Chủ nhật 04/09/2016 - 14:57

Tiền tại ngân hàng "bốc hơi": "Mất bò mới lo làm chuồng"!

Dân trí Sau hàng loạt vụ khách hàng liên tục “tố” mất tiền trong tài khoản thẻ của các ngân hàng Vietcombank, DongA Bank, VPBank… nhiều ngân hàng đã khẩn trương điều chỉnh nhiều dịch vụ của mình. Trong đó, việc bảo mật thông tin của khách hàng được đề cao hơn bao giờ hết.
>>Vụ mất 74 triệu đồng tại Đông Á Bank: Ngân hàng thiếu trách nhiệm?
>>Vụ bỗng dưng mất 26 tỷ đồng trong tài khoản: Chuyển công an xử lý

"Mất bò mới lo làm chuồng"

Thời gian gần đây, việc mất tiền trong tài khoản thẻ ATM trở nên phổ biến. Như trường hợp của anh Nguyễn Sĩ Thanh (ngụ Dĩ An, Bình Dương) tá hỏa khi 74 triệu đồng trong thẻ ATM mà anh mở tại Ngân hàng Đông Á (DongA Bank) đã... “không cánh mà bay”.

"Khi phát hiện tiền bị mất, tôi gọi điện đến tổng đài Ngân hàng Đông Á để báo cáo vụ việc và nhờ khóa thẻ. Bao nhiêu tiền tôi để dành được đều đã “tiêu tan”. Mất tiền nên khốn khó đã đành, giờ tôi lại còn sốt ruột, mất niềm tin hơn vào Ngân hàng Đông Á”, anh Thanh nói.

Anh Thanh buồn bã khi 74 triệu đồng trong ATM DongA Bank bị bốc hơi
Anh Thanh buồn bã khi 74 triệu đồng trong ATM DongA Bank bị "bốc hơi"

Hay như trường hợp của Vũ Thành Phương (ngụ TPHCM), 18 triệu đồng trong tài khoản thẻ của một ngân hàng mà anh mở thẻ bỗng dưng “bốc hơi” vào lúc rạng sáng 18/6. Theo anh Phương, kẻ xấu đã thực hiện 14 giao dịch thanh toán bằng thẻ Master debit của anh để thanh toán cho Resort Tokyo Disney Resort Chiba JPN và một thanh toán nhỏ tại Marriott HTL và Bookhaven Ny (tại Nhật Bản). Điều đáng nói là số tiền trong thẻ bị rút sạch mặc dù thẻ này vẫn đang “yên vị” tại nhà chủ.

Rõ ràng, những sự cố như trên đã khiến không ít khách hàng lo lắng, mất niềm tin. Do đó, nhằm “trấn an” dư luận, củng cố niềm tin từ phía đối tác, một số ngân hàng đã nhanh chóng đề ra nhiều biện pháp để hạn chế tình trạng tiền của khách hàng "bốc hơi".

Ngay sau vụ việc khách hàng Hoàng Thị Na Hương (Hà Nội) bị mất 500 triệu đồng trong tài khoản, Vietcombank cho biết đã rà soát tổng thể và điều chỉnh hàng loạt chính sách cung cấp dịch vụ. Theo đó, Vietcombank điều chỉnh hạn mức chuyển tiền trên ngân hàng điện tử (Internet banking); áp dụng phương thức kích hoạt dịch vụ Smart OTP (phương thức xác thực giao dịch trực tuyến) thông qua việc đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng thay vì qua điện thoại hoặc email.

"Phần mềm Smart OTP đã được bổ sung nội dung thông báo này để tạo thuận lợi về tiếp cận thông tin cho khách hàng", đại diện Vietcombank cho biết.

Sau vụ 26 tỷ đồng của một nữ doanh nhân tại TPHCM "bốc hơi", VPBank cũng lên tiếng cam kết "bảo lãnh" sự an toàn về tài sản cho khách hàng của ngân hàng này.

Tăng cường bảo mật thông tin

Từ việc bị mất tiền oan, anh Vũ Thành Phương đã tự rút kinh nghiệm cho bản thân và đưa ra những lời khuyên giúp giảm thiểu việc mất tiền trong tài khoản thẻ ATM.

