Tưởng được "siêu khuyến mãi", dân ngã ngửa vì mua hàng kém chất lượng giá cao
(Dân trí) - Sau khi phát hiện hàng được bán với giá đắt mà chất lượng không đảm bảo, người dân đã vây những người bán hàng yêu cầu trả lại tiền và báo cáo cơ quan chức năng thu giữ nhiều hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Vụ việc trên vừa xảy ra trên địa bàn xã Hoằng Đại (TP Thanh Hóa) và xã An Nông (huyện Triệu Sơn, Thanh Hóa).
Dân “bắt đền” xã
Sáng ngày 30/7, nhiều người dân xã An Nông đội mưa mang hàng đã mua đến trụ sở xã để yêu cầu làm rõ việc lãnh đạo xã, huyện giới thiệu Công ty cổ phần truyền thông kinh doanh - pháp luật về thôn lừa dân, bán hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng kém chất lượng.
Người dân cho biết, chiều ngày 29/7, công ty đến nhà văn hóa thôn giới thiệu, bán nồi, chảo, bếp gas, nồi ủ… kèm theo chương trình “siêu khuyến mãi” ghi trên các thư mời: “quý khách đến tham dự chương trình có cơ hội nhận được một phần quà tri ân trị giá 500.000 đồng; ngoài ra, tất cả quý vị đi tham gia chương trình còn nhận được một phần quà trị giá 69.000 đồng”.
Bà Lê Thị Thu ở thôn 4, xã An Nông là người đầu tiên mua một bộ nồi, một chảo và một bếp gas giá 2.250.000 đồng (trong đó bếp gas được báo giá 1.250.000 đồng), khi bốc thăm bà trúng thưởng giá trị tiền mặt là 1.300.000 đồng.
Nghĩ rằng ai cũng được hời như bà Thu nên gần 80 người dân đã bỏ ra khoảng 200 triệu đồng mua hàng. Tuy nhiên, các nhóm bán hàng đưa cho các trưởng thôn một tệp phong bì tương đương với số người mua hàng để đưa lại cho người mua. Trong mỗi phong bì chỉ có 100.000 đồng. Cho rằng bị lừa đảo, bà con rất bức xúc.
Người dân xã An Nông đổ xô đi mua hàng sau đó cho rằng đã bị lừa nên kéo nhau lên xã yêu cầu làm rõ.
Điều đặc biệt là các sản phẩm này không rõ nguồn gốc xuất xứ, nhãn mác, chất lượng kém. Nhiều người sau khi về dùng thử mới phát hiện thực tế mình đã bị mua hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ với giá rất cao.
Theo tìm hiểu, công ty bán hàng không nêu rõ địa chỉ, chỉ có 1 người đứng tên theo đại diện pháp luật thế nhưng từ huyện tới Chủ tịch UBND xã lại tạo điều kiện để công ty về các thôn quảng cáo sản phẩm.
Tại văn bản của Phòng Văn hóa thông tin huyện Triệu Sơn do ông Bùi Kim Dậu ký nêu rõ đồng ý cho công ty về các nhà văn hóa thôn để quảng cáo sản phẩm. Từ văn bản của huyện Triệu Sơn, UBND xã An Nông cũng có văn bản gửi xuống các thôn chỉ đạo.
Ông Lê Cảnh Tiến, Phó Chủ tịch UBND xã An Nông cho biết: “Sau khi có văn bản giới thiệu của phòng văn hóa huyện, Chủ tịch UBND xã đã có văn bản gửi cho các thôn để công ty giới thiệu sản phẩm. Toàn xã có 12 thôn thì ngày chủ nhật công ty đã xuống khoảng 5 thôn để triển khai. Khi xuống các thôn, đơn vị này chỉ nói là tư vấn bảo quản sử dựng bình nước và các loại đồ gia dụng. Thế mà không hiểu bằng cách gì người dân lại tham gia mua với số lượng rất lớn. Khi người dân đề nghị gửi hàng ở UBND xã để tìm công ty làm rõ trắng đen, xã không có nơi chứa và sợ nhầm lẫn các hộ với nhau nên xã không nhận, đề nghị bà con giữ nguyên hàng của mình".
