Những tai nạn hi hữu, đôi khi chết người, vì tài xế đi theo Google Maps

Những vụ tai nạn chết người

Mới đây nhất là vụ tai nạn xảy ra vào ngày 24/11 ở Bareilly, bang Uttar Pradesh (Ấn Độ), khi chiếc Suzuki Maruti Wagon R đi theo chỉ dẫn của Google Maps lên một cây cầu đang xây dở và rơi lộn xuống sông từ độ cao 15m, khiến cả 3 người trên ô tô thiệt mạng, theo trang Business Today của Ấn Độ.

Tai nạn đã khiến gia đình các nạn nhân phẫn nộ, chỉ trích cơ quan chức năng địa phương không triển khai đủ các biện pháp an toàn ở công trình đang thi công.

"Tại sao lại để cầu trong tình trạng chưa hoàn thiện mà không có rào chắn để cảnh báo người lái xe? Đây là sự tắc trách", một người nhà nạn nhân cho biết. Họ yêu cầu phải mở một cuộc điều tra.

Đây không phải lần đầu tiên ở Ấn Độ xảy ra tai nạn chết người do tài xế tin tưởng đi theo chỉ dẫn của Google Maps.

Vào đầu năm 2021, một tài xế chở hai người bạn đi du lịch và gặp cây cầu ngập nước lúc trời tối nhưng vẫn lái xe qua vì tin vào ứng dụng Google Maps. Chiếc ô tô nhanh chóng bị nước nhấn chìm, khiến tài xế thiệt mạng, còn hai người đi cùng may mắn thoát ra được.

Cũng đã xảy ra không ít vụ tai nạn chết người ở các nước khác liên quan tới việc Google Maps chỉ sai đường.

Vào năm 2020, Sergey Ustinov, 18 tuổi, lái xe từ nhà ở thị trấn Yakutsk (Nga) để đi tới thành phố Magadan, cách đó hơn 1.800km.

Sau đó, theo chỉ dẫn của Google Maps, Ustinov đã rời đường cao tốc và đi một con đường tắt băng qua rừng, nhưng sau đó bị lạc, tông xe vào một thân cây nằm chắn ngang đường khiến xe bị hỏng, trong khi nhiệt độ ngoài trời xuống mức -50 độ C và không có sóng điện thoại di động.

Khi được lực lượng chức năng tìm thấy sau nhiều ngày gia đình báo mất tích, Ustinov đã chết cóng trên ghế lái, còn người bạn đi cùng đang ở trong tình trạng nguy kịch.

Điều tra của cảnh sát cho biết ứng dụng chỉ đường đã dẫn xe của Ustinov đi vào một con đường không được sử dụng từ năm 1970 cho đến nay. Nhiệt độ ở khu vực mà hai người bị mắc kẹt có thể xuống mức -57 độ C vào ban đêm.

Đi vào đường cụt, rơi xuống hố, lái xe ra giữa cánh đồng

Vào cuối tháng 5/2022, một gia đình lái xe Toyota Fortuner đi du lịch đến thành phố Alappuzha, bang Kerala đã chạy dọc theo con đường mòn như chỉ dẫn của Google Maps mà không hay biết đây là con đường cụt và phía cuối đường bị cắt ngang bởi một con sông.

Khi nhìn thấy ô tô đi về phía cuối đường, nhiều người dân địa phương đã hô hoán để cảnh báo, nhưng tài xế không nghe thấy. Hậu quả là chiếc Fortuner lao xuống sông. May mắn cả gia đình đã kịp thời thoát ra ngoài trước khi ô tô chìm xuống nước.

Hay như vào tháng 9/2020, trên một diễn đàn, người dùng Iiris Celine tại Na Uy phản ánh rằng do Google chỉ đường sai, trong vòng hai tuần, người dân địa phương đã phải giải cứu ít nhất 8 chiếc ô tô bị mắc kẹt. Thậm chí, một xe đã rơi xuống hố sâu 3m.

Vốn dành riêng cho máy kéo và ngựa, con đường này thậm chí còn bị hỏng nặng hơn khi nhiều ô tô cố gắng đi vào và mắc kẹt tại đây. Celine cho biết cô đã báo cáo lỗi chỉ đường sai này lên Google Maps từ trước đó hai tháng nhưng ứng dụng vẫn chưa thay đổi chỉ dẫn trên bản đồ. 

Hồi năm 2019 đã xảy ra một sự cố hi hữu ở Mỹ, khi hơn 100 tài xế rơi vào tình cảnh lạc đường và mắc kẹt trong bùn lầy do đi theo sự chỉ dẫn của Google Maps.

Nguyên nhân ban đầu là các tài xế muốn tránh tình trạng kẹt xe do một vụ tai nạn, nên đã quyết định đi đường tắt theo sự chỉ dẫn của Google Maps. Tuy nhiên, lối tắt lại là con đường đất lầy lội nằm giữa cánh đồng. Do lớp bùn đất dày đặc, nhiều xe bị mắc kẹt nối đuôi nhau.

Google nói gì?

Trước sự việc nghiêm trọng ở Ấn Độ mới đây, một người phát ngôn của Google đã chia buồn với các gia đình nạn nhân. 

"Chúng tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc nhất tới các gia đình. Chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với cơ quan chức năng và hỗ trợ việc điều tra sự việc", người này nói.

So sánh giao diện Google Maps có thể thấy ở chế độ xem qua vệ tinh có hiển thị đoạn cầu chưa hoàn thiện, nhưng ở chế độ thông thường, đoạn này chỉ được hiển thị bằng màu đỏ giống như khi tắc đường, và đó có thể là nguyên nhân khiến tài xế chủ quan.

Dù Google Maps được tin dùng do dẫn đường nhìn chung khá chính xác, nhưng các tài xế vẫn nên thận trọng và hạn chế tối đa việc di chuyển vào đêm tối ở các khu vực xa lạ.