Thứ Bảy 06/10/2018 - 13:33

Đại lý ô tô tung chiêu "bia kèm lạc"

Nếu đại lý không giao xe đúng hẹn phải bồi thường gấp đôi, gấp ba tiền đặt cọc.
>>Đầu tháng 10, cả loạt ô tô đua nhau giảm giá
>>Ô tô cũ bất ngờ "sốt giá" trở lại tại thị trường Hà Nội

Người tiêu dùng đang khấp khởi vui mừng chờ đón nhiều mẫu xe mới ra mắt những tháng cuối năm 2018 để mua xe kịp chơi Tết thì bị “dội gáo nước lạnh” khi các đại lý giở trò “bán bia kèm lạc”. Tình trạng này chủ yếu xảy ra đối với các mẫu xe hút khách.

Không muốn cũng phải mua

Trong vai khách hàng, chúng tôi đến một đại lý Toyota trên đường Lý Thường Kiệt, quận Tân Bình, TP.HCM. Tại đây, nhân viên bán hàng thông tin các mẫu xe như Wigo, Avanza… của hãng Toyota giao xe trong tháng 10-2018 nhưng mẫu xe Rush thì phải đến tận tháng 2 hoặc tháng 3-2019 mới có xe.

Đại lý ô tô tung chiêu "bia kèm lạc" - 1

“Giá xe 668 triệu đồng; giá có luôn bảo hiểm thân xe là 762 triệu đồng; cộng với gói phụ kiện gồm năm món nữa là 50 triệu đồng. Như vậy, mức giá xe lăn bánh là 812 triệu đồng. Phụ kiện gồm camera hành trình, bảng hiển thị tốc độ, bộ cảnh báo điểm mù, dán phim cách nhiệt, phủ gầm” - nhân viên bán hàng tên S. giải thích.

Khi chúng tôi tỏ ý không muốn lấy gói phụ kiện thì nhân viên này trả lời dứt khoát “không được, muốn mua xe thì phải mua gói phụ kiện”. Thậm chí ngay cả mẫu xe bốn chỗ Wigo dù có xe sẵn giao ngay, khách hàng vẫn phải mua gói phụ kiện đi kèm với giá 10 triệu đồng dù có muốn hay không.

Mua xe nhưng… chưa chắc có xe

Theo khảo sát của chúng tôi, cũng là chiêu “bán bia kèm lạc” nhưng một số đại lý lại không ghi trong hợp đồng đặt cọc mà chờ tới thời điểm giao xe mới thông báo mức giá gói phụ kiện. Mặt khác, đến thời điểm giao xe, khách hàng cũng chưa chắc có xe.

“Có nghĩa là đến thời điểm giao xe, nếu đại lý áp dụng gói phụ kiện 40-50 triệu đồng thì đại lý ra thông báo, khách hàng đồng ý thì ký hợp đồng chính thức (chấp nhận mua gói phụ kiện). Còn không chấp nhận thì trả lại tiền cọc 30 triệu đồng/xe” - nhân viên tên S. tại đại lý Toyota trên đường Võ Văn Kiệt, quận 1, TP.HCM giải thích.

Khảo sát nhiều đại lý ô tô khác trên địa bàn TP.HCM, chúng tôi cũng thấy có tình trạng tương tự. Đặc biệt, do sức hút của mẫu xe thể thao đa dụng nhập khẩu Rush của hãng xe Nhật Bản Toyota đang nóng lên từng ngày nên nhiều đại lý ô tô đều thông báo hết hàng, khách hàng đặt cọc tiền bây giờ nhưng đến năm 2019 mới được giao xe. Không chỉ vậy, nắm được tâm lý muốn mua xe dịp cuối năm của khách hàng, nhiều đại lý tung chiêu “bán bia kèm lạc”.

