MIC triển khai dịch vụ tra cứu bồi thường bảo hiểm xe ô tô

Dịch vụ tra cứu bồi thường 247 của MIC nhằm cung cấp cho khách hàng thông tin nhanh nhất, chính xác nhất về tình hình bồi thường xe của khách hàng, khách hàng dễ dàng kiểm tra thông tin về giấy chứng nhận bảo hiểm, biển số xe, hồ sơ bồi thường, hồ sơ còn thiếu, tình trạng xử lý, ngày ra xưởng, số tiền bồi thường, người xử lý…Qua đó, đảm bảo công tác chi trả bồi thường xe cơ giới được thực hiện minh bạch và nhanh chóng. Đây là một bước đi tiếp theo trong kế hoạch nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của MIC trong thời gian tới.

Trước mắt website bồi thường trực tuyến sẽ cung cấp dịch vụ tra cứu bồi thường sản phẩm bảo hiểm xe ô tô sau đó sẽ mở rộng ra các sản phẩm dịch vụ bảo hiểm khác. Ngoài ra, website bồi thường 247 còn cung cấp cho khách hàng thông tin về quyền lợi bảo hiểm, danh mục hồ sơ bồi thường, danh sách garage hợp tác trên toàn quốc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm. Bên cạnh đó, khách hàng có thể gửi ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ về MIC để MIC phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội là nhà bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, MIC cung cấp hơn 130 sản phẩm bảo hiểm phù hợp với thị trường trong nước và quốc tế như bảo hiểm mô tô – xe máy, bảo hiểm ô tô, bảo hiểm hàng hóa – tầu thuyền, bảo hiểm tài sản, xây dựng lắp đặt, bảo hiểm năng lượng – dầu khí và bảo hiểm hàng không. MIC đã bảo hiểm cho nhiều dự án, công trình trọng điểm quốc gia, kho tàng, đóng tàu, cầu đường có giá trị hàng nghìn tỷ đồng và trong thời gian qua, MIC kịp thời chi trả tiền bồi thường cho nhiều khách hàng không may xảy ra tổn thất. Ngoài ra, MIC phát triển thêm nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng như thành lập Trung tâm cứu hộ giao thông miễn phí, xây dựng website bảo hiểm trực tuyến , tổng đài CSKH 1900-558891, mua bảo hiểm qua điện thoại di động đầu số *566#, ký hợp tác với nhiều Garage, bệnh viện trên toàn quốc.