Trải nghiệm nhà vệ sinh công cộng ở Hà Nội

Nhà vệ sinh công cộng ô nhiễm, xập xệ

Theo ghi nhận thực tế của phóng viên Dân trí, tại các quận trung tâm của Thủ đô Hà Nội như Hoàn Kiếm, Ba Đình,... hầu hết NVSCC có người trông coi, nhưng vẫn ô nhiễm, xuống cấp.

Bên cạnh đó, nhiều NVSCC ở các quận, các thiết bị như vòi xịt, bồn nước rửa tay, vòi xả nước,... bị mất, hỏng. Thậm chí, có nhà vệ sinh người dân sau khi "giải quyết" phải dội bằng xô.

Cụ thể, phóng viên đã có dịp trải nghiệm tại NVSCC ở khu vực cổng bốc hàng của bến xe Mỹ Đình (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội). Vừa bước vào nhà vệ sinh công cộng thì mùi hôi khai nồng nặc đã xộc thẳng vào mũi, khiến phóng viên phải đeo thêm 1 chiếc khẩu trang. Bên trong khuôn viên nhà vệ sinh nhiều người dân còn phóng uế trông rất mất vệ sinh.

Còn nhà vệ sinh công cộng nằm gần sân vận động Mỹ Đình lại đang trong tình trạng thiếu nước.

Lần đầu sử dụng NVSCC ở khu công viên nằm trên đường Trần Phú - Hoàng Diệu (Hà Nội), anh Đỗ Thái đến từ TPHCM đánh giá "chấp nhận được". Tuy nhiên, nhà vệ sinh này lại không có nước rửa tay nên anh Thái phải dùng cồn khô mang theo để lau tay. Theo anh Thái, ở TPHCM, mỗi khi "bí" anh Thái thường vào các quán cafe để "giải quyết nỗi buồn".

Là tài xế công nghệ nên anh Phạm Thế Anh (quê Ý Yên, Nam Định) thường sử dụng NVSCC. Theo đánh giá của anh Phạm Thế Anh thì nhiều NVSCC trên địa bàn Hà Nội ngoài việc còn mất vệ sinh nhất là mùi hôi, khai nồng nặc thì nhà vệ sinh công cộng còn thiếu "kín đáo". Anh Phạm Thế Anh cũng cho rằng, số lượng NVSCC ở Hà Nội hiện nay còn ít nên việc tìm kiếm còn khá khó khăn.

Nam tài xế nhận định, những nhà vệ sinh công cộng ở các địa điểm tập trung nhiều quán trà đá thường rất bấn, bốc mùi hôi thối, thậm chí nhiều NVSCC đã khá xuống cấp.

Mất trộm xảy ra "như cơm bữa"

Chị T. đã có gần 10 năm trông coi, dọn dẹp NVSCC cho biết, các nhà vệ sinh được làm bằng sắt, inox khi trang thiết bị hỏng thì công nhân có thể tự sửa hoặc mua về lắp còn đối với nhà vệ sinh bằng nhựa thì việc này phải báo lên công ty.

Còn chị H. có hơn 2 năm kinh nghiệm chia sẻ, nơi chị làm việc có rất nhiều trộm "để mắt" đến nên việc mất bóng điện, vòi xịt,... xảy ra như cơm bữa. Thậm chí, trộm còn dùng cưa để cắt thanh sắt trên mái của nhà vệ sinh.

Sau hơn 2 năm đưa vào sử dụng, hiện NVSCC nơi chị H. trông coi đã xuống cấp, phần nền hư hỏng, một số bóng đèn bị mất. Một tháng làm đủ 30 ngày chị H. nhận được mức lương 6 triệu đồng (chưa đóng bảo hiểm), nếu gia đình có công to, việc lớn không thể đi làm, chị phải bỏ tiền túi ra thuê người trông coi hộ.

"Làm gì cũng phải có tâm nên chỉ thấy nhà vệ sinh bẩn là tôi dọn dẹp ngay", chị H. nói.

Bất kể ngày nắng hay mưa bà Hùy (quê Vĩnh Phúc - người trông coi, dọn dẹp NVSCC) đều có mặt tại NVSCC nằm trên vỉa hè đường Lê Quang Đạo từ lúc 5h30 sáng và công việc kết thúc vào 22h. Để nhà vệ sinh được sạch sẽ, không bốc mùi bà Hùy phải dọn dẹp liên tục, có ngày lên tới 40-50 lần.

Anh Nguyễn Chí Dũng là hướng dẫn viên du lịch thường dẫn tour cho khách nước ngoài tại Việt Nam khuyến khích du khách sử dụng nhà vệ sinh tại các điểm tham quan. 

Theo anh Dũng, hầu hết các điểm tham quan tại Hà Nội đều có nhà vệ sinh rộng, sạch sẽ, thoáng nên gần như du khách đi theo đoàn sẽ không sử dụng NVSCC. 

Anh Dũng đưa ra "gợi ý" về việc Thủ đô Hà Nội nên làm các NVSCC tích hợp cùng quán cafe hoặc cửa hàng tiện ích, vừa sạch sẽ lại đảm bảo yếu tố mỹ quan đô thị. Bởi có một số điểm tham quan, du khách đang ngắm cảnh đẹp "bỗng" xuất hiện NVSCC gây mất thẩm mỹ.