ ở lại vì tiền lương và phúc lợi. Bằng cách tạo ra một nền văn hóa tuyệt vời và cho tài năng hàng đầu thấy được văn hóa đó, các công ty có thể thu hút nhiều ứng cử viên hơn và giữ chân nhân viên giỏi lâu hơn. Hãy thực hiện các mẹo này để đầu tư vào văn hóa và biến nó thành một công cụ mạnh mẽ để tuyển dụng và tương tác.

Nhân viên Amazon vừa lỡ tay làm rò rỉ template email marketing gửi cho khách hàng: Ai làm sales hay marketing đều nên đọc ngay để học hỏi!

Theo Diễn đàn Doanh nghiệp

MỚI NHẤT
Covid-19: Có bao nhiêu lao động Việt Nam làm việc tại vùng dịch ở Hàn Quốc?
Covid-19: Có bao nhiêu lao động Việt Nam làm việc tại vùng dịch ở Hàn Quốc?

(Dân trí) - Chiều 22/2, theo Bộ LĐ-TB&XH, hơn 4.000 lao động Việt Nam đang làm việc ở vùng có dịch Covid-19 là TP.Daegu và tỉnh Gyeongbuk (Hàn Quốc), chưa có trường hợp nào nghi nhiễm Covid-19.

Thứ bảy, 22/02/2020 - 07:04

Phó giám đốc bỏ việc về quê làm nghề mây tre đan
Phó giám đốc bỏ việc về quê làm nghề mây tre đan

(Dân trí) - Từ bỏ công việc ổn định với thu nhập cao, anh Huỳnh Bá Vũ (Đà Nẵng) quyết định về quê phát triển nghề mây tre đan truyền thống của cha ông đưa sản phẩm có chỗ đứng trên thị trường.

Thứ bảy, 22/02/2020 - 02:57

Gia Lai: Kỳ thú trải nghiệm thác Trăn trong rừng sâu
Gia Lai: Kỳ thú trải nghiệm thác Trăn trong rừng sâu

(Dân trí) - Thác Trăn nằm “ẩn mình” trong cánh rừng xã Ia Rsai (huyện Krông Pa, Gia Lai), được thiên nhiên vẽ nên những kiến tạo địa chất đẹp tuyệt vời. Thác mang vẻ rất hoang sơ của núi rừng Tây Nguyên.

Thứ bảy, 22/02/2020 - 02:49

Né Covid-19, giáo dục nghề nghiệp đẩy mạnh tuyển sinh qua Facebook, Zalo
Né Covid-19, giáo dục nghề nghiệp đẩy mạnh tuyển sinh qua Facebook, Zalo

(Dân trí) - Tăng cường lập các chuyên trang tuyển sinh online của các trường trên facebook, twitter, viber, zalo hoặc trên các website của mình, xây dựng các ấn phẩm truyền thông số về tư vấn, hướng nghiệp...

Thứ bảy, 22/02/2020 - 08:14

Có được hưởng cả 2 khoản phụ cấp?
Có được hưởng cả 2 khoản phụ cấp?

Ông Trần Hoàng Phong (Phú Yên), Bí thư Đoàn trường THPT (mức phụ cấp 0,25), kiêm đảng ủy viên Đảng bộ trường THPT (mức phụ cấp 0,3), hỏi: Có được cả 2 mức phụ cấp này không hay chỉ được hưởng phụ cấp của chức danh đảng ủy viên hệ số 0,3?

Thứ bảy, 22/02/2020 - 06:03

Triệu phú đô la 27 tuổi: ‘Đây là cách giúp bạn kiếm được tiền với bảy con số’
Triệu phú đô la 27 tuổi: ‘Đây là cách giúp bạn kiếm được tiền với bảy con số’

Triệu phú USD tự thân Tanner Chidester tìm ra cách kiếm được nhiều tiền hơn, đó là đặt mục tiêu cụ thể và bắt đầu với thứ mình giỏi nhất.

Thứ bảy, 22/02/2020 - 06:02

Xử lý tin giả về Convid-19, công nhân yên tâm làm việc
Xử lý tin giả về Convid-19, công nhân yên tâm làm việc

Tại tỉnh Đồng Nai, vừa qua, các trang mạng xã hội xuất hiện nhiều thông tin sai lệch về dịch Convid-19 gây tâm lý lo lắng cho người lao động. Trước tình hình trên, tổ chức công đoàn tỉnh vào cuộc làm rõ.

