120 bệnh viện TPHCM có kết quả đánh giá chất lượng thế nào?

Ngày 16/7, Sở Y tế TPHCM đã công bố kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023. Kết quả này dựa trên những nội dung chính trong hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023, như Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, Tiêu chí an toàn phẫu thuật, Tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm, khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế.

Bên cạnh đó, Sở Y tế còn phối hợp kiểm tra, đánh giá các chuyên đề về điều kiện hoạt động khám sức khỏe; thực hành tốt bảo quản thuốc; mức ứng dụng công nghệ thông tin; hoạt động quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh; hoạt động liên thông dữ liệu giấy chứng sinh, giấy báo tử phục vụ Đề án 06.

Tổng số đơn vị được đánh giá chất lượng là 120 bệnh viện, bao gồm 51 bệnh viện công lập, 63 bệnh viện ngoài công lập, 4 trung tâm y tế có giường bệnh, 2 bệnh viện thuộc ngành (Bệnh viện Chỉnh hình - Phục hồi chức năng TPHCM và Bệnh viện Đa khoa Bưu điện).

Có 2 bệnh viện không tham gia đánh giá là Bệnh viện đa khoa Gia Định (do thời gian hoạt động còn dưới 12 tháng) và Bệnh viện Giao thông vận tải (do đã được Cục Y tế, Bộ Giao thông vận tải đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023).

Kết quả cho thấy, điểm trung bình chung trong năm 2023 của các bệnh viện được đánh giá là 3,71 điểm, tăng 1,1 % so với năm 2022 (3,67 điểm). Trong đó, điểm chất lượng trung bình của khối bệnh viện Thành phố là 4,2 điểm (tăng 2,7% so với năm 2022).

Điểm trung bình chất lượng của khối bệnh viện quận, huyện, trung tâm y tế có giường nội trú là 3,56 điểm (tăng 1,1% so với năm 2022). Trong khi đó, điểm trung bình chất lượng đối với khối tư nhân là 3,48 điểm, giảm nhẹ so với năm 2022 (3,49 điểm).

Có 41 bệnh viện đạt điểm chất lượng đạt từ khá (4) trở lên, 71 bệnh viện đạt 3-4 điểm, còn lại 8 bệnh viện đạt 2-3 điểm. 5 bệnh viện dẫn đầu bảng xếp hạng điểm chất lượng bệnh viện năm 2023 gồm 2 bệnh viện chuyên khoa Sản (Bệnh viện Hùng Vương, Từ Dũ), 2 bệnh viện đa khoa (Bệnh viện Nhân dân 115, Nhân dân Gia định) và 1 bệnh viện chuyên Khoa Nhi (Bệnh viện Nhi đồng 1).

Ở khối tư nhân, các bệnh viện có điểm cao nhất theo đánh giá gồm Bệnh viện Tâm Anh TPHCM (hạng 7), Bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn (hạng 8), Bệnh viện đa khoa Vinmec Central Park (hạng 11), Bệnh viện Quốc tế Mỹ - AIH (hạng 13).

Ở chiều ngược lại, trong top các bệnh viện có điểm đánh giá chất lượng thấp nhất hầu hết là các đơn vị chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ, răng hàm mặt tư nhân... Đáng chú ý, còn 2 cơ sở có điểm đánh giá chất lượng dưới trung bình (2,5) là Bệnh viện chuyên khoa Răng Hàm Mặt Sài Gòn (2,44) và Trung tâm Y tế quận 10 (2,18).

Trong 10 cơ sở bị đánh giá chất lượng tệ nhất còn có: Bệnh viện chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ Hàn Quốc Kim hospital, Bệnh viện chuyên khoa Mắt Cao Thắng, Bệnh viện STO Phương Đông, Bệnh viện chuyên khoa phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ AVA Văn Lang.

Theo Sở Y tế TPHCM, chất lượng các bệnh viện trên địa bàn đã cải tiến ở tất cả các lĩnh vực. Năm 2023, nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực "Hướng đến người bệnh" đạt điểm trung bình cao nhất. Tiếp theo là nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực "Phát triển nguồn nhân lực bệnh viện". "Hoạt động cải tiến chất lượng" đạt điểm trung bình 3,71 (tăng 6,3% so với 2022).

Nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực "Đặc thù chuyên khoa" (Sản, Nhi) đạt 3,69/5 tăng 3,1% so với 2022 (3,58). Trong khi đó, nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực "Hoạt động chuyên môn" đạt điểm trung bình thấp nhất là 3,65 (tăng 3,7% so với năm 2022).

Bên cạnh những cải tiến chất lượng, Sở Y tế TPHCM cũng ghi nhận một số vấn đề cần các bệnh viện đầu tư, quan tâm phát triển, như hoạt động dinh dưỡng - tiết chế tại các bệnh viện chuyên khoa, hoạt động nghiên cứu khoa học ở một số bệnh viện chuyên khoa tư nhân và các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và hoạt động chuyên môn.

Dưới đây là kết quả chi tiết đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023:

Điểm chất lượng bệnh viện trực thuộc Bộ ngành: