Ngừng bán vé tàu Tết qua mạng

Trong ngày đầu tiên mở bán (10/12), mạng bán vé tàu Tết gặp nhiều trục trặc dẫn đến nghẽn mạng trong buổi sáng. Ngay sau đó, đơn vị quản lý website bán vé tàu đã có nhiều biện pháp khắc phục và hệ thống đã trở lại hoạt động bình thường.

Tính đến 16h ngày 14/12, số vé tàu Tết đã bán trên toàn hệ thống ngành đường sắt là hơn 98.000 chỗ (kể cả vé khứ hồi), trong đó vé chiều ra Sài Gòn – Hà Nội chiếm 80%.

Theo ghi nhận của PV Dân trí, trong suốt buổi sáng 14/12, tại hai điểm truy cập internet miễn phí của ga Sài Gòn vẫn có rất đông người dân tập trung đặt mua vé qua mạng, đa phần là sinh viên của các trường đại học, cao đẳng.

Anh Đoàn Hữu Khá (quê Quảng Trị, sinh viên trường đại học Sài Gòn), cho biết: “Sau nhiều ngày truy cập nhưng tôi vẫn không thể  đăng ký được, hôm nay là ngày cuối cùng hy vọng sẽ mua được tấm vé để về quê”. Thế nhưng, nỗi thất vọng đã lộ rõ trên khuôn mặt của anh Khá khi trang web phản hồi là không có chỗ theo yêu cầu của anh.

Trong khi đó, tại tầng hai của nhà ga Sài Gòn có rất đông người đến chờ đợi thanh toán để nhận vé. Đại diện ga Sài Gòn cũng liên tục thông báo “Quý khách đã đăng ký thành công vé tàu qua mạng và đã thanh toán tiền tại ngân hàng có thể  ra về, chỉ cần có mặt trước lúc tàu chạy 2 giờ đồng hồ để nhận vé là được, nhằm tránh áp lực cho nhà ga”. Tuy nhiên, lượng khách chờ tại ga vẫn không giảm.

Dự kiến đến ngày 20/12, những chỗ còn lại trên hệ thống website và những chỗ đã đặt thành công trên mạng nhưng không thanh toán tiền đúng thời hạn, hoặc trả lại chỗ sẽ được chuyển về các ga để bán trực tiếp cho hành khách. Tuy nhiên, điều ngành đường sắt lo ngại là sẽ diễn ra tình trạng “tranh mua” tại ga trong ngày bắt đầu bán vé trực tiếp này.

Tùng Nguyên – Thảo Trần