Đề xuất của nhân viên giúp Amazon tăng gấp đôi năng suất trong tháng đầu

Jeff Bezos là một người rất chịu khó lắng nghe ý kiến nhân viên của mình, và điều này đã góp phần vào thành công vượt bậc của Amazon.
>>Hơn 780 giải pháp, sáng kiến giúp làm lợi trên 74.000 tỷ đồng
>>Nhiều sáng kiến, đề tài ngàn đô la đến từ các đoàn viên công đoàn
>>8x thành triệu phú nhờ sáng kiến khi rửa bát thuê

Năm 1994, Jeff Bezos nghỉ việc tại một quỹ phòng hộ ở New York và chuyển đến vùng ngoại ô Seattle. Ở đó, anh thuê một ngôi nhà và bắt đầu khởi nghiệp với Amazon trong nhà để xe.

Một năm sau, trang web Amazon ra mắt. Trong vòng một tháng, Amazon đã bán hàng ở tất cả 50 tiểu bang của Mỹ.

"Vào thời điểm thành lập (năm 1995), quy mô công ty rất nhỏ. Nhưng chúng tôi đã phát triển nhanh chóng và điều đó rất thú vị”, Chủ tịch Amazon nói tại một Diễn đàn Lãnh đạo vào tháng 4 năm 2018.

“Mặc dù vậy, hoạt động của công ty vẫn còn nhiều thiếu xót cần được cải thiện”, Bezos nói.

Đề xuất của nhân viên giúp Amazon tăng gấp đôi năng suất trong tháng đầu - 1

 Jeff Bezos 

 

“Khâu hậu cần của chúng tôi hoạt động rất kém hiệu quả trong những ngày đầu, khi chỉ có 10 người. Một trong số đó là phương pháp đóng gói đơn hàng”, Bezos kể.

Trong tháng đầu tiên ra mắt Amazon, Bezos và nhân viên của mình phải quỳ gối trên sàn xi măng, tự tay đóng gói các đơn hàng. Trong giai đoạn đó, một trong 10 nhân viên đã đưa ra một ý tưởng, giúp công ty tăng gấp đôi năng suất.

“Chúng tôi không có bàn để đóng gói sản phẩm. Một lần, tôi nói với một trong những kỹ sư phần mềm đang làm việc bên cạnh: "Bạn biết chúng ta nên làm gì không? Chúng ta nên có miếng đệm đầu gối".

Anh ta nhìn tôi như thể tôi là chàng trai ngốc nghếch nhất anh ta từng thấy trong đời, rồi anh ấy nói: "Jeff, chúng ta nên có bàn để đóng gói sản phẩm", Chủ tịch Amazon kể lại.

Bezos sau đó cho biết: “Trong cuộc trò chuyện bình đẳng đó, thì đây là một ý tưởng tuyệt vời nhất mà tôi từng nghe”. Ngày hôm sau, Bezos đã mua các bàn đóng gói và điều đó khiến năng suất của Amazon tăng gấp đôi.

Năm 1997, Amazon niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán với quy mô 614 nhân viên. Tính đến tháng 9/2019, công ty này đã có 750.000 nhân viên toàn thời gian với vốn hóa thị trường hơn 946 tỷ USD.

Trong suốt quá trình xây dựng và phát triển Amazon, Bezos đã nhiều lần lắng nghe nhân viên của mình, ngay cả khi ý tưởng của họ có vẻ hơi “đáng sợ”.

Đơn cử, trước khi Amazon Prime ra đời, Bezos và các nhân viên của mình đã cố gắng suy nghĩ về một biến thể của chương trình khách hàng thân thiết.

Một kỹ sư phần mềm đã đưa ra ý tưởng cung cấp cho các khách hàng một “bữa tiệc buffet” hoàn toàn miễn phí, vận chuyển miễn phí.

"Nhóm nghiên cứu tài chính sau đó đã hiện thực hóa ý tưởng đó, và kết quả thật “kinh khủng”. Khi chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển không giới hạn, nó tiêu tốn một khoản tiền khổng lồ, nhưng khách hàng lại vô cùng yêu thích”, ông nói.

Ngày nay, hầu hết khách hàng của Amazon đánh giá rất cao Amazon Prime , và Bezos cho rằng, ý tưởng của cácnhân viên đã dẫn đến Prime”.

