Đà Nẵng thí điểm ứng dụng Chatbot vào cung cấp thông tin dịch vụ công

Dân trí UBND TP Đà Nẵng vừa có quyết định tiếp nhận dự án Xây dựng và thí điểm Chatbot trong cung cấp thông tin dịch vụ công trên địa bàn thành phố Đà Nẵng do Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) tại Việt Nam tài trợ với tổng giá trị gần 420 triệu đồng.

Dự án được triển khai thực hiện tại Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng (thuộc Sở Thông tin và Truyền thông) trong năm 2018.

Mục tiêu của dự án là xây dựng một chatbot (trợ lý ảo) sử dụng công nghệ trí thông minh nhân tạo để tự động trả lời, giải đáp các yêu cầu của người dân, doanh nghiệp về thông tin dịch vụ công tại Đà Nẵng; qua đó giảm bớt sự hỗ trợ trực tiếp từ con người, giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành của Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng.

 

Đà Nẵng thí điểm ứng dụng Chatbot vào cung cấp thông tin dịch vụ công - Ảnh 1.

Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng

Dự án cũng góp phần đáp ứng nhu cầu tương tác giữa người dân đối với thành phố, đẩy mạnh hiệu quả ứng dụng CNTT trong lĩnh vực hành chính công; đồng thời giúp cho thông tin trở nên minh bạch và dễ tiếp cận hơn đối với tổ chức, người dân.

Dự án sẽ được phát triển thử nghiệm qua 2 giai đoạn với các hoạt động chính như cập nhật dữ liệu về lĩnh vực hành chính công vào chatbot; xây dựng chatbot hoạt động trên nền tảng Facebook Messenger; và thí điểm vận hành, cho phép chatbot hoạt động trên cổng thông tin dịch vụ công của thành phố Đà Nẵng.

Khánh Hồng

 

MỚI NHẤT
Chủ tịch huyện xuống làm chuyên viên sau nhiều tai tiếng
Chủ tịch huyện xuống làm chuyên viên sau nhiều tai tiếng

(Dân trí) - Ngoài việc để gia đình vay số tiền lớn không có khả năng trả nợ, ông Nguyễn Ngọc Long, Chủ tịch UBND huyện Tuy Đức còn mắc sai phạm trong việc ký giấy chứng nhận quyền sử dụng không đúng, nâng đỡ người nhà và “có lối sống không trong sáng”.

Thứ tư, 21/11/2018 - 01:58

Mãn nhãn với "Nhất Tọa Kinh Thiên" hơn 100 năm tuổi, giá hơn 5 tỷ đồng
Mãn nhãn với "Nhất Tọa Kinh Thiên" hơn 100 năm tuổi, giá hơn 5 tỷ đồng

(Dân trí) - Cây sanh "Nhất Tọa Kinh Thiên" (hay có tên gọi khác là "Dáng làng Nhất Phúc") có tuổi đời hơn 100 năm, từng được định giá 5 tỷ đồng, hiện được trưng bày tại triển lãm sinh vật cảnh Việt Nam trong khuôn khổ Tuần "Đại đoàn kết các dân tộc - Di sản văn hóa Việt Nam" năm 2018, tổ chức tại làng Văn hóa các Dân tộc Việt Nam (Đồng Mô, Sơn Tây, Hà Nội).

Thứ tư, 21/11/2018 - 01:23

Nghỉ lễ 20/11, học sinh lớp 7 tắm biển mất tích
Nghỉ lễ 20/11, học sinh lớp 7 tắm biển mất tích

(Dân trí) - Được nghỉ lễ 20/11, một học sinh lớp 7 Trường THCS Phước Lộc (huyện Tuy Phước, Bình Định) cùng nhóm bạn đi chơi, sau đó xuống tắm biển tắm thì bị sóng biển cuốn ra xa mất tích.