“Hạn chế dùng Credit (vì khi có sự cố thì kẻ xấu sẽ lấy hết tiền) hoặc nếu có thể thì hãy dùng debit. Đồng thời mỗi người cũng cần tạo thêm 1 tài khoản khác (tài khoản này không mở thẻ) chỉ để giữ tiền và có thể chuyển khoản sang debit khi cần. Đặc biệt, chúng ta cũng nên đổi thẻ debit và credit hiện hữu (đổi pass không làm tăng mức an toàn lên bao nhiêu) vì bất kỳ ai cũng có thể là nạn nhân tiếp theo khi tài khoản có nguy cơ bị lộ", anh Phương nói.

Không chờ "mất bò mới lo làm chuồng", một số ngân hàng cũng đã chủ động đưa ra những khuyến cáo về việc bảo mật thông tin đối với khách hàng.

Ngân hàng Á Châu (ACB) khuyến cáo khách hàng không nên truy cập vào đường link gửi qua tin nhắn, email, mạng xã hội… mà chỉ thực hiện giao dịch trực tuyến tại website chính thức của ngân hàng.

Ngoài ra, khách hàng không nên cung cấp thông tin bảo mật như tên đăng nhập, mật khẩu truy cập tài khoản... cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào.

Không chỉ thế, ACB cũng khuyến cáo người dùng không nên lưu tự động các thông tin đăng nhập khi thực hiện các giao dịch trực tuyến và phải nhớ đăng xuất khỏi chương trình khi không sử dụng. Đồng thời, ngân hàng này cũng cho rằng, khách hàng nên đăng kí dịch vụ nhận tin nhắn thông báo thay đổi số dư tự động của ngân hàng để giám sát các biến động trên tài khoản cá nhân.

Theo TS Nguyễn Trí Hiếu, chuyên gia tài chính ngân hàng, để tăng cường tính bảo mật, ngân hàng cần phải đầu tư cho công nghệ thông tin, tạo tường lửa, rà soát lại các quy trình thực hiện, đào tạo và giám sát nhân sự. Về phía khách hàng, mỗi người cần bảo vệ điện thoại hoặc thiết bị di động của mình khi sử dụng các thiết bị này cho các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như cài đặt phần mềm chống mã độc hại, thiết lập tính năng xác thực khi truy cập bằng mật mã hoặc vân tay…

Sau hàng loạt vụ khách hàng "tố" mất tiền trong tài khoản ATM, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa có văn bản yêu cầu yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán rà soát, đánh giá lại toàn bộ quy trình, thủ tục, hồ sơ và hợp đồng mở, sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức mình đảm bảo tuân thủ đúng quy định của NHNN. Khi xảy ra các rủi ro, các ngân hàng phải phối hợp với khách hàng, các cơ quan bảo vệ pháp luật và các đơn vị liên quan xử lí nhanh, chính xác, đúng qui định và sớm thông tin cho khách hàng. Đồng thời, nếu có vướng mắc cần phản ánh về NHNN để phối hợp xử lý.

Đặc biệt, NHNN yêu cầu, đối với hoạt động thanh toán thẻ, thanh toán trực tuyến, các tổ chức nói trên cần nghiên cứu triển khai các giải pháp tăng cường an ninh, bảo mật cho hệ thống thanh toán trực tuyến.

Công Quang

MỚI NHẤT
Dòng vốn vẫn đang dịch chuyển vào bất động sản cao cấp
Dòng vốn vẫn đang dịch chuyển vào bất động sản cao cấp

Giới chuyên gia nhìn nhận, sau những biến động mạnh của nền kinh tế và thị trường tài chính, khẩu vị của nhà đầu tư đã thay đổi rõ rệt. Theo đó, dòng vốn đã dịch chuyển sang các kênh đầu tư dài hạn mang lại lợi nhuận bền vững như bất động sản, đặc biệt là dòng bất động sản cao cấp.

Thứ hai, 05/09/2016 - 10:00

Ra mắt dự án Tổ hợp Sun Grand City Thuy Khue Residence
Ra mắt dự án Tổ hợp Sun Grand City Thuy Khue Residence

Ngày 18/9, Tập đoàn Sun Group sẽ chính thức tổ chức Lễ giới thiệu tổ hợp chung cư cao cấp và thương mại Sun Grand City Thuy Khue Residence tại Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội. Khách hàng tham dự sự kiện này có cơ hội nhận gói nội thất giá trị lên tới 150 triệu đồng.