Theo Khánh Hồng/Vietq.vn, CNBC

MỚI NHẤT
Nhọc nhằn những cái Tết không chồng của nữ phu đá vùng ven biển
Nhọc nhằn những cái Tết không chồng của nữ phu đá vùng ven biển

Dẫu biết nghề phu đá rất nặng nhọc, thu nhập bấp bênh có khi chỉ vài chục nghìn đồng/ngày, thế nhưng, ngày nối ngày, hàng chục phụ nữ ở xã Ngư Lộc (Hậu Lộc, Thanh Hóa) vẫn bám trụ ở vùng ven biển đầu sóng ngọn gió. Đặc biệt, mỗi khi Tết đến xuân về, những người đàn bà góa chồng ấy lại đau đáu nỗi lo làm sao có một Tết đầy đủ cho con cái, trang trải cho cuộc sống mưu sinh vất vả.

Chủ nhật, 12/01/2020 - 09:05

Cấp Bằng Tổ quốc ghi công đối với 3 liệt sĩ hy sinh tại Đồng Tâm
Cấp Bằng Tổ quốc ghi công đối với 3 liệt sĩ hy sinh tại Đồng Tâm

(Dân trí) - Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành Quyết định số 70/QĐ-TTg ngày 11/01/2020, cấp Bằng Tổ quốc ghi công cho 3 liệt sĩ công an hy sinh tại xã Đồng Tâm, Mỹ Đức, Hà Nội hôm 9/1.

Chủ nhật, 12/01/2020 - 08:29

“Thủ phủ” đào dưới chân núi Ngàn Nưa vào vụ Tết
“Thủ phủ” đào dưới chân núi Ngàn Nưa vào vụ Tết

(Dân trí) - Xuân Du được xem là “thủ phủ” đào của xứ Thanh nằm ngay dưới chân núi Ngàn Nưa. Đào nơi đây đang chuẩn bị được đưa xuống phố phục vụ nhu cầu chơi đào của người dân dịp xuân Canh Tý 2020.

Chủ nhật, 12/01/2020 - 08:04

Cà Mau: Nhộn nhịp cảnh bắt chuột đồng trước thềm năm ông Tý
Cà Mau: Nhộn nhịp cảnh bắt chuột đồng trước thềm năm ông Tý

(Dân trí) - Còn 2 tuần nữa là tới năm Canh Tý, nhiều địa phương ở Cà Mau bắt đầu thu hoạch vụ lúa đông xuân, đây cũng là lúc người dân "ra quân" bắt chuột đồng.

Thứ bảy, 11/01/2020 - 03:19

Hà Nam: Thưởng Tết Nguyên đán Canh Tý cao nhất 120 triệu đồng/người
Hà Nam: Thưởng Tết Nguyên đán Canh Tý cao nhất 120 triệu đồng/người

(Dân trí) - Theo thống kê của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Hà Nam, thì chế độ thưởng Tết Nguyên đán Canh Tý 2020 của doanh nghiệp thưởng cao nhất cho người lao động ở tỉnh Hà Nam là 120 triệu đồng/1 người, mức thưởng thấp nhất là 100.000 đồng…

Thứ bảy, 11/01/2020 - 03:13

Được thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh BHYT?
Được thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh BHYT?

Trong trường hợp cấp cứu (tình trạng cấp cứu do cơ sở khám chữa bệnh xác nhận), người tham gia BHYT có thể đến bất cứ cơ sở khám chữa bệnh nào để điều trị (bao gồm cả cơ sở không ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT với cơ quan BHXH) và vẫn được cơ quan BHXH thanh toán trực tiếp chi phí điều trị trong phạm vi và mức hưởng trên thẻ BHYT.

Thứ bảy, 11/01/2020 - 06:08

Nghệ An: Hối hả làng nghề chổi đót Hoà Hội ngày giáp Tết
Nghệ An: Hối hả làng nghề chổi đót Hoà Hội ngày giáp Tết

(Dân trí) - Còn 2 tuần nữa là đến Tết Nguyên đán Canh Tý, những ngày này, người dân làng nghề chổi đót Hòa Hội, xã Nghĩa Hội, huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An đang hối hả chay đua cùng thời gian để kịp cung ứng cho thị trường Tết.

Thứ bảy, 11/01/2020 - 06:04

Hà Tĩnh: Đào Tết bung nở rực rỡ, người trồng lo sốt vó
Hà Tĩnh: Đào Tết bung nở rực rỡ, người trồng lo sốt vó

Còn nửa tháng nữa mới đến Tết Nguyên đán, nhưng những ngày gần đây, thời tiết tại Hà Tĩnh nắng nóng đột ngột khiến nụ đào phát triển nhanh, có vườn hoa đã bung nở rực rỡ. Trời càng nắng ấm, người trồng đào càng lo lắng đứng ngồi không yên, tìm mọi cách để hãm không cho đào nở sớm.

Thứ bảy, 11/01/2020 - 06:02

Pháp: Tiếp tục biểu tình quy mô lớn phản đối cải cách hưu trí
Pháp: Tiếp tục biểu tình quy mô lớn phản đối cải cách hưu trí

Căng thẳng nổ ra tại thủ đô Paris và các thành phố khác sau khi những người biểu tình mặc đồ đen đập phá cửa kính các cửa hàng, gây rối tại các điểm dừng xe buýt và ném đá vào cảnh sát.