Thứ bảy, 22/02/2020 - 06:00

Tây Ninh: Gần 5.000 người nghiện ma tuý được quản lý
Tây Ninh: Gần 5.000 người nghiện ma tuý được quản lý

(Dân trí) - Tây Ninh hiện có gần 5.000 người nghiện ma túy được quản lý. Tỉnh cũng là 1/5 địa phương có tỉ lệ người nghiện cao, người nghiện ngày càng trẻ hóa.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 05:12

Bộ trưởng Đào Ngọc Dung thăm gia đình chính sách ở Tây Ninh
Bộ trưởng Đào Ngọc Dung thăm gia đình chính sách ở Tây Ninh

(Dân trí) - Ngày 21/2, Bộ trưởng Đào Ngọc Dung đã đến thăm và tặng quà tới 3 gia đình thuộc diện chính sách người có công tiêu biểu tại tỉnh Tây Ninh.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 04:59

Chống Covid-19: Hơn 7.100 lao động Trung Quốc được cách ly, theo dõi
Chống Covid-19: Hơn 7.100 lao động Trung Quốc được cách ly, theo dõi

(Dân trí) - Tới sáng 21/2, 7.155 lao động Trung Quốc vào Việt Nam đang được cách ly và theo dõi, trong đó có 5.689 người đã vào Việt Nam trên 14 ngày.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 03:16

Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Xử lý cơ bản tồn đọng về người có công trước 27/7
Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Xử lý cơ bản tồn đọng về người có công trước 27/7

(Dân trí) - Làm việc với lãnh đạo tỉnh Tây Ninh, Bộ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Đào Ngọc Dung đã đề nghị cần giải quyết về cơ bản các tồn tại trong việc xác nhận người có công với cách mạng trước ngày 27/7.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 03:04

Foxconn ưu đãi đặc biệt cho nhân viên quay lại làm việc
Foxconn ưu đãi đặc biệt cho nhân viên quay lại làm việc

Foxconn đang lên kế hoạch cho một ưu đãi đặc biệt với các công nhân quay trở lại làm việc nhằm thúc đẩy việc nối lại sản xuất iPhone tại Trung Quốc.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 08:39

ĐÁNG QUAN TÂM
Dùng "chiêu song kiếm hợp bích", nông dân Việt bán dao làng sang Đức
Dùng "chiêu song kiếm hợp bích", nông dân Việt bán dao làng sang Đức

Kết hợp công nghệ hiện đại và bí quyết nghề rèn truyền thống kiểu "song kiếm hợp bích", các sản phẩm dao dân dụng của người nông dân Ngô Thanh Quang có chất lượng vượt trội và chinh phục những thị trường khó tính ở châu Âu, đặc biệt là nước Đức.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 07:32

Giảng viên đại học có phải viên chức?
Giảng viên đại học có phải viên chức?

Theo quy định, viên chức là công dân Việt Nam được tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc tại đơn vị sự nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương của đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định của pháp luật.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 07:27

Cung cấp hơn 300 nhân lực du lịch cho miền Trung & Tây Nguyên
Cung cấp hơn 300 nhân lực du lịch cho miền Trung & Tây Nguyên

(Dân trí) - Ngày 20/2, Trường Cao đẳng Du lịch Huế đã tổ chức lễ trao bằng tốt nghiệp cho 308 sinh viên, học sinh gồm 283 sinh viên hệ cao đẳng và 25 học sinh hệ trung cấp ở nhiều ngành nghề chuyên về du lịch.

Thứ sáu, 21/02/2020 - 07:21

Tổng Giám đốc BHXH VN: Bảo hiểm y tế đã bao phủ 90 % dân số
Tổng Giám đốc BHXH VN: Bảo hiểm y tế đã bao phủ 90 % dân số

(Dân trí) - “Diện bao phủ bảo hiểm y tế đạt 90 % dân số, hoàn thành cấp mã định danh bảo hiểm xã hội cho 97 triệu người dân. Tuy nhiên, ngành còn gặp không ít thách thức trong thời gian tới…”

Thứ năm, 20/02/2020 - 06:56

Bộ trưởng Đào Ngọc Dung thăm và tặng quà gia đình chính sách tỉnh Đồng Tháp
Bộ trưởng Đào Ngọc Dung thăm và tặng quà gia đình chính sách tỉnh Đồng Tháp

(Dân trí) - Chiều ngày 20/2, Đoàn công tác của Bộ LĐ-TB&XH do Bộ trưởng Đào Ngọc Dung dẫn đầu đã đến thăm và tặng quà cho 3 gia đình thuộc diện chính sách tại tỉnh Đồng Tháp.