Thứ hai, 05/09/2016 - 08:45

Đồng hồ Richard Mille RM010 với 6 nấc điều chỉnh độc đáo
Đồng hồ Richard Mille RM010 với 6 nấc điều chỉnh độc đáo

Với thiết kế lộ cơ, khả năng chống nước 50m, bộ chuyển động đặc biệt RM005-S và 6 nấc chỉnh tuỳ theo tần suất hoạt động, RM010 là một trong những chiếc đồng hồ đầu tiên từ hãng đồng hồ siêu sang Richard Mille mà những người thực sự đam mê đồng hồ thường nghĩ đến.

Thứ hai, 05/09/2016 - 08:00

Ông Lê Phước Vũ: "Nếu dự án gây ô nhiễm, chúng tôi sẽ tự đóng cửa nhà máy"
Ông Lê Phước Vũ: "Nếu dự án gây ô nhiễm, chúng tôi sẽ tự đóng cửa nhà máy"

Hồi cuối tháng 8 vừa rồi, tại Hội nghị xúc tiến đầu tư tỉnh Ninh Thuận với sự tham dự của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc, trước Thủ tướng và các ban, ngành Trung ương, địa phương, trước nhân dân tỉnh Ninh Thuận, ông Lê Phước Vũ, Chủ tịch HĐQT CTCP Hoa Sen gây chú ý với cam kết mạnh mẽ, đặt tiêu chuẩn, tiêu chí bảo vệ môi trường lên trên cả chi phí đầu tư.

Thứ hai, 05/09/2016 - 08:00

Bảo vệ môi trường chiếm 1% tổng chi ngân sách Nhà nước
Bảo vệ môi trường chiếm 1% tổng chi ngân sách Nhà nước

(Dân trí) - Mặc dù nguồn chi ngân sách cho bảo vệ môi trường đều tăng theo từng năm và đạt 11.400 tỷ đồng trong năm 2015, tăng 14,2% so với năm trước đó, song con số này chỉ chiếm 1% trong tổng chi ngân sách Nhà nước.

Thứ hai, 05/09/2016 - 07:40

Rau câu, mì gói… Nhật tấn công thị trường Việt
Rau câu, mì gói… Nhật tấn công thị trường Việt

Thị trường thực phẩm Việt đang hấp dẫn các nhà đầu tư Nhật. Đại gia Nhật mua chuối Việt bán ra toàn cầu.

Thứ hai, 05/09/2016 - 07:00

Giảm lãi suất cho vay: Thách thức do xử lý nợ xấu còn chậm
Giảm lãi suất cho vay: Thách thức do xử lý nợ xấu còn chậm

(Dân trí) - Hệ thống tài chính trong 8 tháng đầu năm nhìn chung đã đảm bảo tốt khả năng cung ứng vốn cho nền kinh tế do thanh khoản của khu vực ngân hàng khá dồi dào. Tuy nhiên, Ủy ban giám sát tài chính Quốc gia cho rằng, việc giảm lãi suất cho vay còn gặp một số thách thức do tiến trình xử lý nợ xấu diễn ra còn chậm.

Thứ hai, 05/09/2016 - 06:15

Nhà tan cửa nát vì "bán hàng đa cấp" Thăng Long
Nhà tan cửa nát vì "bán hàng đa cấp" Thăng Long

(Dân trí) - Mặc dù Công ty TNHH Nhượng quyền thương mại Thăng Long (Gọi tắt là Công ty Thăng Long, thuộc Thăng Long Group)-một doanh nghiệp kinh doanh bán hàng đa cấp (BHĐC) vừa bị Cục Quản lý cạnh tranh phạt ở mức khá cao trong số 7 công ty bị thanh tra, nhưng những hậu quả của những hành vi sai phạm đó vẫn đang gây ra nhiều hậu quả rất nặng nề. Nhiều người tham gia mạng lưới BHĐC cho công ty này vẫn liên tục khiếu nại, tố cáo những thủ đoạn, hành vi mà họ cho là "có tính lừa gạt" của Công ty này.

Thứ hai, 05/09/2016 - 06:00

Huy động gần 48.400 tỷ đồng để giảm nghèo bền vững đến năm 2020
Huy động gần 48.400 tỷ đồng để giảm nghèo bền vững đến năm 2020

(Dân trí) - Chương trình mục tiêu quốc gia Giảm nghèo bền vững giai đoạn 2016 – 2020 dự kiến sẽ đưa thu nhập bình quân đầu người của hộ nghèo cả nước cuối năm 2020 tăng lên 1,5 lần so với cuối năm 2015; 80 - 90% xã có đường ô tô đến trung tâm xã được nhựa hóa hoặc bê tông hóa đảm bảo tiêu chuẩn và cấp kỹ thuật theo quy định.