Thứ tư, 21/11/2018 - 01:11

Cộng đồng mạng “lùng sục” người đàn ông lái ô tô vứt hàng chục bao rác ra đường
Cộng đồng mạng “lùng sục” người đàn ông lái ô tô vứt hàng chục bao rác ra đường

(Dân trí) - Cộng đồng mạng tại khu vực Hà Tĩnh đang hết sức phẫn nộ, sục sôi tìm kiếm người đàn ông điều khiển ô tô thản nhiên dừng xe vứt từng bao rác xuống lề đường ở thị trấn Cẩm Xuyên, huyện Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh.

Thứ tư, 21/11/2018 - 01:06

Đà Nẵng chấn chỉnh “xe dù, bến cóc” trước khu vực bến xe
Đà Nẵng chấn chỉnh “xe dù, bến cóc” trước khu vực bến xe

(Dân trí) - UBND TP Đà Nẵng vừa có văn bản thống nhất về mặt chủ trương đối với các giải pháp do Sở Giao thông vận tải thành phố đề xuất nhằm đảm bảo trật tự an toàn giao thông khu vực trước Bến xe trung tâm.

Thứ tư, 21/11/2018 - 12:45

Không chủ quan về công tác bảo vệ môi trường tại Formosa
Không chủ quan về công tác bảo vệ môi trường tại Formosa

(Dân trí) - Trong chuyến công tác tại Hà Tĩnh ngày 19/11, đoàn công tác Trung ương do Trưởng ban Kinh tế Trung ương Nguyễn Văn Bình dẫn đầu đã có chuyến thị sát hoạt động sản xuất tại Khu liên hợp gang thép Formosa.

Thứ tư, 21/11/2018 - 12:45

Thêm hai sĩ quan Việt Nam lên đường làm nhiệm vụ Gìn giữ hòa bình
Thêm hai sĩ quan Việt Nam lên đường làm nhiệm vụ Gìn giữ hòa bình

(Dân trí) - Chiều 20/11, tại Trụ sở Bộ Quốc phòng, thừa ủy quyền của Chủ tịch nước, Thượng tướng Phạm Ngọc Minh, Phó Tổng Tham mưu trưởng QĐND Việt Nam đã trao quyết định và giao nhiệm vụ cho hai sĩ quan đi làm nhiệm vụ tại Phái bộ Gìn giữ hòa bình (GGHB) Liên hợp quốc tại Nam Sudan.

Thứ tư, 21/11/2018 - 10:20

Khai thác than núp bóng nghĩa trang: Huyện Hoành Bồ "loanh quanh"
Khai thác than núp bóng nghĩa trang: Huyện Hoành Bồ "loanh quanh"

(Dân trí) - Hàng loạt vi phạm tại dự án đã được chỉ rõ. Chính quyền xã, huyện, tỉnh cũng đều thừa nhận doanh nghiệp đã đào bới vượt diện tích cho phép và tự ý thu hoạch than. Thế nhưng khi bị “truy” về lượng than đã “bốc hơi”, ai chịu trách nhiệm, thì lãnh đạo huyện Hoành Bồ lại tỏ ra lúng túng, trả lời loanh quanh, thậm chí không trả lời được.

Thứ tư, 21/11/2018 - 10:09

Sở VH-TT&DL Cà Mau bổ nhiệm 2 Phó Chánh Văn phòng sai quy định
Sở VH-TT&DL Cà Mau bổ nhiệm 2 Phó Chánh Văn phòng sai quy định

(Dân trí) - Qua thanh tra, Thanh tra tỉnh Cà Mau đã phát hiện Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) tỉnh Cà Mau bổ nhiệm mới 2 Phó Chánh Văn phòng chưa đúng quy định.

Thứ tư, 21/11/2018 - 09:44

Gói thầu hàng trăm tỷ tại Học viện Cán bộ TPHCM có dấu hiệu “thông đồng”
Gói thầu hàng trăm tỷ tại Học viện Cán bộ TPHCM có dấu hiệu “thông đồng”

(Dân trí) - Kết luận thanh tra cho thấy tư vấn quản lý dự án và tư vấn đấu thầu có dấu hiệu “thông đồng” trong việc báo cáo lựa chọn nhà thầu không đáp ứng yêu cầu hồ sơ mời thầu. Sự việc xảy ra tại gói thầu hàng trăm tỷ đồng của Học viện Cán bộ TPHCM.

