Hàng không chậm chuyến: Không thể xin lỗi là xong!Bài toán của hàng không không chỉ nằm ở giờ bay mà còn là cách đối xử với hành khách khi sự cố xảy ra.
Nỗi lo chậm chuyến khi Tân Sơn Nhất gánh hơn 1.000 lượt bay mỗi ngàyVới việc sân bay Long Thành sẽ được khai thác giữa năm nay, Tết Bính Ngọ 2026 có thể là mùa Tết cuối cùng sân bay Tân Sơn Nhất phải gánh trên 1.000 chuyến bay một ngày.
Bỉ: Phi công phanh gấp vì cất cánh nhầm đường lăn, hành khách "thót tim"Chuyến bay của hãng hàng không Scandinavian Airlines dự kiến đi từ Bỉ tới Đan Mạch phải hủy cánh khẩn cấp vì phi công được cho là nhầm đường lăn với đường băng.
Sân bay Nội Bài sương mù dày đặc, 13 chuyến bay bị ảnh hưởngMột số chuyến bay bị ảnh hưởng do sương mù dày đặc và trần mây thấp làm hạn chế tầm nhìn tại khu vực cảng hàng không quốc tế Nội Bài.
“Chậm, hủy chuyến bay, lãnh đạo hàng không và hãng bay đều không muốn”Theo Bộ trưởng Trần Hồng Minh, lãnh đạo ngành hàng không và các hãng bay đều không muốn xảy ra việc chậm, hủy chuyến bay, nhưng luật phải cụ thể hóa để tới đây không còn xảy ra tình trạng này nữa.
Hãng bay hủy chuyến phải bồi thường, bố trí việc ăn nghỉ cho kháchTheo Luật Hàng không dân dụng (sửa đổi) vừa được thông qua nếu chậm, huỷ chuyến, hãng bay phải xin lỗi hành khách, bảo đảm việc ăn, nghỉ, đi lại và chịu các chi phí có liên quan.
Bộ trưởng nói gì khi đại biểu Quốc hội bức xúc về chậm, hủy chuyến bay?Trước thực trạng các chuyến bay bị chậm, hủy chuyến nhiều nhưng mức bồi thường cho khách hàng chưa thỏa đáng, nhiều đại biểu Quốc hội đề nghị có quy định cụ thể về nội dung này.
Tỷ lệ chậm hủy chuyến tăng, hãng bay nào chiếm ngôi vị quán quân?Tình trạng chậm, hủy chuyến kéo dài nhiều giờ đồng hồ khiến hành khách vật vờ ở sân bay, thậm chí lỡ công việc quan trọng... Đại biểu Quốc hội vừa đề xuất phải có quy định về mức bồi thường thỏa đáng.
Cận Tết, chợ hoa vắng khách, tiểu thương ở Hà Nội than… ế chưa từng cóChỉ còn hơn 10 ngày nữa là đến Tết Nguyên đán Bính Ngọ, nhưng không khí mua bán tại chợ hoa Tây Hồ lại trầm lắng khác thường.
Máy bay trễ giờ: Khách hàng cũng thiệt hại, hãng bay không thể "phủi tay"!Chậm chuyến mà không có nguyên nhân thì bắt buộc phải bồi thường cho hành khách. Họ cũng là những người bị thiệt, doanh nghiệp không thể phủi tay, tất cả phải công bằng.
Máy bay Thái Lan quay đầu đón 23 hành khách bị bỏ quên trên đường băngMột chuyến bay nội địa của AirAsia Thái Lan đã buộc phải trở lại cửa khởi hành sau khi phát hiện 23 hành khách bị bỏ lại trên xe buýt trung chuyển.
Nữ hành khách văng tục, chửi bới tiếp viên vì máy bay chậm gần 5 tiếngMột chuyến bay tại Mỹ bất ngờ trở thành tâm điểm chú ý sau khi một nữ hành khách nổi cáu vì phải chờ lâu. Người này liên tục chửi bới tiếp viên, buộc máy bay phải quay lại cổng.
Fica
DTiNews
Nội vụ & Xã hội
