Fica
DTiNews
Nội vụ & Xã hộiKhánh Hòa:
Đại diện chính quyền xin lỗi người dân vì chậm trả lời kiến nghị
(Dân trí) - Cơ quan chuyên môn của UBND phường Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) công khai xin lỗi người dân vì chậm phản hồi các kiến nghị, phản ánh khi nội dung đã quá hạn xử lý hơn 10 ngày.
Ngày 14/1, đại diện Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Nha Trang đã công khai xin lỗi ông P.S. (trú tại tỉnh Khánh Hòa) vì sự việc chậm trễ.
Trước đó, ngày 22/12/2025, ông P.S. gửi phản ánh, kiến nghị về quá trình xử lý hồ sơ liên quan đến thủ tục đất đai của gia đình ông tại phường Nha Trang lên hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị do UBND tỉnh Khánh Hòa xây dựng.
UBND phường Nha Trang, nơi tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính của người dân (Ảnh: Minh Châu).
Theo thông báo, nội dung của ông S. được giải quyết chậm nhất là 31/12/2025. Tuy nhiên, đến ngày 12/1, ông vẫn chưa nhận được phản hồi từ cơ quan chuyên môn thuộc phường Nha Trang.
Vì vậy, cùng ngày, ông tiếp tục gửi phản ánh mới, cho rằng cơ quan của phường Nha Trang chưa thể hiện sự tôn trọng người dân khi để quá hạn xử lý nhưng không có thông tin phản hồi hay lời xin lỗi.
Sau đó, Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Nha Trang đã gửi lời xin lỗi ông S., đồng thời cung cấp nội dung trả lời đối với kiến nghị mà ông nêu vào ngày 31/12/2025.