Thứ bảy, 11/01/2020 - 06:01

Thu nhập bình quân của công nhân viên chức lao động tăng 10%
Thu nhập bình quân của công nhân viên chức lao động tăng 10%

Thu nhập bình quân của công nhân, viên chức, lao động tăng hơn 10% so với cùng kỳ năm 2018, chủ yếu do điều chỉnh mức lương tối thiểu vùng và mức lương cơ sở.

Thứ bảy, 11/01/2020 - 06:01

Quảng Trị:  Ngư dân thu hàng chục triệu đồng mỗi chuyến biển nhờ trúng cá bè
Quảng Trị: Ngư dân thu hàng chục triệu đồng mỗi chuyến biển nhờ trúng cá bè

(Dân trí) - Nhiều ngày qua, ngư dân vùng bãi ngang thuộc xã Trung Giang, huyện Gio Linh, tỉnh Quảng Trị liên tục trúng cá bè xước. “Lộc biển” đến vào dịp cuối năm mang đến cho ngư dân trung bình 10-20 triệu đồng mỗi đêm.

Thứ sáu, 10/01/2020 - 08:03

Hà Tĩnh: Thủ phủ lá dong Đức Thọ hối hả vào vụ Tết
Hà Tĩnh: Thủ phủ lá dong Đức Thọ hối hả vào vụ Tết

(Dân trí) - Chỉ còn hơn 2 tuần nữa là đến Tết Nguyên đán Canh Tý, thời điểm này hàng trăm hộ dân trồng lá dong ở thôn Vĩnh Phúc (xã Quang Vĩnh, Đức Thọ, Hà Tĩnh) tất bật từ sớm đến tối kịp thời thu hoạch phục vụ người dân gói bánh chưng.

Thứ sáu, 10/01/2020 - 03:06

ĐÁNG QUAN TÂM
Thanh Hoá: Gần 10.000 công nhân, lao động dự chương trình “Tết sum vầy 2020”
Thanh Hoá: Gần 10.000 công nhân, lao động dự chương trình “Tết sum vầy 2020”

(Dân trí) - Với phương châm “Tất cả công nhân, lao động đều có Tết, vui Tết” và mang đến những phần quà ý nghĩa cho công nhân, lao động nghèo đón xuân, chương trình “Tết sum vầy 2020” được tổ chức tại Công ty TNHH Giày Aleron Việt Nam, Khu Công nghiệp Hoàng Long, thành phố Thanh Hóa.

Thứ sáu, 10/01/2020 - 06:04

Năm 2020: Ban hành 21 quy định về tuổi hưu, tiền lương, giờ làm việc, tuyển dụng…
Năm 2020: Ban hành 21 quy định về tuổi hưu, tiền lương, giờ làm việc, tuyển dụng…

(Dân trí) - Hơn 20 văn bản pháp luật quy định chi tiết Bộ Luật Lao động 2012 (sửa đổi) sẽ được Bộ LĐ-TB&XH chủ trì soạn thảo trong năm 2020, như: Tiền lương, tuyển dụng, giờ làm việc và nghỉ ngơi, tuổi hưu và điều kiện hưởng lương hưu, tổ chức đại diện người lao động, tranh chấp lao động…

Thứ sáu, 10/01/2020 - 06:03

Làng hoa Phó Thọ - Bà Bộ (Cần Thơ) tất bật làm hoa Tết
Làng hoa Phó Thọ - Bà Bộ (Cần Thơ) tất bật làm hoa Tết

Các nhà vườn làng hoa Phó Thọ - Bà Bộ đều đã sẵn sàng đưa ra thị trường những chậu hoa đẹp nhất để phục vụ nhu cầu Tết.

Thứ sáu, 10/01/2020 - 06:02

Gộp thời gian và hoàn trả tiền nếu có 2 sổ BHXH trùng nhau
Gộp thời gian và hoàn trả tiền nếu có 2 sổ BHXH trùng nhau

Nếu người lao động có từ 2 sổ BHXH trở lên mà có thời gian đóng BHXH, BHTN trùng nhau thì cơ quan BHXH hoàn trả cho người lao động số tiền đơn vị và người lao động đã đóng (bao gồm cả số tiền thuộc trách nhiệm đóng BHXH, BHTN của người sử dụng lao động), không bao gồm tiền lãi.

