Phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch bị chậm, lỗi

UBND tỉnh An Giang mới đây đề nghị Bộ Tư pháp có ý kiến đề xuất với Bộ Công an nhanh chóng có giải pháp cấp mã định danh cá nhân đối với trường hợp đăng ký khai sinh cho trẻ em có năm sinh từ 2016 trở về trước trên hệ thống thông tin quản lý hộ tịch.

Đồng thời hoàn thiện, điều chỉnh các bất cập về kỹ thuật trong hệ thống thông tin phần mềm đăng ký và quản lý hộ tịch nhằm đảm bảo sử dụng thuận tiện và thông suốt.

Trong khi đó, UBND TP Cần Thơ đề nghị khắc phục tình trạng phần mềm khai sinh điện tử bị lỗi, việc cấp số định danh cá nhân đôi lúc còn chậm ảnh hưởng đến trả kết quả cho công dân.

Tỉnh Gia Lai cũng đề nghị Bộ Tư pháp phối hợp với Bộ Công an xử lý các lỗi phát sinh khi cấp số định danh cá nhân và sớm đảm bảo việc đăng ký hộ tịch và số hóa sổ hộ tịch.

Trả lời các địa phương, Bộ Tư pháp thừa nhận, thời gian qua phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung, phần mềm hỗ trợ số hóa sổ hộ tịch (Phần mềm 158) có thời điểm hoạt động không ổn định, chậm, lỗi do nhiều nguyên nhân khách quan: Hạ tầng bị quá tải, nhiều địa phương cùng thực hiện số hóa dẫn đến lượng truy cập, cập nhật rất lớn; nhu cầu trích xuất dữ liệu để đối soát tăng cao theo yêu cầu của Đề án 06.

"Qua đánh giá, kiểm tra thực tế cho thấy không ít trường hợp lỗi, chậm xuất phát từ hạ tầng của địa phương như máy tính, đường truyền internet… không đảm bảo chất lượng, tốc độ ổn định", Bộ Tư pháp nêu lý do.

Khắc phục tình trạng trên, Bộ Tư pháp đang triển khai Dự án hạ tầng trung tâm dữ liệu điện tử giai đoạn 2022-2025. Theo kế hoạch, dự án này sẽ được nâng cấp, triển khai từ quý III tới.

Song song với đó, Bộ Tư pháp sẽ triển khai dự án nâng cấp, xây dựng một cách toàn diện, đồng bộ cơ sở dữ liệu hộ tịch. Sau khi hoàn thiện, hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch sẽ hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu trên môi trường điện tử của địa phương.

Bộ Tư pháp cũng đã có văn bản hướng dẫn các địa phương xử lý một số vướng mắc trong tiếp nhận số định danh cá nhân khi cập nhật dữ liệu khai sinh vào phần mềm đăng ký khai sinh điện tử.

Để tháo gỡ, xử lý các khó khăn, vướng mắc trong quá trình đăng ký khai sinh, cấp số định danh cá nhân, các đơn vị chuyên môn của Bộ Tư pháp (Cục Hộ tịch, quốc tịch, chứng thực và Cục Công nghệ thông tin) và Bộ Công an (Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - C06) đã ký quy chế phối hợp trong việc cấp, hủy, cấp lại số định danh cá nhân cho công dân.

Trên cơ sở đó, Cục Hộ tịch, quốc tịch, chứng thực đã rà soát, tổng hợp danh sách công dân đề nghị hủy số định danh cá nhân gửi C06 để thực  hiện theo quy chế. Đồng thời tiếp tục tập họp danh sách từ các địa phương gửi C06 và có công văn hướng dẫn các địa phương thực hiện.