“Tôi đánh giá cao yếu tố môi trường làm việc”

Đại diện cho doanh nghiệp đoạt Giải doanh nghiệp xuất sắc nhất trong mùa đầu tiên của Vietnam HR Awards 2014, Bà Sherry Boger - Tổng Giám đốc Intel Products Việt Nam - đã chia sẻ câu chuyện quản trị nhân sự ở mô hình công ty đa quốc gia hoạt động tại Việt Nam.

“Tôi đánh giá cao yếu tố môi trường làm việc”

Intel Products VN nhận Giải doanh nghiệp xuất sắc nhất của Vietnam HR Awards 2014

Thưa bà, Intel Products Việt Nam nhìn nhận như thế nào về vai trò yếu tố quản trị nhân sự tại một công ty đa quốc gia đang kinh doanh ở Việt Nam?

- Tại Intel Products Việt Nam, việc coi trọng vai trò quản trị nhân sự giúp chúng tôi nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc với đặc thù: Nhân viên đều thể hiện sự tôn trọng, tin tưởng lẫn nhau, cùng nhau đạt được những kết quả xuất sắc. Đồng thời, nhân viên cũng tìm thấy niềm vui trong công việc và để đóng góp cho cộng đồng xung quanh.

Nhân viên của chúng tôi chính là những người xây dựng một môi trường làm việc tuyệt vời. Tôi ngạc nhiên và cảm phục trước niềm đam mê phát triển bản thân, nỗ lực để đạt những kết quả cao, lòng tốt và sự bao dung trong việc chia sẻ với người khác của nhân viên mình.

Một chính sách nhân sự chuyên nghiệp, bài bản đã và đang tạo nên những điều khác biệt như thế nào tại Intel Products Việt Nam, thưa bà?

- Việc xây dựng các chính sách và hướng dẫn nhân sự đặt ra trách nhiệm, sự nhất quán và các tiêu chuẩn về hành vi ứng xử cho nhân viên của chúng tôi.

Ngoài ra, các chính sách này cũng cho phép các nhà quản lý có sự linh hoạt nhất định trong việc đưa ra quyết định tùy thuộc vào từng tình huống hoặc hoàn cảnh.

Các chính sách nhân sự cũng hỗ trợ nhiều trong việc tạo ảnh hưởng lớn đến hiệu quả công việc của nhân viên.

Bà Sherry Boger - Tổng Giám đốc Intel Products Việt Nam
Bà Sherry Boger - Tổng Giám đốc Intel Products Việt Nam

Ví dụ như khả năng tư duy tích cực, chấp nhận rủi ro, đưa các chương trình sáng tạo để tạo ra những điểm khác biệt trong các chính sách về lương thưởng. Đồng thời, cung cấp nhiều kênh khác nhau để nhân viên chia sẻ ý tưởng, thử thách cũng như thắc mắc của họ...

Các chính sách nhân sự rõ ràng và minh bạch cũng giúp cho các chuyên viên nhân sự của công ty tự tin trong việc tư vấn cho các đối tác kinh doanh và các nhà lãnh đạo trong công ty.

Intel Products Vietnam được vinh danh là doanh nghiệp ưu tú ở 3/5 hạng mục của giải thưởng Vietnam HR Awards 2014. Tuy nhiên, nếu được chọn ra một hạng mục xuất sắc nhất, bà sẽ chọn hạng mục nào?

- Tôi sẽ chọn môi trường làm việc tốt là hạng mục ưu việt của Intel.

Vì sao vậy, thưa bà?

- Hạng mục này mang tính nhân văn cao và có ý nghĩa quan trọng khi chúng ta là một phần của một gia đình hoặc cộng đồng lớn hơn.

Hạng mục mang lại những cảm xúc tích cực và niềm đam mê, mang lại nụ cười trên gương mặt của mỗi nhân viên, sự ấm áp cho trái tim, và cho phép những giấc mơ trở thành sự thật.

Không chỉ tốt cho nhân viên, điều này còn đòi hỏi lãnh đạo và nhân viên của Intel mỗi ngày đều phải đứng trước sự lựa chọn những hành động có thể giúp củng cố hoặc làm suy yếu đi giá trị "Nơi Làm Việc Tuyệt Vời" của Intel.

Tại Intel Việt Nam, lựa chọn hiển nhiên của các nhân viên chính là làm cho môi trường làm việc của mình ngày càng tuyệt vời hơn.

Vì sao Intel Việt Nam không thuê người nước ngoài để quản lý mà chọn hướng phát triển đội ngũ nhân sự nội bộ trở thành những người quản lý lãnh đạo tương lai, thưa bà?