Thứ hai, 05/09/2016 - 05:00

Đã mắt ngắm đàn gà tiền tỷ của lão nông Hà Tĩnh
Đã mắt ngắm đàn gà tiền tỷ của lão nông Hà Tĩnh

Hơn 50 tuổi lặn lộn đủ nghề vào Nam ra Bắc, thậm chí đi lao động ở nước ngoài cái khó vẫn cứ bủa vây, tình cờ trong một lần ông đọc báo đã mở ra cơ hội làm giàu bằng trang trại gà Đông Tảo, với doanh thu trên 1,2 tỷ đồng mỗi năm.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 08:30

Hải quan Bình Dương: Gần 99% nợ thuế không thể thu hồi
Hải quan Bình Dương: Gần 99% nợ thuế không thể thu hồi

(Dân trí) - Số nợ thuế không có khả năng thu hồi của Cục Hải quan Bình Dương tính đến ngày 31/7 là 74 tỷ đồng, chiếm hơn 98,6% trong tổng nợ thuế của tỉnh này.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 07:42

Bình Định: Đề nghị cho mở tuyến bay Quy Nhơn - Thanh Hóa
Bình Định: Đề nghị cho mở tuyến bay Quy Nhơn - Thanh Hóa

(Dân trí) - Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Quốc Dũng vừa có văn bản gửi Bộ GTVT đề nghị cho phép mở tuyến bay Quy Nhơn - Thanh Hóa.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 04:25

ĐÁNG QUAN TÂM
Hải quan TPHCM: 1.355 tỷ đồng nợ thuế không có khả năng thu hồi
Hải quan TPHCM: 1.355 tỷ đồng nợ thuế không có khả năng thu hồi

(Dân trí) - Cục Hải quan TPHCM cho biết, tính đến ngày 15/8, tình hình nợ thuế phát sinh tại các Chi cục Hải quan và Chi cục Kiểm tra sau thông qua trực thuộc Cục Hải quan TP khoảng 1.587,6 tỷ đồng, trong đó số nợ khó đòi chiếm hơn 85% (khoảng 1.355,3 tỷ đồng).

Chủ nhật, 04/09/2016 - 02:00

Cổ phần hóa DNNN: Các "ông lớn" vẫn lo giữ ghế!
Cổ phần hóa DNNN: Các "ông lớn" vẫn lo giữ ghế!

(Dân trí) - "Nhiệm vụ cổ phần hóa tại các ông lớn Nhà nước, trong đó nhiều nhất là Bộ Công Thương vẫn rất chậm. Các chủ tịch tập đoàn, tổng công ty Nhà nước vẫn lo giữ ghế, mất quyền lợi trong quá trình cổ phần hóa, sắp xếp lại doanh nghiệp", chuyên gia Phạm Chi Lan thẳng thắn nhận xét khi đề cập tới thực trạng chậm cổ phần hóa hiện nay.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 01:00

Cựu đại lý bảo hiểm lừa đảo hàng trăm tỷ đồng hối hận trong tù
Cựu đại lý bảo hiểm lừa đảo hàng trăm tỷ đồng hối hận trong tù

Sau 3 năm trong trại giam, cựu đại lý bảo hiểm Prudential lần đầu tiên đã viết thư cho cha mẹ nói lời hối hận. Vụ án này đã bị kháng nghị, trách nhiệm của Prudential có thể bị xem xét lại.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 11:00

Khó cổ phần hoá Petec: "Vướng” lỗ, mất vốn hàng trăm tỷ đồng
Khó cổ phần hoá Petec: "Vướng” lỗ, mất vốn hàng trăm tỷ đồng

(Dân trí) - Trong quá trình cổ phần hoá tại một doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu do PVN sở hữu 94% vốn đã gặp nhiều khó khăn trong việc tái cơ cấu, xử lý các tồn tại khi để lỗ, mất vốn Nhà nước hàng trăm tỷ đồng.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 09:20

Nhu cầu đầu tư toàn cầu dịp cuối năm có gì mới?
Nhu cầu đầu tư toàn cầu dịp cuối năm có gì mới?

