Nghệ An:

"Khách hàng" ít, công sở vắng hoe ngày đầu năm mới

Thứ năm, 06/02/2014 - 20:39

(Dân trí) - Ngày 6/2 (mùng 7 Tết) - ngày làm việc đầu tiên của các cơ quan, công sở sau kỳ nghỉ Tết. Tuy nhiên, tại trụ sở một số phường, xã và các Sở, ban ngành tại TP Vinh (Nghệ An) vẫn... kiệm không khí làm việc bởi cán bộ, nhân viên bận đi…chúc Tết.

Trụ sở UBND phường Trường Thi vắng hoe, đóng cửa lúc 10h sáng ngày 6/2 Kỳ nghỉ Tết năm nay kéo dài 9 ngày và ngày đi làm đầu tiên lại đúng vào giữa tuần nên hiện tượng “nghỉ nướng” tại các công sở khá phổ biến. Tại bộ phận “một cửa” của các Sở, UBND phường, xã của TP Vinh trong ngày đầu làm việc trở lại, lượng người dân đến giao dịch, làm thủ tục rất ít, trong khi các công sở thì rộn rã tiếng chúc tụng, tràn ngập lời mời nhau đi ăn uống, du xuân, chúc Tết. Ghi nhận của PV Dân trí lúc 10h sáng 6/2, tại trụ sở UBND phường Trường Thi (TP Vinh), các văn phòng làm việc của cán bộ, nhân viên, văn phòng bộ phận một cửa đều khóa trái bên ngoài, duy chỉ có phòng bảo vệ mở cửa nhưng cũng không có ai bên trong. Một công an viên thấy PV đến liên hệ làm việc thì lắc đầu “sáng nay không có ai làm việc cả. Đến chiều các anh quay lại nhé”.

Đốt vàng mã ngay trong khuôn viên Sở Y tế Nghệ An

Tại Sở Y tế Nghệ An, lúc 10h30 sáng 6/2, các phòng ban làm việc cũng khá vắng vẻ. Thậm chí, ngay trong khuôn viên Sở Y tế, một nhân viên còn thoải mái đốt vàng mã ngày đầu năm mới. Lúc 14h45' chiều 6/2, khi đến “xông đất” UBND phường Hưng Bình, (TP Vinh) chúng tôi bắt gặp cảnh tượng một nhóm cán bộ, nhân viên nữ tập trung tại phòng văn thư - văn phòng để… gọt hoa quả, bày la liệt trên bàn và ngồi buôn chuyện. Phải đến lúc PV xin lịch làm việc với lãnh đạo phường thì ông Nguyễn Thanh Nam - Phó Chủ tịch UBND phường Hưng Bình mới tới nhắc nhở nhóm cán bộ, nhân viên nữ này giải tán. Trong khi đó, ghi nhận của PV, một số phòng làm việc trong phường cũng đóng cửa im ỉm. Bộ phận một cửa mở để giao dịch nhưng có rất ít người dân đến làm thủ tục giấy tờ hành chính. “Ngày hôm qua (5/2), chúng tôi đã có mặt để gặp mặt đầu Xuân rồi để hôm nay đi làm việc bình thường theo lịch. Ngày đầu năm mới nên có một ít hoa quả, các chị em đưa đến để ăn làm ảnh hưởng đến văn minh nơi công sở, tôi sẽ chấn chỉnh tình trạng này”, ông Nam phân trần. “Dù là ngày làm việc đầu tiên của năm mới nhưng chúng tôi đã yêu cầu tất cả các nhân viên bộ phận một cửa phải có mặt đúng giờ, bắt tay ngay vào công tác, không để thời gian nghỉ Tết kéo dài ảnh hưởng đến chương trình, kế hoạch công tác. Nhưng nói thật, anh em đến làm việc đầy đủ nhưng lượng người đến làm thủ tục rất ít trong ngày đầu này”, ông Nam cho biết thêm.

Các phòng làm việc tại phường Lê Mao đóng cửa, đèn vẫn sáng ở dãy hành lang

Phòng giao dịch một cửa phường Lê Mao thưa thớt người dân đến giao dịch ngày đầu năm mới

Tại trụ sở phường Lê Mao (TP Vinh), lúc 15h30' chiều 6/2 cũng trong tình trạng “cửa đóng then cài”, chỉ có phòng làm việc UBMTTQ phường mở cửa. Khi PV ghi lại hình ảnh, một cán bộ văn phòng mới tức tốc mở cửa và trở lại bàn làm việc. Bên ngoài phòng giao dịch một cửa phường Lê Mao chỉ có lác đác vài ba người dân đến giao dịch. Liên lạc qua điện thoại, ông Chu Văn Mai - Chủ tịch UBND phường Lê Mao thì được biết ông đang đi chúc Tết ở cơ sở. “Hôm nay là ngày việc đầu tiên của năm mới nhưng mặt trận và các đoàn thể đang đi chúc Tết, mừng thọ tại các cơ sở khối, xóm...Văn phòng một cửa vẫn mở cửa và làm việc bình thường”, ông Mai nói.