Chị Ninh, nhà ở quận 12, TP.HCM bức xúc cho biết chị muốn mua mẫu xe bảy chỗ Rush cho gia đình. “Nhân viên đại lý ô tô nói muốn có xe, tôi phải mua thêm gói phụ kiện. Nếu tôi đặt cọc xe lấy ngay tại đại lý thì gói phụ kiện chỉ 20 triệu đồng. Nếu đặt cọc bây giờ, đến tháng 2-2019 nhận xe thì phải mua gói phụ kiện tầm 80 triệu đồng. Lý do nhân viên đại lý đưa ra là do độ hút của xe nên bán xe kèm với gói phụ kiện trên, khách không có sự lựa chọn” - chị Ninh chia sẻ.

Chị Ninh cho biết phụ kiện kiểu “bán bia kèm lạc” mà đại lý muốn khách phải mua theo xe thường là phim cách nhiệt cao cấp, lót sàn simili, camera hành trình, phủ gầm, viền che mưa…


Nhiều đại lý lấy lý do không có xe nên yêu cầu người mua phải mua thêm gói phụ kiện nếu muốn kịp có xe đi vào dịp Tết.

Nhiều đại lý lấy lý do không có xe nên yêu cầu người mua phải mua thêm gói phụ kiện nếu muốn kịp có xe đi vào dịp Tết.

Phụ kiện giá trên trời

Ông Võ Quốc Bình, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Bình Minh, nhận xét việc các đại lý bán hàng kiểu “bia kèm lạc” là cách làm ăn không đàng hoàng nhằm thu thêm lợi nhuận từ việc bán xe, ép khách hàng mua những phụ kiện mà chưa chắc khách hàng đã muốn mua.

Ông Bình nhấn mạnh: “Khi khách hàng mua xe, việc mua phụ kiện hay không là quyền của họ, không thể ép họ mua được. Tuy nhiên, lợi dụng sự khan hiếm hàng gần đây, chủ yếu đối với xe nhập khẩu của một số thương hiệu xe như Toyota, Honda, Ford… nên các đại lý tung ra chiêu trò trên. Thậm chí có những phụ kiện không thực sự cần thiết nhưng vẫn ép khách hàng mua thì mới bán xe”.

Theo bà Nguyễn Thị Hiền, phụ trách hệ thống ô tô đã qua sử dụng Toyota (huyện Bình Chánh, TP.HCM), khi các mẫu xe hút hàng thì các đại lý ô tô thường áp dụng chiêu bán hàng “bia kèm lạc”, nghĩa là mua xe phải mua thêm gói phụ kiện thu lợi, bắt chẹt khách hàng. Đáng nói là giá gói phụ kiện mà các đại lý kinh doanh kiểu “bán bia kèm lạc” đưa ra cho khách hàng cao hơn so với giá trị thực.

“Các đại lý bán gói phụ kiện có khi lời hơn bán xe. Ví dụ, một bộ phụ kiện 5-8 món, giá khoảng 50 triệu đến hơn 100 triệu đồng/gói. Nhưng thực tế giá bán ngoài thị trường gói phụ kiện này chỉ 20-30 triệu đồng. Có những gói nếu khách mua ngoài chỉ tốn khoảng 10-15 triệu đồng là trang bị đầy đủ cần thiết cho chiếc xe của mình” - bà Hiền tiết lộ.

Bà Hiền khuyến nghị nếu gặp trường hợp đại lý ép mua phụ kiện thì khách hàng nên phản ánh lên chính hãng, từ đó hãng sẽ có những chế tài đối với những đại lý khiến khách hàng phàn nàn về dịch vụ. Ví dụ, Toyota sẽ giảm mức giao xe đối với những đại lý này. “Tốt nhất khách hàng nên chọn những đại lý uy tín, mối ruột để mua xe để không bị ép chi thêm tiền” - bà Hiền nhấn mạnh.