Yêu cầu trả lại tiền cho dân
Tại xã Hoằng Đại (TP Thanh Hóa), Công ty TNHH sản xuất thương mại và phát triển Thiên An áp dụng cách quảng cáo, bán sản phẩm gia dụng như nồi cơm điện, chảo… tương tự. Hàng trăm sản phẩm của công ty được người dân tranh nhau mua.
Rất nhiều người nhầm tưởng mình được “hời” vì mua được sản phẩm “xịn” với giá rẻ tuy nhiên, sau đó qua kiểm tra người dân mới tá hỏa phát hiện những sản phẩm đó cao giá hơn thị trường rất nhiều.
Theo người dân phản ánh, nồi cơm điện vừa dùng đã bong tróc sơn, giá ngoài thị trường chỉ 800.000đ nhưng công ty bán cho người dân tới 2.900.000đ.
Sau khi phát hiện mình bị lừa, người dân xã Hoằng Đại đã vây người của công ty Thiên An và báo cáo chính quyền địa phương.
Trao đổi với PV, ông Phạm Hùng Thảo, Chủ tịch UBND xã Hoằng Đại cho biết: “Khi công ty về xã xin được bán hàng chúng tôi đã không đồng ý nhưng công ty này vẫn cố tình bán cho bà con. Rất nhiều bà con ban đầu nghe tư vấn thấy lợi nên đã mua rất nhiều. Tuy nhiên, sau đó thì lại phản ánh giá cao và chất lượng kém”.
“Sau khi địa phương phát hiện công ty có bán hàng đã chỉ đạo công an xã xuống tận nơi phối hợp với Đội Quản lý thị trường thành phố và cơ động tỉnh xuống bắt. Hiện phía Quản lý thị trường đang xác minh nguồn gốc, thu hồi toàn bộ hàng về để làm rõ. Người dân cũng đã được trả lại tiền đúng với số tiền đã được mua trước đó”.
Một lãnh đạo Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa cho biết, đang xác minh nguồn hàng mà công ty Thiên An bán cho người dân, những hàng nào mà công ty cung cấp được rõ nguồn gốc xuất xứ, tem nhãn mác đầy đủ sẽ trả lại, còn những sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ sẽ bị tịch thu và xử lý theo quy định.
Hội Bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người dân hãy là người tiêu dùng hiểu biết, thông minh. (Video: Trung Thi)
Trước đó báo Dân trí thông tin, ngày 25/7, Công an huyện Tuy An và lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Phú Yên đã tạm giữ một nhóm đối tượng đến từ địa phương khác để điều tra hành vi giả nhân viên công ty để bán hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Các sản phẩm chủ yếu là nồi cơm điện, chảo, đèn pin, thau kim loại… Tất cả đều không có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
Những sản phẩm này được một nhóm 8 người tự giới thiệu là nhân viên của một công ty có trụ sở đóng tại quận Hai Bà Trưng, Hà Nội về chăm sóc khách hàng và tặng quà miễn phí cho người dân xã An Mỹ, huyện Tuy An. Các đối tượng này còn lợi dụng địa điểm trụ sở thôn hoặc xã để thực hiện hoạt động bán hàng.
Trước tình trạng nhiều đối tượng, công ty làm ăn phi pháp lừa đảo, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Phú Yên khuyến cáo người dân cần tỉnh táo khi mua các loại hàng hóa trôi nổi, giá trị không tương xứng với số tiền bỏ ra.
Bà Tô Thị Hòa, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Phú Yên nói: Một số doanh nghiệp làm ăn bất chính đã lợi dụng các doanh nghiệp uy tín để bán các loại hàng hoá sử dụng trong việc nội trợ bằng các hình thức như hội thảo, PR sản phẩm, khuyến mại… Thông qua các hình thức này các nhóm lừa dối người tiêu dùng, đưa họ vào mua các sản phẩm không có nhãn mác, nguồn gốc xuất xứ, từ đó ảnh hưởng đến tài sản, tính mạng, sức khỏe của người tiêu dùng.
Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Phú Yên khuyến cáo người dân trước khi mua bán hàng hóa cần chú trọng đến nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm và phải nắm được các quyền và nghĩa vụ của mình để giao kết khi mua hàng hóa, dịch vụ.
Khi phát hiện các nhóm đối tượng bán hàng hóa không có nhãn mác, nguồn gốc xuất xứ, có dấu hiệu lừa đảo, cần báo ngay cho lực lượng quản lý thị trường và công an để xử lý…
Trung Thi
Bình Minh