Dân sinh
Fica
DTiNewsYamaha triệu hồi gần 160.000 xe tại Việt Nam vì nguy cơ bị đục xóa số máy
(Dân trí) - Tổng cộng 159.320 chiếc thuộc 33 mẫu xe máy Yamaha được sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam giai đoạn 2021-2024 được triệu hồi nhằm xác định có dấu hiệu chỉnh sửa, đục xóa số động cơ (số máy) hay không.
Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) mới đây thông báo chương trình triệu hồi quy mô lớn với tổng cộng 159.320 chiếc xe máy trong diện ảnh hưởng. Số xe này thuộc 33 mẫu khác nhau - tất cả đều được sản xuất, lắp ráp trong nước - bao gồm những cái tên được quan tâm như Exciter, Grande, Janus, PG-1…
Mục đích của đợt triệu hồi được đưa ra là "kiểm tra, đánh giá bề mặt vị trí đóng số động cơ nhằm xác định các trường hợp bị đóng lại số động cơ để có phương án phù hợp đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và sự tuân thủ các quy định của Nhà nước".
Cụ thể, trong quá trình đóng số động cơ, một số công nhân làm việc tại nhà máy của Yamaha Motor Việt Nam đã bỏ qua công đoạn hủy vỏ động cơ bị lỗi đóng số mà tự ý mài xóa điểm lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số và đưa những vỏ động cơ bị đóng lại số trở lại dây chuyền sản xuất để lắp ráp xe máy thành phẩm. Hành động này dẫn đến việc khách hàng làm thủ tục cấp biển số xe cho phương tiện mới đã bị từ chối tiếp nhận hồ sơ đăng ký, đơn cử như trường hợp một số chủ xe Grande bị từ chối tiếp nhận hồ sơ đăng ký tại các Phòng CSGT do số động cơ có dấu hiệu bị chỉnh sửa, đục xóa hồi tháng 1/2025.
Các xe bị nghi ngờ đóng lại số động cơ do Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sản xuất và lắp ráp trong giai đoạn 18/10/2021 đến 24/11/2024. Sau khi điều tra nội bộ và xác định được nguyên nhân cụ thể, YMVN khẳng định công ty đã lập tức rà soát và chấn chỉnh lại về nhân sự, cũng như các quy trình trong hoạt động sản xuất, lắp ráp đảm bảo tuân thủ theo pháp luật.
Khách hàng có thể đối chiếu với danh sách hoặc tra cứu bằng số khung được khắc trên xe hoặc trên giấy đăng ký xe trên website.
Các chủ xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha trong đợt triệu hồi này được khuyến nghị đưa xe đến bất cứ đại lý chính thức hoặc trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) nào trên toàn quốc từ ngày 4/3/2025 đến hết 4/3/2026.
Quá trình kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ, thực hiện thay dầu động cơ và bảo dưỡng nhỏ được thực hiện miễn phí toàn bộ trong vòng dự kiến 1 tiếng 30 phút. Sau thời gian kể trên, các khách hàng sở hữu xe Yamaha thuộc diện thu hồi vẫn có thể mang xe đến để kiểm tra, đánh giá.
Về phương thức khắc phục, Yamaha Motor Việt Nam cho biết hãng sẽ "thương thảo với khách hàng việc mua lại xe với các trường hợp được xác định bị đóng lại số động cơ".
