Metro số 1 TPHCM gián đoạn 20 phút vì không khép được cửa chắn

Thứ sáu, 03/01/2025 - 12:48

(Dân trí) - Đoàn tàu đang chạy từ ga Bến Thành về đến ga Rạch Chiếc phải tạm dừng lại, không thể rẽ qua ga Phước Long kế tiếp vì một đoàn tàu khác gặp lỗi kỹ thuật.

Trưa 3/1, hành khách trải nghiệm tàu Metro số 1 từ ga Bến Thành đến Suối Tiên cho biết, phải chờ khoảng 20 phút ở ga Rạch Chiếc, vì có một đoàn tàu khác ở ga Phước Long (ga kế tiếp) chưa thể di chuyển.

Trao đổi nhanh với phóng viên, đại diện Công ty vận hành Metro số 1 (HURC1) thông tin, đoàn tàu tại ga Phước Long bị lỗi ở cửa chắn ke ga không thể đóng lại tạm thời. Do đó, đoàn tàu này phải tạm dừng để khắc phục và chạy lại bình thường sau khi đảm bảo an toàn. Đoàn tàu tiếp theo tại ga Rạch Chiếc cũng tiếp tục lộ trình ngay sau đó.

Metro số 1 TPHCM gián đoạn 20 phút vì không khép được cửa chắn - 1 — Hành khách dừng chờ tại ga Rạch Chiếc trong lúc chờ đoàn tàu ở ga Phước Long khắc phục lỗi cửa chắn (Ảnh: Hành khách cung cấp).

Đại diện Công ty vận hành Metro số 1 cho biết, để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho hành khách, nhân viên và phương tiện, khi phát hiện có bất thường, nhân viên vận hành đều xin ý kiến lãnh đạo cho quyết định tạm dừng đoàn tàu để tổ chức kiểm tra, đánh giá.

Trong 10 ngày vận hành vừa qua (từ 22/12/2024 đến 31/12/2024), tuyến Metro số 1 TPHCM phục vụ tổng cộng hơn 1,1 triệu hành khách với 1.982 chuyến tàu rời trạm. Riêng trong ngày cuối cùng của năm 2024, tuyến Metro số 1 chạy 220 chuyến, phục vụ hơn 121.000 hành khách.

Metro số 1 TPHCM gián đoạn 20 phút vì không khép được cửa chắn - 2 — Hành khách dừng chờ 20 phút vì gặp lỗi cửa chắn ở ga kế (Ảnh: Hành khách cung cấp).

Hiện, hệ thống thanh toán không chạm để thu soát vé tự động trên tuyến Metro số 1 đã được triển khai tại tất cả nhà ga.

Người dân thành phố và du khách có thể lựa chọn nhiều phương thức để đi tàu Metro số 1 như: Sử dụng mã QR trên ứng dụng HCMC Metro HURC (khách hàng tải ứng dụng HCMC Metro HURC trên điện thoại và tạo mã QR code để đi tàu); dùng thẻ Mastercard để trải nghiệm dịch vụ tuyến Metro số 1 miễn phí không cần phải đăng ký tạo thẻ, từ ngày 2/1 đến ngày 9/1.

Khách hàng chưa có thẻ Mastercard, cần mang theo căn cước công dân, căn cước gắn chip hoặc ứng dụng VNeID để được hỗ trợ mở thẻ nhanh trực tiếp thông qua các quầy ngân hàng Sacombank, VikkiGO, BIDV, TPBank, MB, MSB, VPBank, VIB… ở nhà ga.