Phải trả gấp đôi tiền cọc nếu không giao xe đúng hạn

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), khi xe chưa có sẵn tại đại lý, đại lý bán xe sẽ yêu cầu khách hàng đặt cọc một khoản tiền để xác nhận việc mua xe. Khoản đặt cọc, theo Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định là để đảm bảo giao kết hoặc thực hiện hợp đồng.

Tuy nhiên, thực tế đã xuất hiện sự việc khi không có xe để giao theo hợp đồng đã ký, đại lý giải quyết bằng cách đơn giản là trả lại số tiền đặt cọc cho khách hàng.

Do đó, để tránh tranh chấp xảy ra, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người mua xe cần đọc kỹ biên bản thỏa thuận cọc giữa hai bên. Trường hợp không có thỏa thuận nào khác, khi đại lý đã nhận tiền đặt cọc mà không có xe để bán thì đại lý phải trả lại số tiền đặt cọc và một khoản tiền tương đương với số tiền mà bên mua đã đặt cọc. Đơn cử, nếu người mua xe đặt cọc 100 triệu đồng mà đại lý không thực hiện đúng giao dịch, đại lý phải trả khách hàng khoản tiền tương ứng 200 triệu đồng.

Mặt khác, nếu phát hiện các điều khoản với nội dung cho phép thay đổi giá tại thời điểm giao xe, người mua có thể yêu cầu đại lý loại bỏ các điều khoản này ra khỏi hợp đồng.

Theo Quang Huy - Nguyễn Nhung
Pháp luật TPHCM

Đại lý ô tô tung chiêu "bia kèm lạc" - 3

CÁC BÀI MỚI
Xăng dầu tăng giá mạnh; Hé lộ dần “bí mật” của Vũ "nhôm"
Xăng dầu tăng giá mạnh; Hé lộ dần “bí mật” của Vũ "nhôm"

(Dân trí) - Trong khi xăng dầu tiếp tục tăng giá mạnh trong kỳ điều chỉnh chiều 6/10, thì giá điện cũng đang chịu áp lực vì “gánh nặng” chi phí tăng thêm của EVN vào năm tới dự kiến lên tới trên 20.700 tỷ đồng. Ngoài ra, thông tin 1m2 đất được rao 4 tỷ đồng hay việc biệt thự cao cấp Ghềnh Bàn - Bãi Đa của Vũ “nhôm” đã được chuyển sang Cơ quan điều tra Bộ Công an… cũng gây chú ý.

Chủ nhật, 07/10/2018 - 06:30

Chuyện ly kỳ cây sưa trăm tỷ: Áo giáp sắt bảo vệ khối 'vàng' lộ thiên
Chuyện ly kỳ cây sưa trăm tỷ: Áo giáp sắt bảo vệ khối 'vàng' lộ thiên

Cây sưa ở thôn Phụ Chính, xã Hòa Chính, huyện Chương Mỹ (Hà Nội) từng được trả giá 100 tỷ đồng, được ví như khối “vàng lộ thiên” của làng đang chết dần. Do đó, chính quyền xã đề nghị bán đấu giá công khai cây báu vật này để lấy tiền phục vụ công trình công cộng ở địa phương.

Chủ nhật, 07/10/2018 - 06:19

Trộm, cướp đã táo tợn "viếng thăm" chung cư cao cấp
Trộm, cướp đã táo tợn "viếng thăm" chung cư cao cấp

(Dân trí) - Trong tuần qua, trên nhiều diễn đàn cư dân xôn xao vụ một kẻ cướp đột nhập, khống chế chủ nhà ngay tại một chung cư cao cấp. Câu chuyện dấy lên hồi chuông báo động về an ninh của các khu chung cư hiện nay.

Chủ nhật, 07/10/2018 - 06:00

Thủ tướng nói về việc phê chuẩn Hiệp định CPTPP trong năm nay
Thủ tướng nói về việc phê chuẩn Hiệp định CPTPP trong năm nay

(Dân trí) - Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cho biết, Việt Nam phấn đấu thuộc nhóm 6 thành viên đầu tiên hoàn tất phê chuẩn để Hiệp định CPTPP sớm đi vào triển khai. Theo đó, Quốc hội dự kiến sẽ xem xét phê chuẩn Hiệp định CPTPP vào kỳ họp thứ 6, tháng 10 - tháng 11 tới đây.

