Khám phá đại lí duy nhất của Lexus tại Hà Nội
Mang tên Lexus Thăng Long, đại lí duy nhất của hãng xe sang Nhật Bản đã chính thức đi vào hoạt động từ 23/1/2015.
Lexus Thăng Long có một vị trí rất thuận lợi tại ngã tư Phạm Hùng - Dương Đình Nghệ, đối diện tòa tháp cao nhất Việt Nam Landmark 72 thuộc địa phận quận Nam Từ Liêm. Đại lý này được xây dựng trên diện tích 2.300 m2 trong một khuôn viên rộng 9.000 m2.
Lexus Thăng Long là đại lý 3S (bán hàng, dịch vụ và phụ tùng chính hãng) thứ hai của Lexus tại Việt Nam, được phát triển theo tiêu chuẩn của Lexus toàn cầu với ý tưởng lấy khách hàng là trung tâm, theo tinh thần hiếu khách Omotenashi của người Nhật.
Nhìn từ bên ngoài, Lexus Thăng Long gây ấn tượng với biển hiệu Lexus và những khung kính lớn ở hai mặt tiền. Khách hàng có thể cảm nhận tính tiện nghi ngay từ lần ghé thăm đầu tiên với bãi đậu xe rộng rãi cùng không gian xanh chạy dọc hai đại lộ.
Quy trình chuẩn xác và tính chuyên nghiệp của nhân viên là một trong những yếu tố được Lexus quan tâm hàng đầu. Mọi nhân viên được đào tạo bởi đội ngũ chuyên gia Lexus và các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp, đào tạo những kiến thức chuyên môn và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, đồng thời liên tục cập nhật những tiến bộ mới nhất trong công nghệ và kỹ thuật của tập đoàn.
Lexus Thăng Long có nội thất với hiệu ứng ánh sáng trắng tôn lên vẻ đẹp của những chiếc xe Lexus là những gam màu đen, trắng, bạch kim, vật liệu gỗ, chất liệu da và kính cao cấp, không gian cây xanh và hoa tươi thân thiện kết hợp với âm nhạc thư giãn.
Xưởng dịch vụ của Lexus Thăng Long có tổng diện tích hơn 1.400 m2 được đặt tại tầng một và tầng hai. Xưởng có 24 khoang sửa chữa được thiết kế ngăn nắp, hiện đại bao gồm các khu vực sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ, sửa chữa kỹ thuật cao, sửa chữa nhanh...
Tại khu vực xưởng tầng một có 7 khoang sửa chữa chung, bao gồm 5 khoang bảo dưỡng nhanh và 2 khoang sửa chữa công nghệ cao, trong đó có một khoang đo góc đặt và cân chỉnh 4 bánh xe sử dụng công nghệ laser của Mỹ và một khoang với bệ thử phanh và kiểm tra độ trượt ngang đồng thời kiểm tra và điều chỉnh độ chụm đèn pha.
Tại khu vực xưởng tầng hai có 17 khoang sửa chữa thân vỏ và sơn. Khu vực này bao gồm 1 khoang nắn khung, 4 khoang sửa chữa đồng, 6 khoang chuẩn bị bề mặt, 4 buồng sơn sử dụng công nghệ sơn gốc nước thân thiện với môi trường, 1 khoang rửa xe và đánh bóng, và 1 khoang kiểm tra cuối cùng.
Tương tự mọi đại lý Lexus trên toàn cầu, Lexus Thăng Long có khu vực phòng chờ rộng rãi được thiết kế với gam màu trắng là chủ đạo.
Tại thời điểm ra mắt, Lexus Thăng Long cung cấp đẩy đủ các mẫu xe hiện có tại thị trường Việt Nam như LS 460L, GS 350, ES 350, LX 570, RX 350 và GX 460.
Lexus Thăng Long hiện áp dụng chế độ bảo hành 3 năm và không giới hạn số ki-lo-met, thay thế bất cứ hư hỏng nào trên xe riêng đối với tình trạng han gỉ bề mặt, hư hỏng sơn sẽ áp dụng tới 6 năm không giới hạn số ko-lo-met di chuyển.
Lexus Thăng Long còn cung cấp các dịch vụ tài chính được thiết kế phù hợp với thị trường Việt Nam; dịch vụ bảo hiểm đa dạng, các gói bảo hiểm chuyên biệt dành riêng cho chủ sở hữu Lexus, cùng khả năng bồi thường tổn thất toàn bộ; cung cấp phụ tùng chính hiệu…