Nhìn lại hành trình phổ cập 4G của Viettel năm 2020 - Một năm đầy nỗ lực

Viettel gia nhập thị trường viễn thông di động năm 2004 - thời kỳ đầu của giai đoạn bùng nổ Internet. Là một trong những nhà mạng năng nổ thúc đẩy chuyển đổi thuê bao sang sử dụng dịch vụ 4G, Viettel từng bước xóa bỏ rào cản về cước viễn thông, mang internet đến vùng nông thôn, vùng núi, vùng sâu, vùng xa. Hiện tại, khi nhắc đến data di động, người dân đã không còn nhiều lo lắng về giá cước. Bởi những nhà mạng như Viettel, vẫn đang nỗ lực mang đến ưu đãi thường xuyên cho khách hàng. Được biết, Viettel là nhà mạng duy nhất tặng data cho nhiều tập khách hàng của mình, bao gồm cả cũ và mới. Hơn cả việc chỉ tặng data miễn phí cho từng thuê bao, Viettel thành công trong việc biến mỗi khách hãng cũ (đã sử dụng 4G) trở thành một đại sứ. Theo đó, khách hàng nhận được ưu đãi data có thể tặng lại cho người thân/bạn bè, điều này giúp 4G ngày càng phổ cập với nhiều người hơn.

Năm qua, bạn đã nhận bao nhiêu món quà từ "ông chú Viettel", hãy thử điểm danh nhé!

Đi qua một mùa Tết không nhàm chán với chương trình "Có data, Tết đâu cũng là nhà"

Khởi đầu năm 2020, Viettel "phát lộc" data đến 1.8 triệu thuê bao tham gia chương trình thông qua tin nhắn TET gửi 191. Được biết, 2.33 triệu GB tương đương 9,46 tỷ đồng (theo giá thành 4,055đ/GB) đã được Viettel gửi tặng khách hàng, giúp tổng tiêu dùng data của thuê bao đăng ký gói Tết trong tháng 1 năm 2020 tăng 15,6 tỷ đồng, tương đương 19% - cao hơn mức tăng TDG Data của thuê bao toàn mạng (13%). Chương trình Tết thu hút được lượng lớn khách hàng chưa dùng dịch vụ trước đó tham gia. Trong đó, tăng thêm 230 nghìn thuê bao đạt thực 4G, thu hút 560 nghìn thuê bao dưới 50MB tham gia nhận lưu lượng data.

Sưởi ấm trái tim hội độc thân từ ưu đãi mùa Valentine

Chỉ cần có "cớ", Viettel sẽ tận dụng triệt để các dịp lễ đặc biệt để tặng quà cho các khách hàng. Valentine người ta có đôi có cặp, còn những người chơi hệ FA năm nay cũng rất ấm lòng vì có "ông chú Viettel" sưởi ấm trái tim bằng món quà nhỏ là Gói cước data. Theo thông tin từ nhà mạng Viettel, chỉ riêng ngày 14/2 vừa qua, đã có 3.000 chủ đề facebook được tạo để bàn luận về chương trình, trong đó 81% nội dung do người dùng tự sáng tạo, 73.000 lượt thảo luận tự nhiên, 5.9 triệu lượt xem trên facebook và youtube. Dân FA truyền tay nhau cách thức nhận món quà nhỏ, hội có "gấu" cũng tò mò nhắn tin thử xin quà từ "ông chú Viettel".

Kết thúc chương trình, đã có 3.2 triệu thuê bao tham gia, cao gấp 8 lần mục tiêu đặt ra và cao gấp 12.5 lần trung bình ngày của chương trình Tết, đồng thời tạo thêm 62 nghìn thuê bao 4G.

Phổ cập 4G với chương trình "4G cho mọi người"

Với những nỗ lực phổ cập 4G xuyên suốt 2020, liên tục đưa ra những khuyến mại nhân các dịp lễ, dịp đặc biệt, trong đó phải kể đến chương trình cuối và cũng là lớn nhất năm "4G cho mọi người". Với chương trình này, chỉ cần là khách hàng sử dụng thuê bao Viettel, mọi người đều có cơ hội nhận được quà từ nhà mạng khi soạn tin nhắn "4G" gửi 191. Ngoài quà tặng là data, khách hàng còn có cơ hội nhận được voucher từ 300,000 - 600,000 đồng từ nhà mạng cho các khách hàng khi mua điện thoại 4G tại chuỗi siêu thị xuất nhập khẩu của Viettel.

Theo số liệu từ nhà mạng, chương trình đạt hơn 51 triệu lượt tiếp cận và hơn 1.1 triệu lượt tương tác chỉ sau 1 tháng triển khai. Lý do làm nên cơn sốt của chương trình nhờ bên cạnh các ưu đãi data cho tất cả tệp khách hàng, Viettel còn hỗ trợ về mặt thiết bị, với chương trình hợp tác thử nghiệm với Vinsmart, trợ giá smartphone 4G cho khách hàng. Giá của thiết bị đầu cuối giờ đây sẽ không còn là rào cản với người dân, đặc biệt là những người chưa từng/ít có cơ hội tiếp cận 4G.

Được biết, với số lượng máy có hạn đi kèm những tính năng vượt ngoài mong đợi trong tầm giá, smartphone quốc dân đã thu hút hàng trăm tin bài truyền thông miễn phí trên các đầu báo online và mạng xã hội, trở thành cơn sốt được săn đón dịp cuối năm. Ngoài ra, trang bán hàng viettel.vn/beelite có hơn 400.000 lượt xem trang đến ngày 14/12/2020. Có thời điểm lượt xem trang đạt gần 60.000 lượt/ngày với mục đích tìm hiểu thông tin máy và tra cứu số điện thoại để kiểm tra điều kiện mua máy trên trang. Trong thời gian tới, Viettel sẽ đưa ra phương án mua trả góp cho khách hàng. Dự kiến khách hàng chỉ cần bỏ ra trước 600,000 - 700,000 đồng đã có thể sử dụng một chiếc điện thoại smartphone.