- Chúng tôi có một đội ngũ quản lý đa dạng từ quản lý người nước ngoài đến các quản lý người Việt Nam. Chúng tôi cũng phát triển đội ngũ nhân viên theo 2 hướng chính: Quản lý con người và quản lý về kỹ thuật.

Cách tiếp cận của chúng tôi là phát triển một đội ngũ quản lý ở mọi cấp bậc nhằm duy trì một môi trường làm việc và học tập hòa hợp và đa dạng. Nhờ vậy, tất cả mọi người đều có thể cùng nhau phát triển khả năng lãnh đạo cũng như mở rộng kiến thức về văn hóa.

Sự đa dạng về nguồn nhân lực giúp Intel có nhiều quan điểm và cách nhìn khác nhau và góp phần mang lại các ý tưởng khác biệt và sáng tạo.

Điều này cũng gắn kết với tầm nhìn của Intel Việt Nam là “Tạo dựng tương lai cho Intel và cho Việt Nam”. Chúng tôi tập trung rất nhiều vào việc đào tạo nhân viên người Việt. Đặc biệt là lực lượng quản lý thông qua các chương trình đào tạo kỹ năng quản lý cơ bản đến nâng cao.

Các quản lý người nước ngoài hiện tại ở Intel Việt Nam cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc đào tạo đội ngũ quản lý tương lai.

Chia sẻ của bà với những doanh nghiệp sẽ tham gia mùa giải thưởng Vietnam HR Awards năm 2015?

- Tham gia giải thưởng Vietnam HR Award là một cơ hội tuyệt vời cho bộ phận nhân sự để nhìn lại những nỗ lực của họ trong việc hỗ trợ công ty đạt được các mục tiêu kinh doanh. Giải thưởng còn có ý nghĩa trong việc giúp các công ty tham gia có thể học hỏi lẫn nhau.

Mỗi công ty đều có những điểm ưu việt riêng và những thành tựu của họ là những điều mà cộng đồng nhân sự có thể học hỏi và áp dụng để tạo ra môi trường làm việc tốt hơn cho người lao động thể hiện tất cả các tiềm năng của mình.

- Xin cảm ơn bà

Thạch Bích thực hiện

Có nhiều lý do giải thích vì sao Intel Products Việt Nam đoạt giải doanh nghiệp xuất sắc nhất trong mùa đầu tiên của Vietnam HR Awards 2014. Ngoài việc hội đủ những yếu tố của một doanh nghiệp với môi trường làm việc chuyên nghiệp, đáng mơ ước đối với người lao động, Intel Products Việt Nam đã có những chính sách sáng tạo và độc đáo cải thiện và nâng cao chất lượng môi trường làm việc, bảo đảm sự an toàn và phát triển toàn diện cho nhân viên.

Môi trường làm việc

Tính đến cuối năm 2013, 95% nhân viên Intel đã tham gia các hoạt động cộng đồng, đóng góp hơn 100.000 giờ hoạt động tình nguyện. Hoạt động cộng đồng đã trở thành văn hóa và Intel luôn tự hào vì điều này. Đa số nhân viên ở độ tuổi dưới 30 và chưa lập gia đình, các câu lạc bộ ở Intel hoạt động rất sôi nổi và đa dạng, phù hợp với các sở thích khác nhau của nhân viên như cầu lông, bóng bàn, bowling, âm nhạc, chụp ảnh, hùng biện…

Lương, thưởng và phúc lợi

Là một công ty toàn cầu, Intel có triết lý T-comp (gói tổng lương & thưởng) được thiết kể để thu hút và giữ nhân tài nhằm giúp công ty đạt được mục tiêu và chiến lược đề ra. Cụ thể, chương trình thưởng theo quý, thưởng hàng năm được áp dụng cho tất cả các nhân viên ở mọi cấp bậc. Nhân viên của Intel cũng có thể tham gia chương trình chương trình mua cổ phiếu của công ty với mức giá rẻ hơn giá thị trường.

Hoạch định và tìm kiếm nguồn nhân lực

Một đặc thù của ngành công nghệ nói chung là tỉ lệ nữ chỉ ở mức 3-4% trong tổng số sinh viên tốt nghiệp tại Việt Nam hằng năm. Thế nhưng, hiện tại 40% số nhân viên đang làm việc cho Intel là nữ và trong đội ngũ quản lý các cấp của công ty nữ giới cũng chiếm tới 30%. Từ năm 2008 tới nay, Intel đã đầu tư hơn 20 triệu USD cho nhiều chương trình lớn nhỏ để góp phần vào việc phát triển chất lượng giáo dục từ phổ thông đến đại học, chủ yếu là lĩnh vực kỹ thuật…