VinFast lấy ý kiến khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụVới mong muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng để phục vụ tốt hơn, VinFast triển khai chương trình khảo sát toàn thể chủ xe ô của hãng, bắt đầu từ 20/10 đến 26/10.
Hệ thống thu thập và điều tra ý kiến khách hàng(Dân trí)- Với mơ ước là người đi tiên phong trong ngành Công nghệ Phần mềm trên mảnh đất Ban Mê, cử nhân CNTT Nguyễn Văn Thản đã thành công ý tưởng sản phẩm: " Hệ thống thu thập và điều tra ý kiến khách hàng”.
02:01Quy trình bảo dưỡng xe của dịch vụ chính hãng VolkswagenKết quả các khảo sát ý kiến khách hàng của Volkswagen Việt Nam cho thấy, khách hàng đánh giá rất cao chất lượng cũng như cách thức phục vụ của các xưởng dịch vụ ủy quyền chính hãng...
Kinh doanh khác biệt với triết lý “khách hàng là số 1”Luôn luôn lắng nghe, tôn trọng ý kiến khách hàng và thực hiện một cách nghiêm túc nhất là triết lý kinh doanh đang tạo ra sự khác biệt là doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam.
Dịch vụ hậu mãi chính hãng của Volkswagen Việt Nam được đánh giá caoKết quả các khảo sát ý kiến khách hàng của Volkswagen Việt Nam cho thấy, khách hàng đánh giá rất cao chất lượng cũng như cách thức phục vụ của các xưởng dịch vụ ủy quyền chính hãng, với thang điểm 4,7/5 sao.
Lexus dẫn đầu về chỉ số thoả mãn khách hàngLexus đã giành vị trí đầu bảng về chỉ số thoả mãn khách hàng (CSI) trong cuộc khảo sát lấy ý kiến khách hàng tại Mỹ năm 2007 do hãng nghiên cứu thị trường nổi tiếng J.D. Power & Associates thực hiện.
VCTV mang “thượng đế” ra góp vốn cho K+Trong lúc K+ còn chưa thực hiện việc chia sẻ bản quyền Ngoại hạng Anh gói Super Sunday, mới đây lại thêm một rắc rối nữa liên quan đến việc ra đời K+ khi VCTV đã dùng thuê bao của mình để góp vốn cho K+, khi không tham khảo ý kiến khách hàng…
“Đặt hàng qua điện thoại” – cú hích của Lazada trong dịp mua sắm cuối nămNói đến dịch vụ khách hàng qua điện thoại, các trang thương mại điện tử (TMĐT) hiện chỉ dừng lại ở việc triển khai đường dây nóng (hotline) trong việc tiếp nhận thắc mắc, ý kiến khách hàng hoặc tư vấn sản phẩm. Nhưng sẽ ra sao nếu trang TMĐT mở rộng thêm hình thức “đặt hàng qua điện thoại” – đây có phải một cú hích của Lazada trong dịp mua sắm cuối năm.
Điện thoại giá rẻ không chỉ là tiềnVới 1 loạt các kế hoạch "đình đám" được xây dựng trên nguyên tắc lắng nghe ý kiến khách hàng, Nokia đã và đang đem đến cho người dùng có thu nhập thấp tại các thị trường mới nổi cơ hội sở hữu các sản phẩm giá rẻ cùng các dịch vụ hữu ích.
Mazda đưa MX-5 trở lại Việt Nam sau 14 năm, giá dự kiến hơn 1,3 tỷ đồngMazda MX-5 có thể sẽ bắt đầu đến tay khách hàng Việt vào tháng 5 với giá dự kiến 1,359 tỷ đồng.
Cốc matcha 150.000 đồng ở Hà Nội, khách xếp hàng mua để… chụp ảnhNhiều người chấp nhận xếp hàng gần một tiếng để thử đồ uống giá tới 150.000 đồng/ly ở Hà Nội. Tuy nhiên, nhiều khách thừa nhận mua "thử cho biết", chủ yếu để đăng ảnh theo trào lưu.
“Kiếp nạn” mua áo dài Tết: Chi 2,6 triệu đồng nhận hàng lệch màu, sai số đoCận Tết, nhiều khách hàng bức xúc khi mua áo dài online (mua qua mạng) giá tiền triệu nhưng sản phẩm nhận về khác xa quảng cáo, màu sắc sai lệch và không được đổi trả.