Thứ sáu, 10/01/2020 - 06:01

Hà Tĩnh: Người hưu trí phấn khởi khi được nhận 2 tháng lương để sắm Tết
Hà Tĩnh: Người hưu trí phấn khởi khi được nhận 2 tháng lương để sắm Tết

(Dân trí) - Năm 2020, BHXH Hà Tĩnh phối hợp với Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh tập trung chi trả 550 tỷ đồng 2 tháng lương hưu, tạo điều kiện cho người dân chủ động sắm Tết.

Thứ năm, 09/01/2020 - 03:20

“Tạo việc làm bền vững giúp giảm thất nghiệp và sa thải lao động trung niên”
“Tạo việc làm bền vững giúp giảm thất nghiệp và sa thải lao động trung niên”

(Dân trí) - “Câu chuyện gần 200.000 cử nhân và kỹ sư thất nghiệp, lao động ngành may trên 35 tuổi có nguy cơ bị sa thải sẽ được giải quyết đáng kể nếu chúng ta đẩy mạnh công tác xây dựng chính sách thị trường lao động, tạo việc làm bền vững, giảm thất nghiệp, dự báo cung cầu lao động...”

Thứ năm, 09/01/2020 - 09:56

Sửa kiểng, nghề hái ra tiền ngày Tết
Sửa kiểng, nghề hái ra tiền ngày Tết

Đến hẹn lại sửa. Cứ độ tháng 10 âm lịch là đội quân chuyên nghề sửa kiểng Đồng bằng sông Cửu Long lại rầm rộ ra quân phục vụ nhu cầu thưởng thức của "thượng đế". Nhiều nhất phải kể đến địa bàn Sa Đéc, Cần Thơ, Long Xuyên.

Thứ năm, 09/01/2020 - 06:59

Sinh viên nói gì khi “siết” giờ làm thêm làm xe ôm công nghệ?
Sinh viên nói gì khi “siết” giờ làm thêm làm xe ôm công nghệ?

Trước thông tin kiến nghị về vấn đề nghiên cứu, bổ sung quy định pháp luật để quản lý việc làm thêm của sinh viên, đặc biệt là làm tài xế công nghệ, nhiều sinh viên đã bày tỏ quan điểm về vấn đề này.

Thứ năm, 09/01/2020 - 06:50

Kiếm tiền Tết: Nghề “ôm cây, lặt lá” phải chịu được đau lưng, mỏi gối
Kiếm tiền Tết: Nghề “ôm cây, lặt lá” phải chịu được đau lưng, mỏi gối

Cứ mỗi dịp vào vụ Tết, các nhà vườn trồng mai ở thủ phủ mai vàng miền Trung-xã Nhơn An, TX An Nhơn (tỉnh Bình Định) liên tục chiêu mộ người “ôm cây, lặt lá” với thù lao hơn 120-160.000 đồng mỗi ngày. Công việc kiếm tiền Tết này đòi hỏi cẩn trọng, tỉ mỉ và rất dễ mỏi gối, đau lưng.

Thứ năm, 09/01/2020 - 06:45

Có phải ký hợp đồng lao động với giáo viên trong biên chế?
Có phải ký hợp đồng lao động với giáo viên trong biên chế?

Đơn vị công tác của bà Khánh Hạ (Gia Lai) là đơn vị sự nghiệp công lập (trường Tiểu học do nhà nước bảo đảm chi thường xuyên). Bà Hạ hỏi, đơn vị của bà có phải ký hợp đồng lao động với giáo viên, nhân viên biên chế trong nhà trường không?

Thứ năm, 09/01/2020 - 06:05

“Sẽ đình chỉ doanh nghiệp XKLĐ nào vẫn tiếp tục đưa lao động sang Trung Đông”
“Sẽ đình chỉ doanh nghiệp XKLĐ nào vẫn tiếp tục đưa lao động sang Trung Đông”

(Dân trí) - “Tạm thời dừng đưa lao động đi làm việc tại thị trường Trung Đông cho tới khi có thông báo mới. Cục Quản lý lao động ngoài nước phối hợp với các cơ quan liên quan theo dõi tình hình, lên phương án sơ tán người lao động Việt Nam đến các khu vực an toàn và đưa về nước trong trường hợp khẩn cấp”.

Thứ tư, 08/01/2020 - 11:09

"Tết này, gia đình vui hơn khi có sự quan tâm của ngành LĐ-TB&XH"
"Tết này, gia đình vui hơn khi có sự quan tâm của ngành LĐ-TB&XH"

(Dân trí) - Nhân dịp Tết Nguyên đán Canh Tý, ngày 8/1, Thứ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Lê Tấn Dũng cùng đoàn công tác đã đến chúc tết và tặng quà các thương, bệnh binh tại Trung tâm điều dưỡng người có công và người bệnh và Trung tâm điều dưỡng phục hồi chức năng tâm thần (Phú Thọ).

Thứ tư, 08/01/2020 - 06:40