Dân sinh
FicaChấn chỉnh hoạt động xe ô tô điện phục vụ khách du lịch Sa Pa
(Dân trí) - Dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng xe ô tô điện ở thị xã Sa Pa bộc lộ yếu kém như không niêm yết giá, thu tiền không đúng giá niêm yết, chi đậm hoa hồng tài xế đưa khách tới khách sạn, nhà hàng.
Đây là nội dung trong công văn của Sở du lịch tỉnh Lào Cai vừa ban hành nhằm chấn chỉnh hoạt động xe ô tô điện phục vụ khách du lịch Sa Pa.
Thời gian gần đây Sở du lịch tỉnh Lào Cai nhận được phản ánh của người dân và khách du lịch liên quan đến dịch vụ vận chuyển hành khách bằng xe ô tô điện trên địa bàn thị xã Sa Pa như không niêm yết giá, thu tiền không đúng giá niêm yết, chi đậm hoa hồng cho tài xế đưa khách tới khách sạn, nhà hàng...
Một số lái xe ô tô điện có thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, văn minh lịch sự. Những hạn chế này đã ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu du lịch Sa Pa.
Từ đó, Sở du lịch tỉnh Lào Cai đề nghị Sở giao thông vận tải - xây dựng tỉnh Lào Cai hướng dẫn đôn đốc UBND thị xã Sa Pa rà soát, kiểm tra, quản lý đối với dịch vụ vận tải hành khách bằng xe ô tô điện theo Đề án đã được UBND tỉnh phê duyệt.
Đồng thời chủ trì phối hợp với Sở du lịch thực hiện kiểm tra dịch vụ vận tải khách du lịch trên địa bàn.
Xe ô tô điện phục vụ khách du lịch Sa Pa (Ảnh: P.N.T).
Đề nghị UBND thị xã Sa Pa kiểm tra việc chấp hành quy định về kê khai giá, niêm yết giá và thu tiền theo đúng giá niêm yết đối với dịch vụ vận tải phục vụ khách du lịch trên địa bàn.
Tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng ứng xử văn minh trong du lịch cho đội ngũ lái xe, tuyên truyền các doanh nghiệp vận tải hành khách và người dân ứng xử văn minh trong hoạt động du lịch.
Hiệp hội du lịch tỉnh Lào Cai vận động các thành viên tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, thực hiện nghiêm chỉnh kê khai niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết và kiên quyết nói không với chi đậm tiền cho tài xế đưa khách tới khách sạn, nhà hàng.