Chủ nhật, 07/10/2018 - 05:00

Nhất trí tăng giá dịch vụ tại các cảng biển để tái đầu tư, nâng cao chất lượng
Nhất trí tăng giá dịch vụ tại các cảng biển để tái đầu tư, nâng cao chất lượng

(Dân trí) - Cảng biển tổng hợp tại Việt Nam thì rất nhiều nhưng cảng tàu khách đạt chuẩn thì không có. Giá dịch vụ thu tại cảng còn thấp nên các doanh nghiệp đầu tư cũng không mặn mà.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 07:00

TPHCM chỉ đạo làm rõ các sai phạm tại chung cư Quốc Cường Gia Lai
TPHCM chỉ đạo làm rõ các sai phạm tại chung cư Quốc Cường Gia Lai

(Dân trí) - Mặc dù đã bị buộc tháo dỡ các hạng mục xây dựng sai thiết kế nhưng đến nay chủ đầu tư không những không thực hiện mà còn kiến nghị cho tồn tại công trình sai phạm.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 05:59

Vàng tăng giá phiên cuối tuần
Vàng tăng giá phiên cuối tuần

(Dân trí) - Phiên giao dịch cuối tuần hôm nay 6/10, giá vàng SJC được các doanh nghiệp điều chỉnh tăng nhẹ lên mức trên 36,5 triệu đồng/lượng.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 03:05

Chủ đầu tư chây ỳ quỹ bảo trì: Cả ngàn tỷ bị chiếm dụng, xử lý thế nào?
Chủ đầu tư chây ỳ quỹ bảo trì: Cả ngàn tỷ bị chiếm dụng, xử lý thế nào?

(Dân trí) - Đầu tuần này, chủ đầu tư tòa chung cư N05 Trung Hòa-Nhân Chính là Vinaconex đã trả gần 80 tỷ đồng quỹ bảo trì cho ban quản trị sau 7 năm tòa nhà đi vào sử dụng. Tình trạng chủ đầu tư chiếm dụng để trục lợi quỹ bảo trì đang diễn ra tràn lan ở nhiều chung cư. Tuy nhiên, chế tài xử phạt đang bị đánh giá là chưa đủ sức răn đe...

Thứ bảy, 06/10/2018 - 03:00

Xăng dầu lại đồng loạt tăng giá mạnh kể từ chiều nay
Xăng dầu lại đồng loạt tăng giá mạnh kể từ chiều nay

(Dân trí) - Tại kỳ điều chỉnh chiều nay 6/10, giá xăng dầu tiếp tục tăng khá mạnh. Theo đó, giá xăng E5 RON92 tăng 675 đồng/lít; Xăng RON95 tăng 577 đồng/lít; Dầu diesel tăng 485 đồng/lít...

Thứ bảy, 06/10/2018 - 02:39

Techcombank và Vingroup cung cấp giải pháp đột phá về nhà ở cho người dân
Techcombank và Vingroup cung cấp giải pháp đột phá về nhà ở cho người dân

(Dân trí) - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) vừa công bố thông tin về thỏa thuận hợp tác lâu dài với đối tác chiến lược tập đoàn Vingroup & công ty cổ phần Vinhomes để cùng nhau kiến tạo đại đô thị VinCity, mang đến giải pháp đột phá về nhà ở tại Việt Nam và mở ra cơ hội sở hữu cuộc sống chất lượng, tối ưu hóa nguồn lực tài chính phù hợp với khả năng của khách hàng.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 02:30

Thị trường cà phê Việt Nam: Khác biệt để dẫn đầu!
Thị trường cà phê Việt Nam: Khác biệt để dẫn đầu!

