Khách khiếu nại xe Toyota đã sửa lỗi vẫn tăng ga đột ngột

Ông Stewart Stogel ở New York chuẩn bị đưa xe trở lại đại lý của Toyota do các đợt sửa trước đã không khắc phục được sự cố tăng ga đột ngột ở chiếc Camry đời 2009 của ông. (Ảnh: AP)

Cơ quan an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) đã lập tức có phản hồi về vấn đề này, rằng họ sẽ tiến hành điều tra.

“NHTSA đã bắt đầu liên hệ với người tiêu dùng về những đơn thư khiếu nại này để giải quyết dứt điểm vấn đề và để chắc rằng Toyota đang làm mọi thứ có thể để đảm bảo an toàn cho những chiếc xe,” ông David Strickland, giám đốc mới của NHTSA, cho biết. “Nếu các chủ xe Toyota vẫn thấy xe tăng tốc đột ngột sau khi xe đã được mang tới đại lý thì chúng tôi muốn được biết ngay.”

Đây chỉ là một phần nhỏ trong 3.400 đơn thư khiếu nại đã gửi đến NHTSA về xe Toyota và tình trạng xe tăng tốc đột ngột kể từ năm 2004, trong đó có gần 1.400 đơn thư được gửi đến chỉ trong vài tuần gần đây. NHTSA cho biết những đơn thư này gắn kết sự cố xe Toyota với 52 trường hợp tử vong. Tuy nhiên, cơ quan này mới thẩm tra được 5 trường hợp tử vong có liên quan đến sự cố.

Một đơn thư đến từ chủ xe Camry 2010 cho biết sau khi xe của cô được thay chân ga và lắp hệ thống ngắt động cơ tại đại lý Toyota, thì xe vẫn bị oà ga trong bãi đậu trong khi cô đạp cả hai chân lên chân phanh.

“Toàn bộ sự việc xảy ra trong 5-6 giây rồi xe đột ngột dừng lại. Việc sửa chữa ở đại lý của Toyota chưa khắc phục đặc lỗi tăng tốc ngoài ý muốn,” cô nói.

Toyota đã tiến hành thu hồi 5,6 triệu xe ở Mỹ để thay chân ga có nguy cơ bị dính hoặc tháo bỏ thảm sàn, và trong một số trường hợp phải bổ sung hệ thống ngắt động cơ nếu cả chân phanh và chân ga cùng tiếp nhận lực.

Huy Nghĩa

Theo Freep