Nhà tang lễ Phùng Hưng “hành” người chết

Gặp chúng tôi tại Nhà tang lễ Phùng Hưng, chị Đinh Thùy Linh (trú ở 26 Nguyễn Khắc Nhu, Hà Nội) bức xúc cho biết, sáng nay đúng hẹn lúc 8h khi gia đình chị đến đây để tổ chức lễ tang cho bác ruột (ông T.T.B - PV) thì tá hỏa khi thấy một đám tang khác đang diễn ra.

Chị Linh cho hay, hợp đồng chị ký với BQL Nhà tang lễ Phùng Hưng ghi rõ, lễ khâm liệm cho ông T.T.B diễn ra từ 8h - 9h, lễ phúng viếng diễn ra từ 9h30 - 11h.

Dò hỏi chị Linh phát hiện đám tang của gia đình đang tổ chức cũng có hợp đồng giống y hệt với hợp đồng của chị. Chị Linh hỏi các bảo vệ thì nhận được câu trả lời việc trùng lặp giữa 2 gia đình họ không biết, chỉ làm theo sự chỉ đạo của cấp trên và hợp đồng đã ký giữa hai bên.

“Hợp đồng tôi ký với BQL Nhà tang lễ từ ngày thứ hai 16/11 nhưng đến 8 giờ sáng nay khi đến nơi họ mới báo là có sự trùng giờ giữa 2 đám tang. Bao nhiêu khách khứa đến viếng bác tôi, người thì phúng viếng nhầm, người thì phải chờ đợi. Đã vậy BQL Nhà tang lễ lại không có một động thái nào để khắc phục sai sót của mình”, chị Linh nói.

Cũng theo chị Linh, vì không nặng nề chuyện ngày giờ và cũng thông cảm với nhà tang lễ nên gia đình chị đã đồng ý để cho gia đình kia tổ chức lễ tang đến 10h rồi gia đình chị tổ chức sau. Tuy nhiên mãi đến 10h30 gia đình kia vẫn chưa tổ chức xong, khiến hàng trăm con người đến dự đám tang chờ đợi trong bực bội, sốt ruột.

Lúc này, chúng tôi cùng với chị Linh một lần nữa tìm gặp lãnh đạo Nhà tang lễ Phùng Hưng để làm rõ thì bảo vệ ở đây bảo cả giám đốc và phó giám đốc đi vắng, muốn gặp thì cuối giờ chiều. Phải đến 10h40, gia đình chị Linh mới bắt đầu vào được Nhà tang lễ để tổ chức khâm liệm, phúng viếng.

Nhưng nghịch cảnh lại tiếp tục, đến 11h thì một đám tang của gia đình khác lại được tổ chức tại đây vì đám này ký hợp đồng tổ chức vào giờ này. Đám này không đồng ý cho gia đình chị Linh kéo dài vì họ đã chọn đúng ngày tốt, giờ tốt. Vậy là cả một đám tang, gia đình chị Linh chỉ được tổ chức trong vòng nửa tiếng.

“Điều tôi bực nhất là thái độ, cách cư xử của BQL Nhà tang lễ Phùng Hưng khi để xảy ra nhầm lẫn này. Họ không một lời xin lỗi, không một động thái khắc phục sai sót mà thờ ơ, phủi trách nhiệm trước vong linh người quá cố và để mặc gia đình tự xoay xở. Thậm chí các bảo vệ còn gây khó dễ khi chúng tôi liên hệ người để tìm cách khắc phục sự cố”, chị Linh khẳng định.

Sông Lam