Vụ khách Hàn đánh cô gái Việt: Nhân viên ở quán chụp ảnh đã nghỉ việc

Ngày 16/7, phóng viên Dân trí có mặt tại một tiệm photobooth (chụp ảnh tự động) ở khu vực phường Từ Liêm, Hà Nội – nơi xảy ra vụ việc một cô gái người Hàn Quốc hành hung cô gái Việt Nam khi cả hai đến chụp ảnh.

Tại thời điểm ghi nhận, quán khá vắng vẻ, không có khách, một nữ nhân viên đang trực quầy.

Người này cho biết, cô được điều động từ chi nhánh khác đến đây làm việc sau khi sự cố xảy ra. Nhân viên trực ca vào thời điểm xảy ra xô xát giữa 2 vị khách đã chủ động xin nghỉ việc.

“Vụ việc xảy ra tại cơ sở ở Mỹ Đình nhưng tôi không rõ chi tiết cụ thể vì không có mặt vào thời điểm đó”, nữ nhân viên cho hay.

Khi được hỏi về danh tính chủ cửa hàng có phải người Hàn Quốc, cô gái cho hay bản thân chỉ làm việc dưới sự chỉ đạo của quản lý người Việt Nam, chưa từng gặp chủ quán nên không rõ họ là người nước nào. Tuỳ từng chi nhánh sẽ có quản lý riêng hoặc một người phụ trách nhiều cơ sở cùng lúc.

Nói về lượng khách sau khi xảy ra sự việc, nữ nhân viên cho biết: "Ngày thường, quán chỉ đông khách vào khung giờ chiều tối. Cuối tuần, khách đông cả ngày". 

Được biết, sau sự việc, toàn bộ nhân viên trong hệ thống đã được yêu cầu rút kinh nghiệm và nhắc nhở về quy trình xử lý khi có mâu thuẫn xảy ra giữa các khách hàng trong quán.

Trước đó, vào ngày 14/7, mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại cảnh cô gái Việt Nam bị một phụ nữ Hàn Quốc hành hung khi đang chụp ảnh tại tiệm photobooth. Sự việc được xác định xảy ra vào tối 11/7 tại quán photobooth thuộc khu vực phường Từ Liêm, Hà Nội.

Theo nội dung đoạn clip, hai cô gái Việt đã đặt lịch và chụp hình đúng giờ quy định. Khi đang chụp, hai người phụ nữ Hàn Quốc đứng ngoài buồng chụp liên tục thúc giục và lớn tiếng yêu cầu họ ra ngoài dù thời gian vẫn còn. Một trong hai cô gái Việt quay sang nói "Ủa" và bất ngờ bị một người phụ nữ Hàn Quốc lao vào đánh, túm tóc và đấm đá liên tiếp.

Người bạn đi cùng cố gắng can ngăn nhưng bị đe dọa. Nạn nhân sau đó kêu cứu và nhờ quán hỗ trợ gọi công an, tuy nhiên không nhận được sự hỗ trợ tích cực từ phía nhân viên.

Theo lời chia sẻ từ bài đăng tải trên mạng xã hội, sau sự việc, cô gái bị đánh, đau đầu, buồn nôn, tinh thần hoảng loạn, chỉ có thể uống sữa thay vì ăn uống bình thường.

Phía cửa hàng sau đó đăng bài viết trên trang cá nhân, cho biết đang phối hợp với cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc một cách nghiêm túc và minh bạch. Tuy nhiên, bài đăng nhanh chóng bị xóa chỉ sau vài phút.

Sự việc khiến cộng đồng mạng bức xúc, hàng loạt tài khoản đã để lại bình luận phẫn nộ và đánh giá 1 sao trên các nền tảng chính thức của tiệm chụp ảnh.

Nhiều cơ quan truyền thông của Hàn Quốc cũng đăng tải về sự việc này. Trong đó, bài viết độc quyền của tờ The Power News đưa tin, một trong 2 người phụ nữ tấn công cô gái Việt Nam được cho làm việc ở công ty Segyung Hitech có chi nhánh ở tỉnh Bắc Ninh.

Chiều 16/7, thông qua bài viết trên trang chính thức của Công ty Segyung Hitech, chi nhánh ở Bắc Ninh, ông Chun Sung Woog, đại diện pháp nhân Việt Nam (Segyung Vina) gửi lời xin lỗi tới các bên liên quan trong vụ hai cô gái Việt Nam bị hai người phụ nữ Hàn Quốc hành hung trong tiệm chụp ảnh tự động tại Mỹ Đình (Hà Nội).

Công ty cũng xác nhận vụ việc liên quan tới một nữ nhân viên người Hàn Quốc hiện công tác tại trụ sở chính ở Hàn Quốc. Trong chuyến công tác tới Việt Nam từ 9/7 tới 14/7, người này có hành vi hành hung 2 công dân Việt Nam.

Theo lý giải từ phía công ty, sự việc xảy ra sau giờ làm của nhân viên nên tới trưa 14/7, Segyung Vina mới nắm bắt được tình hình. Tiếp đó, công ty đã triệu tập cuộc họp khẩn cấp, liên hệ với người bị hại, quản lý tiệm chụp ảnh tại Hà Nội nơi xảy ra vụ việc và cơ quan công an. Đơn vị này khẳng định đang cố gắng nỗ lực để giải quyết vấn đề.

"Chúng tôi nhận thức rõ đây là hành vi phi đạo đức, hoàn toàn không thể chấp nhận được, và đi ngược lại với phương châm kinh doanh của công ty: Tuân thủ pháp luật Việt Nam, tôn trọng văn hóa Việt Nam và đồng hành cùng sự phát triển của đội ngũ cán bộ, công nhân viên người Việt", đại diện công ty khẳng định.

Trước phản ứng dữ dội của cộng đồng mạng tại Việt Nam, nhiều người Hàn Quốc đã đăng tải bài viết lên tiếng xin lỗi sau sự việc xảy ra tại quán chụp ảnh tự động.

Tài khoản Elin.Yurime lên tiếng: "Trước hết, với tư cách là một người Hàn Quốc, mình muốn gửi lời xin lỗi chân thành đến các bạn Việt Nam. Mình thật sự xin lỗi.

Mình mong các bạn hiểu rằng không phải người Hàn Quốc nào cũng như vậy, và hy vọng tình cảm giữa hai dân tộc vẫn sẽ tiếp tục bền chặt".