Bác sĩ bật mí bí quyết giao tiếp "độc lạ" với bệnh nhân ở miền Tây

"Làm việc với bệnh nhân tại các tỉnh miền Tây, bác sĩ phải hiểu từ vựng vùng miền địa phương để biết cách chẩn đoán bệnh thật chính xác", bác sĩ Huỳnh Hưng Long (28 tuổi) nói trong đoạn clip đăng tải trên mạng xã hội, khiến cư dân mạng không khỏi tò mò.

Các đoạn clip chia sẻ về từ vựng y khoa "độc lạ" khi tiếp bệnh nhân miền Tây của nam bác sĩ nhanh chóng thu hút gần 2 triệu lượt xem và hàng chục nghìn lượt tương tác.

Công tác tại Bệnh viện TP Châu Đốc (tỉnh An Giang) hơn 4 năm, bác sĩ Long cho hay ngoài kinh nghiệm làm việc, anh cũng "tích cóp" được nhiều kỷ niệm đáng nhớ khi làm nghề.

Nam bác sĩ chia sẻ do đặc tính ngôn ngữ vùng miền nên cách khai triệu chứng của bệnh nhân tại các tỉnh miền Tây khác hoàn toàn với những gì anh được học trên trường lớp.

"Khi bệnh nhân nói cảm thấy không được khỏe, bác sĩ như chúng tôi cũng phải biết cách phân biệt thành 4 cấp độ, lần lượt tương ứng theo chiều nặng dần là "hảo hảo mệt" - "hảo mệt" - "mệt mệt" - "mệt". Lắm lúc, bệnh nhân khai triệu chứng bằng một số từ ngữ tôi chưa từng được nghe, nên phải hỏi đi hỏi lại hoặc tham khảo ý kiến đồng nghiệp", bác sĩ Long nói nửa đùa, nửa thật.

Bác sĩ đa khoa Huỳnh Tuấn Kiệt, công tác tại Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Hưng (tỉnh Long An), bộc bạch từ lâu anh đã hạn chế dùng từ vựng y khoa để giao tiếp với bệnh nhân, đặc biệt là người sống ở các tỉnh miền Tây. Thay vào đó, bác sĩ Kiệt sẽ trao đổi bằng từ vựng dân dã và dễ hiểu hơn.

"Ví dụ như bệnh mỡ trong máu, tôi sẽ ví căn bệnh ấy như một đường ống nước trong cơ thể bệnh nhân. Trong đó, mỡ được ví như rêu hình thành trong đường ống nước ấy, dẫn đến bị ách tắc lâu ngày nên máu không lưu thông tốt, tăng nguy cơ đột quỵ", bác sĩ Kiệt nói.

Bác sĩ Huỳnh Hưng Long khẳng định thỉnh thoảng, anh vẫn gặp chút khó khăn khi giao tiếp với bệnh nhân miền Tây. Tuy nhiên, anh không cảm thấy phiền hà mà ngược lại rèn được tính kiên nhẫn.

Bệnh nhân lớn tuổi cũng thường xuyên tặng trái cây, trứng, áo mưa, bánh truyền thống… thay cho lời cảm ơn đến nam bác sĩ.

"Công việc thật sự rất vất vả và áp lực, nhưng đổi lại, tôi nhận được sự yêu thương của bệnh nhân. Họ xem tôi như con cháu trong gia đình. Tôi từng có ý định bỏ việc, nhưng may mắn được gia đình và đồng nghiệp hỗ trợ, động viên", bác sĩ Long trải lòng.

Nam bác sĩ từng chứng kiến người thầy 65 tuổi của mình nửa đêm tự đi xe khách từ quê lên TPHCM dự hội nghị chuyên khoa, chăm chú lắng nghe và quay clip chia sẻ cho đồng nghiệp, học trò. Vì thế, anh như được tiếp thêm động lực để cố gắng, cống hiến cho nghề.

Hoàng My