(Dân trí) - Bối cảnh kinh tế mới với những chính sách mở cửa hội nhập đã buộc các thương hiệu cà phê nội địa phải căng chân lên chạy, khiến cuộc chiến vốn đã khắc nghiệt, nay thêm khốc liệt.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 02:00

Cố Tổng Bí thư Đỗ Mười và dấu ấn với nền kinh tế trong thời kỳ đổi mới
Cố Tổng Bí thư Đỗ Mười và dấu ấn với nền kinh tế trong thời kỳ đổi mới

(Dân trí) - Cố Tổng Bí thư Đỗ Mười được nhắc đến là người có vai trò quan trọng với nền kinh tế trong thời kỳ đổi mới, khi Việt Nam mở cửa thị trường và thu hút đầu tư nước ngoài.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 02:00

CÙNG CHUYÊN MỤC
Lễ khánh thành nhà máy điện mặt trời 35 MW đầu tiên tại Việt Nam
Lễ khánh thành nhà máy điện mặt trời 35 MW đầu tiên tại Việt Nam

(Dân trí) - Ngày 05.10.2018, Tập đoàn TTC và Công ty CP Điện Gia Lai (GEC), đơn vị thành viên Tập đoàn, đã tổ chức Lễ Khánh thành Nhà máy Điện mặt trời TTC Phong Điền tại thôn Mỹ Hòa, xã Điền Lộc, huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế. Đây là nhà máy điện mặt trời có công suất 35 MW đầu tiên được khánh thành tại Việt Nam.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 01:29

Đầu tháng 10, xế hộp giá rẻ Trung Quốc "ào ào" vào Việt Nam
Đầu tháng 10, xế hộp giá rẻ Trung Quốc "ào ào" vào Việt Nam

(Dân trí) - Vắng bóng thời gian khá lâu, đầu tháng 10 xe con dưới 9 chỗ ngồi của Trung Quốc bất ngờ nhập khẩu số lượng gần 100 chiếc vào Việt Nam, đứng thứ 3 trong danh sách hàng hoá nhập khẩu theo lãnh thổ.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 10:20

Bế tắc ở dự án điện lực tỷ USD Kiên Lương: Chủ đầu tư nói gì?
Bế tắc ở dự án điện lực tỷ USD Kiên Lương: Chủ đầu tư nói gì?

(Dân trí) - Ông Đỗ Tuấn Cường-Tổng giám đốc TEC cho biết, TEC đã "chi hàng trăm triệu USD” để thực hiện Dự án nhiệt điện Kiên Lương 1 và chính quyết định loại bỏ Dự án Kiên Lương 1 ra khỏi quy hoạch điện VII điều chỉnh là nguyên nhân chính dẫn đến việc Dự án không thể triển khai được.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 10:00

Đánh xổ số theo dãy số trong chiếc bánh quy, người đàn ông trúng hơn 23 tỷ đồng
Đánh xổ số theo dãy số trong chiếc bánh quy, người đàn ông trúng hơn 23 tỷ đồng

(Dân trí) - Một người đàn ông vừa trúng thưởng 1 triệu USD (hơn 23 tỷ đồng) của xổ số New Jersey nhờ một dãy số trong chiếc bánh may mắn mà ông ăn trước đó.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 06:42

Trung Quốc quyết định đột ngột, vạn nông dân Việt khóc ròng
Trung Quốc quyết định đột ngột, vạn nông dân Việt khóc ròng

Nông dân trồng thanh long đang khóc ròng vì thương lái Trung Quốc đột ngột ngừng mua khiến thanh long giá rớt xuống còn 2.000-4.000 đồng/kg tùy loại, thậm chí nhiều loại còn không bán được, chín đỏ ngoài ruộng.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 06:30

Hướng dẫn mới mua xe công: Lãnh đạo phải chịu trách nhiệm khi quyết định mua sắm
Hướng dẫn mới mua xe công: Lãnh đạo phải chịu trách nhiệm khi quyết định mua sắm