Cấp đổi hộ chiếu đầu năm đã bớt “nóng”

Mở thêm địa điểm, tăng số bàn tiếp nhận hồ sơ, phối hợp với bưu điện để chuyển hộ chiếu về cho người dân có nhu cầu… nên tình trạng hỗn loạn, chen lấn xin cấp, đổi hộ chiếu ngày đầu năm tại Nghệ An đã không còn “nóng” như các năm trước.

Khách hàng ít, công sở vắng hoe ngày đầu năm mới

Trong ngày đầu tiên trở lại làm việc đã có gần 1.500 người đến xin cấp đổi hộ chiếu, giấy thông hành.

Thông tin từ Phòng quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Nghệ An (PA72) cho biết, ngay trong ngày trở lại làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết (6/2), đơn vị này đã tiếp nhận khoảng 1.500 hồ sơ xin cấp đổi hộ chiếu, giấy thông hành.

Theo ghi nhận của PV Dân trí, sáng ngày 6/2, giao thông tại các ngả đường xung quanh trụ sở PA72 khá thông thoáng. Trong khu vực tiếp nhận hồ sơ xin cấp đổi hộ chiếu, giấy thông hành không xảy ra tình trang chen lấn, xô đẩy. Tuy nhiên, do khu vực làm thủ tục quá chật so với lượng người dân có nhu cầu cấp đổi hộ chiếu nên không thể tránh khỏi tình trạng lộn xộn.

Cán bộ Phòng PA72 - Công an tỉnh Nghệ An kiểm tra từng hồ sơ hộ chiếu để tránh tình trạng "cò" làm hộ.

Ông Phan Văn Luận (Diễn Châu, Nghệ An) đến đổi hộ chiếu để sang Lào, cho biết: “Năm nay người làm hộ chiếu cũng đông nhưng không phải chen lấn như năm ngoái. Họ bố trí nhiều bàn tiếp nhận hồ sơ hơn nên người dân cũng khỏe hơn. Mỗi tội loa gọi tên hơi nhỏ, trong khi người đông, ồn ào nên phải căng tai ra mà nghe để không bị qua lượt gọi của mình”.

Trao đổi với chúng tôi, đại úy Thúc Văn Đức - Đội trưởng Đội tham mưu Phòng PA72 cho biết, rút kinh nghiệm từ những năm trước, lãnh đạo Cục quản lý xuẩt nhập cảnh và Phòng PA72 - CANA đã có kế hoạch cụ thể để đảm bảo cho người dân thuận lợi nhất trong việc xin cấp đổi hộ chiếu, giấy thông hành. Ngành chức năng đã huy động lực lượng từ Công an Tp Vinh, Công an phường Trường Thi và lực lượng trật tự đô thị tham gia bảo vệ, đảm bảo trật tự xung quanh trụ sở để tránh tình trạng lộn xộn xảy ra.

“Để tạo điều kiện tốt nhất cho người dân, Phòng quản lý xuất nhập cảnh đã bố trí 4 bàn tiếp nhận hồ sơ, mượn địa điểm của Trung tâm chăm sóc sức khỏe cán bộ để mở thêm 1 bàn tiếp nhận. Nét đổi mới năm nay là hồ sơ được nộp ở bàn tiếp nhận ban đầu, hồ sơ của ai đích thân người đó nộp do đó tránh được tình trạng “cò” làm thay hay lợi dụng sự quen biết gây sự lộn xộn, xáo trộn trong thứ tự nộp hồ sơ.

Để đảm bảo cho việc trả hộ chiếu đúng hẹn cho người dân, Phòng cũng đã bố trí cán bộ làm thêm vào buổi đêm. Đặc biệt, để tránh tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần, Phòng đã phối hợp với Bưu điện tỉnh Nghệ An tiến hành trả hộ chiếu, giấy thông hành qua đường chuyển phát nhanh nếu người dân có nhu cầu. Với việc đổi mới và khoa học hơn trong việc tiếp nhận hồ sơ, chúng tôi có thể tiếp nhận và giải quyết 1.500 hồ sơ/ngày”.

Theo dự kiến, việc cấp đổi hộ chiếu, giấy thông hành diễn ra trong khoảng 1 tuần lễ. Lượng người có nhu cầu không giảm nhưng việc làm hộ chiếu vào dịp đầu năm mới tại Nghệ An đã bởi “nóng” so với các năm trước.

Hoàng Lam

Doãn Hòa - Nguyễn Duy