Chủ xe Tesla bị phát tán hình ảnh nhạy cảm, các chủ xe điện khác lo lắng

Các chủ xe Tesla nói riêng và chủ xe điện nói chung đang cảm thấy lo lắng về  nguy cơ lộ thông tin cá nhân sau khi xảy ra sự việc một số nhân viên Tesla chia sẻ với nhau hình ảnh và video do camera trên xe của khách ghi được.

Theo Reuters, nhiều nhân viên cũ của Tesla khẳng định rằng trong thời gian từ năm 2019 đến 2022 đã nhìn thấy các hình ảnh riêng tư do camera trên xe của khách ghi lại được chia sẻ với nhau nhằm mục đích giải trí. Một số hình ảnh đã bị chỉnh sửa bằng các phần mềm như Photoshop, rồi lan truyền với tốc độ chóng mặt.

"Chúng tôi có thể thấy hình ảnh bên trong gara xe của khách cũng như các tài sản cá nhân của họ", một cựu nhân viên Tesla chia sẻ. "Mọi người thường hay chia sẻ hình ảnh những đồ vật, hình ảnh "độc lạ" ghi được trong gara".

Tesla có thể tiếp cận dữ liệu camera của xe nếu khách hàng đồng ý chia sẻ, với mục đích là giúp hoàn thiện các tính năng hỗ trợ lái, như Autopilot.

Trên thực tế, các hình ảnh do camera trên xe của khách đã thực hiện tốt vai trò này. Ví dụ, dữ liệu video được dùng để hệ thống Autopilot hỗ trợ chủ xe tốt hơn khi lùi ra khỏi gara. Tuy nhiên, mặt trái là các nhân viên của hãng có thể nhìn thấy không gian bên trong gara của chủ xe.

Không phải tất cả hình ảnh do video ghi lại đều được dùng để hoàn thiện hệ thống Autopilot. Một số cựu nhân viên của Tesla cho biết họ đã nhìn thấy hình ảnh khỏa thân của khách hàng, hoặc các loại đồ chơi tình dục, được chia sẻ trong mạng nội bộ của công ty. Cũng có những người chia sẻ hình ảnh hài hước trên đường, các tình huống giao thông, tai nạn... do camera trên xe của khách ghi lại.

Một người cho biết đã thấy cảnh một khách hàng nam khỏa thân đi tới gần chiếc xe. Trong khi đó, một video ghi vào năm 2021 cho thấy chủ xe Tesla lái xe tốc độ cao trong khu dân cư, đâm vào một đứa trẻ đang đạp xe, khiến người bay một nơi, xe một nơi. Video này được lan truyền trong văn phòng Tesla ở San Mateo, bang California (Mỹ) thông qua các tin nhắn cá nhân.

"Đôi lúc tôi nhìn thấy hình ảnh nhạy cảm, như các cảnh thân thiết", một cựu nhân viên Tesla cho biết. "Chắc chắn có rất nhiều hình ảnh kiểu như vậy mà nếu là tôi thì sẽ không muốn ai nhìn thấy".

Các cựu nhân viên cho biết ngay cả video ghi lại hình ảnh được cho là bên trong gara nhà ông chủ Elon Musk cũng lan truyền trong công ty.

Cả Elon Musk và Tesla hiện chưa đưa ra bình luận gì về việc này.

Mặc dù Thông báo bảo mật khách hàng của Tesla nói rằng các hình ảnh do camera trên xe ghi lại được lưu dưới dạng ẩn danh, nhưng theo hãng tin Reuters, có 7 cựu nhân viên Tesla khẳng định rằng các chương trình mà họ dùng khi làm việc tại công ty cho thấy địa điểm ghi hình, có thể tiết lộ nơi chủ xe sống.

"Tôi thấy khó chịu về việc này, vì tôi nghĩ rằng những người mua xe không biết sự riêng tự của bản thân không hề được tôn trọng", một cựu nhân viên cho biết. "Chúng tôi có thể thấy họ đang giặt quần áo và những cảnh thật sự riêng tư. Chúng tôi có thể nhìn thấy con cái họ".

Tuy nhiên, các cựu nhân viên Tesla mà Reuters phỏng vấn không cung cấp bất cứ hình ảnh nào vì họ nói rằng họ không lưu.

Việc này, nếu đúng, hoàn toàn có thể đẩy Tesla vào những rắc rối về mặt pháp lý khi xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng.

Với ô tô hiện đại nói chung và xe điện nói riêng, do có tính kết nối cao, nhiều thông tin cá nhân của khách hàng dễ dàng bị tiếp cận và có thể sử dụng sai mục đích.