(Dân trí) - Trong lúc chờ Nghị định về tiêu chuẩn định mức sử dụng xe công được Chính phủ thông qua, Bộ Tài chính vừa có văn bản gửi tới các bộ ngành, đơn vị chức năng hướng dẫn cách thức mua sắm xe công phục vụ cho năm tài khoá 2018.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 06:30

Hạ giá dịch vụ cảng biển “vô tội vạ”, doanh nghiệp Việt tự tìm đường… “chết”?
Hạ giá dịch vụ cảng biển “vô tội vạ”, doanh nghiệp Việt tự tìm đường… “chết”?

(Dân trí) - Hiện nay, các doanh nghiệp (DN) cảng biển Việt Nam đang cạnh tranh không lành mạnh khi đua nhau hạ giá dịch vụ xuống thấp, điều này không chỉ gây thiệt hại cho cảng biển và dẫn DN Việt tới "cái chết" mà còn tích cực làm lợi, làm giàu cho doanh nghiệp nước ngoài.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 06:30

Cùng Vinamilk chăm sóc sức khỏe cho bé vào mùa lạnh
Cùng Vinamilk chăm sóc sức khỏe cho bé vào mùa lạnh

(Dân trí) - Hệ miễn dịch của trẻ nhỏ tương đối yếu nên dễ mắc những bệnh truyền nhiễm khi thời tiết vào thu. Vì thế, chăm sóc sức khoẻ từ bên trong qua việc cung cấp các dưỡng chất cho bé để phòng bệnh vào mùa lạnh này là điều cần thiết.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 06:16

Môi giới “dỏm” mạo danh chủ đầu tư, đất chục tỷ xuống còn “vài trăm”
Môi giới “dỏm” mạo danh chủ đầu tư, đất chục tỷ xuống còn “vài trăm”

(Dân trí) - Nhà chục tỷ đồng nhưng được nhân viên môi giới “dỏm” báo giá chỉ vài trăm triệu đồng. Dự án chưa mở bán cũng được môi giới “dỏm” quảng bá và thu tiền khách trái phép. Những việc này đã gây ảnh hưởng nặng nề đến việc kinh doanh và uy tín của các chủ đầu tư.

Thứ bảy, 06/10/2018 - 06:00

Ngân hàng lại tăng lãi suất huy động VND
Ngân hàng lại tăng lãi suất huy động VND

(Dân trí) - Khảo sát biểu lãi suất huy động tiền gửi VND tại một số ngân hàng ngày 5/10 cho thấy, lãi suất đầu vào được điều chỉnh tăng nhẹ 0,2%/năm so với trước đây.

Thứ sáu, 05/10/2018 - 08:34

2 tỷ USD bị “đánh bay”, đại gia 40 tuổi vẫn thu về hàng chục tỷ đồng
2 tỷ USD bị “đánh bay”, đại gia 40 tuổi vẫn thu về hàng chục tỷ đồng

(Dân trí) - Gần 300 mã “đỏ sàn” trong phiên giao dịch cuối tuần đã “đánh bay” 2 tỷ USD khỏi thị trường chứng khoán. Trong khi hàng loạt sếp lớn của các tập đoàn hàng đầu sụt giảm mạnh tài sản thì đại gia 40 tuổi của Yeah1 vẫn thêm tiền nhờ giá cổ phiếu tăng.

Thứ sáu, 05/10/2018 - 08:04

Đại gia chơi cây Toàn đô-la mất 40 tỷ đồng cho cây ngoại
Đại gia chơi cây Toàn đô-la mất 40 tỷ đồng cho cây ngoại

Toàn "đô la" được đánh giá là người sở hữu vườn cây cảnh đẹp nhất Việt Nam cũng phải nhận những đau đớn vì "sính ngoại"

Thứ sáu, 05/10/2018 - 06:43