(Dân trí) - Sáu tháng đầu năm nay cũng đã chứng kiến sự khó khăn của nền kinh tế thế giới - môi trường chính trị không ổn định cũng góp phần tác động tới sự bất ổn của thị trường vốn và được phản ánh trong những biến động mạnh của thị trường chứng khoán, định giá nợ, biến động lãi suất và tỷ giá hối đoái.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 08:05

Chi 2 tỷ USD nhập nguyên liệu thức ăn, ngành chăn nuôi ngày càng phụ thuộc
Chi 2 tỷ USD nhập nguyên liệu thức ăn, ngành chăn nuôi ngày càng phụ thuộc

(Dân trí) - Theo số liệu của Tổng cục Hải quan, Việt Nam phải chi gần 2 tỷ USD nhập khẩu thức ăn và nguyên liệu thức ăn chăn nuôi trong 8 tháng đầu năm, trong đó, riêng nửa đầu tháng 8 đã chi hơn 151 triệu USD cho mặt hàng này.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 07:15

Đại gia vào tù, ngàn người tan nát cơ nghiệp
Đại gia vào tù, ngàn người tan nát cơ nghiệp

Các vụ án kinh tế lớn xảy ra dồn dập trong vài năm gần đây cho thấy thực tế, nhiều doanh nghiệp (DN) quá phụ thuộc vào một người lãnh đạo. Những quyết định sai lầm của “linh hồn của DN” thường để lại hậu quả nặng nề, nhấn chìm DN khiến cổ đông, người lao động lao đao và nhiều ngân hàng chìm trong nợ xấu.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 06:24

Nhập khẩu thép giảm sau quyết định áp thuế tự vệ của Bộ Công Thương
Nhập khẩu thép giảm sau quyết định áp thuế tự vệ của Bộ Công Thương

(Dân trí) - Số liệu mới nhất của Trung tâm Thông tin Công nghiệp và Thương mại (Bộ Công Thương) cho biết, do tác dụng của áp thuế chống bán phá giá nên việc nhập khẩu thép và phôi thép đã giảm mạnh.

Chủ nhật, 04/09/2016 - 05:00

“Rùa bò” tại dự án tỷ đô
“Rùa bò” tại dự án tỷ đô

Sau lễ khởi công tổ chức khá rình rang cách nay 5 năm, Dự án Nhà máy nhiệt điện Quảng Trạch 1 (trị giá gần 2 tỷ USD) do Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN) làm chủ đầu tư ở Quảng Bình đến nay mới chỉ hoàn thành hạng mục… nhà văn phòng!

Thứ bảy, 03/09/2016 - 07:30

Quản lý khu công nghiệp như … chợ làng
Quản lý khu công nghiệp như … chợ làng

(Dân trí) - Những lùm xùm tại khu công nghiệp thời gian vừa qua chủ yếu xuất phát từ việc chủ đầu tư và doanh không thống nhất về phí sử dụng cơ sở hạ tầng, theo đó “doạ” cắt điện, nước, dừng cung cấp dịch vụ xử lý nước thải, đổ đất đá bít cổng doanh nghiệp thậm chí doạ kiến nghị rút giấy chứng nhận đầu tư…

Thứ bảy, 03/09/2016 - 03:00

8 tháng, nhập khẩu gần 2 tỷ USD thức ăn chăn nuôi
8 tháng, nhập khẩu gần 2 tỷ USD thức ăn chăn nuôi

(Dân trí) - Về thị trường nhập khẩu, Việt Nam nhập khẩu thức ăn gia súc và nguyên liệu chủ yếu từ thị trường Argentina, Trung Quốc, Hoa Kỳ và Nhật Bản.

Thứ bảy, 03/09/2016 - 02:00

Bất động sản "bất động" vì... "ông Công"
Bất động sản "bất động" vì... "ông Công"

(Dân trí) - Khu vực cảng Cát Lái, cửa ngỏ phía Đông TPHCM được đánh giá là nơi sôi động của thị trường bất động sản. Tuy nhiên, do thiếu hụt vốn đầu tư cộng thêm hệ thống giao thông còn nhiều hạn chế, nơi đây vẫn chưa được nhiều “ông lớn” mạnh dạn đầu tư.

Thứ bảy, 03/09/2016 - 02:00