Người dân xã đảo thoát cảnh vượt biển vào đất liền làm thủ tục hành chính

Ngày 17/7, ông Nguyễn Tiến Dũng, Bí thư Đảng ủy xã Nhơn Châu (tỉnh Gia Lai), cho biết kể từ khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp (ngày 1/7), xã đã có những chuyển biến tích cực trong công tác hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.

Theo ông Dũng, dù là xã đảo với điều kiện còn nhiều khó khăn, nhất là thiếu nhân lực công nghệ thông tin nhưng chính quyền xã đã vận hành tương đối ổn định, đảm bảo tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân theo đúng quy trình. Đến nay, các thủ tục thường xuyên như chứng thực giấy tờ, hộ tịch, tư pháp,… đều được xử lý kịp thời, không để tồn đọng.

“Nhơn Châu đang là một trong những đơn vị đứng top đầu của tỉnh về giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Những hồ sơ, thủ tục trước đây thuộc cấp huyện giải quyết, nay đưa về cấp xã nên người dân rất phấn khởi vì không phải đi lại nhiều lần, đặc biệt không phải vượt biển vào đất liền”, ông Dũng nói.

Nhơn Châu (hay còn gọi là Cù lao Xanh) là xã đảo duy nhất của tỉnh Gia Lai, chu vi quanh đảo khoảng 15km, cách đất liền Quy Nhơn 13 hải lý (khoảng 24km) về phía đông nam. Xã đảo Nhơn Châu có tổng diện tích tự nhiên 362ha với 3 thôn (Tây, Trung, Đông) và hơn 2.300 nhân khẩu.

So với các đơn vị hành chính cấp xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai, xã đảo Nhơn Châu giữ nguyên không thực hiện sắp xếp.

Theo lãnh đạo xã Nhơn Châu, thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp từ ngày 1/7, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã bố trí lực lượng tư vấn, hỗ trợ nghiệp vụ, số hóa hồ sơ, quản lý hệ thống mạng, phần mềm, hướng dẫn ứng dụng công nghệ thông tin, quản trị - hành chính, văn thư, giám sát, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã do 1 Phó Chủ tịch UBND xã kiêm nhiệm; 1 Phó Giám đốc Trung tâm là công chức xã kiêm nhiệm; 6 công chức, nhân viên thực hiện nhiệm vụ thường xuyên tại trung tâm.

UBND xã đã niêm yết công khai 74 bộ thủ tục hành chính liên quan đến thẩm quyền cấp xã. Trong đó niêm yết bảng quét mã QR 193 hồ sơ liên quan đến lĩnh vực kinh tế; 110 thủ tục liên quan đến lĩnh vực văn hóa - xã hội; 142 thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân.

Hiện nay, các thủ tục hành chính đã có mã QR, người dân dễ dàng truy cập bằng điện thoại thông minh nên tiện trong việc hướng dẫn thực hiện các bước trong giải quyết thủ tục hành chính tại xã.

Theo đại diện Tư pháp xã đảo Nhơn Châu, lúc mới đầu đi vào vận hành người dân đến làm thủ tục cũng còn bỡ ngỡ. Vì vậy, thời gian đầu địa phương đã bố trí lực lượng đoàn viên thanh niên thường trực tại Trung tâm Hành chính công của xã đảo để hỗ trợ người dân.

“Quá trình thao tác nhiều lúc còn chậm, một phần do đường truyền. Tuy nhiên, có thể thấy việc thực hiện chính quyền 2 cấp tạo điều kiện rất thuận lợi cho người dân”, đại diện Tư pháp xã đảo Nhơn Châu bày tỏ.