Thứ năm, 20/02/2020 - 04:51

Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Đồng Tháp nên coi nguồn nhân lực là khâu đột phá
Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Đồng Tháp nên coi nguồn nhân lực là khâu đột phá

(Dân trí) - Làm việc tại Đồng Tháp vào sáng 20/2, Bộ trưởng Đào Ngọc Dung đề nghị Tỉnh uỷ, UBND tỉnh cần chú trọng an sinh xã hội bên cạnh phát triển kinh tế, coi nguồn nhân lực là khâu đột phá.

Thứ năm, 20/02/2020 - 01:52

Quảng Bình: Kiếm tiền tỷ nhờ nghề làm nước mắm truyền thống
Quảng Bình: Kiếm tiền tỷ nhờ nghề làm nước mắm truyền thống

(Dân trí) - Từ đam mê với nghề làm nước mắm quê nhà, cùng với nguồn vốn vay của Hội phụ nữ, chị Nga đã thu về trên 1 tỷ đồng mỗi năm, tạo công ăn việc làm thường xuyên cho 15 lao động địa phương.

Thứ năm, 20/02/2020 - 11:53

Thanh Hoá: Truy thu BHXH hơn 1.900 giáo viên mầm non ngoài công lập
Thanh Hoá: Truy thu BHXH hơn 1.900 giáo viên mầm non ngoài công lập

(Dân trí) - Hơn 1.900 giáo viên mầm non tại Thanh Hóa được truy thu BHXH. Điều này giúp các giáo viên trên được hưởng quyền lợi về BHXH theo quy định pháp luật và đảm bảo chế độ hưu trí sau này.

Thứ năm, 20/02/2020 - 09:49

Dịch Covid-19: Công nhân nghỉ việc chăm con, doanh nghiệp linh hoạt trong sản xuất
Dịch Covid-19: Công nhân nghỉ việc chăm con, doanh nghiệp linh hoạt trong sản xuất

Nhiều gia đình công nhân ở TP chật vật tìm nơi gửi trẻ và cuối cùng đành chấp nhận nghỉ việc tạm thời ở nhà chăm con nhỏ...

Thứ năm, 20/02/2020 - 07:42

Quảng Ngãi: Niềm vui không trọn vẹn của người trồng tỏi
Quảng Ngãi: Niềm vui không trọn vẹn của người trồng tỏi

(Dân trí) - Vụ tỏi năm nay có năng suất "khủng" nhưng người nông dân Lý Sơn vẫn không vui. Bởi lẽ giá tỏi tươi đang "rơi tự do" xuống dưới 40.000 đồng/kg.

Thứ năm, 20/02/2020 - 06:03

Kiên Giang: Nặng nhọc kiếm nửa triệu đồng/ngày từ nghề chẻ đá
Kiên Giang: Nặng nhọc kiếm nửa triệu đồng/ngày từ nghề chẻ đá

Hơn 30 năm qua, chẻ đá đã trở thành nghề truyền thống ở xứ Hòn thuộc xã Thổ Sơn (huyện Hòn Đất, tỉnh Kiên Giang). Tuy là nghề nặng nhọc, nhưng chẻ đá là nghề tạo việc làm cho hàng ngàn lao động địa phương và các huyện lân cận của tỉnh Kiên Giang.

Thứ năm, 20/02/2020 - 06:03

Mức hưởng BHYT sẽ theo đối tượng có quyền lợi cao nhất
Mức hưởng BHYT sẽ theo đối tượng có quyền lợi cao nhất

Bố của ông Nguyễn Ngọc Vũ (tỉnh Quảng Ngãi) là thương binh ¼, tỷ lệ thương tật 81%, là cán bộ hưu trí có 2 thẻ BHYT mã thẻ CC1 và HT3. Ông Vũ hỏi, BHXH huyện chuyển mã BHYT của bố ông thành HT1 có đúng không? Bố của ông có được hưởng mã CC1 không?

Thứ năm, 20/02/2020 - 06:03