Thứ tư, 21/11/2018 - 08:52

Vụ chở cây “siêu khủng”: Xử phạt 12,5 triệu đồng, buộc cắt bớt ngọn cây
Vụ chở cây “siêu khủng”: Xử phạt 12,5 triệu đồng, buộc cắt bớt ngọn cây

(Dân trí) - Liên quan đến vụ cây “siêu khủng” lưu thông trên quốc lộ 19, cơ quan chức năng tỉnh Bình Định đã ký quyết định xử phạt 12,5 triệu đồng và tước giấy phép lái xe 2 tháng.

Thứ tư, 21/11/2018 - 08:04

Lò đốt chất thải công nghiệp nguy hại “made in Việt Nam” đầu tiên của Giáo sư 81 tuổi
Lò đốt chất thải công nghiệp nguy hại “made in Việt Nam” đầu tiên của Giáo sư 81 tuổi

(Dân trí) - "Lò đốt chất thải công nghiệp nguy hại" là kết quả nghiên cứu của Đề tài khoa học công nghệ do Bộ KH-CN&MT giao cho GS.TSKH Phạm Ngọc Đăng chủ trì, 2 cán bộ khoa học tham gia chính là PGS.TS Vũ Công Hòe và PGS.TS Nguyễn Bá Toại. Đề tài được thực hiện trong 2 năm 2003 - 2004, với tổng kinh phí là 700 triệu đồng.

Thứ tư, 21/11/2018 - 07:37

ĐÁNG QUAN TÂM
100 triệu USD đóng tàu tuần tra cao tốc cho Bộ đội Biên phòng Việt Nam
100 triệu USD đóng tàu tuần tra cao tốc cho Bộ đội Biên phòng Việt Nam

(Dân trí) - Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc và Tổng thống Ấn Độ Ram Nath Kovind khẳng định, hợp tác quốc phòng- an ninh đang ngày càng hiệu quả và là trụ cột của quan hệ song phương, hoan nghênh tiến độ triển khai gói tín dụng 100 triệu USD đóng tàu tuần tra cao tốc cho Bộ đội Biên phòng Việt Nam.

Thứ ba, 20/11/2018 - 10:05

Việt Nam là trụ cột trong chính sách “Hành động hướng Đông” của Ấn Độ
Việt Nam là trụ cột trong chính sách “Hành động hướng Đông” của Ấn Độ

(Dân trí) - Tổng thống Ấn Độ nhấn mạnh Việt Nam là trụ cột trong chính sách “Hành động hướng Đông” của Ấn Độ, là đối tác then chốt của Ấn Độ trong ASEAN. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng hoan nghênh lập trường của Ấn Độ về Biển Đông thời gian qua và đề nghị Ấn Độ tiếp tục ủng hộ về vấn đề này.

Thứ ba, 20/11/2018 - 09:30

Bạc Liêu hợp nhất Sở Giáo dục với Sở Khoa học và công nghệ
Bạc Liêu hợp nhất Sở Giáo dục với Sở Khoa học và công nghệ

(Dân trí) - Ngày 20/11, UBND tỉnh Bạc Liêu tổ chức công bố quyết định hợp nhất Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) với Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN).

Thứ ba, 20/11/2018 - 09:15

Nhân tài Đất Việt 2018 vinh danh 2 sản phẩm CNTT xuất sắc nhất
Nhân tài Đất Việt 2018 vinh danh 2 sản phẩm CNTT xuất sắc nhất

(Dân trí) - Hai nhóm tác giả của 2 sản phẩm công nghệ thông tin xuất sắc nhất của Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2018 vỡ oà hạnh phúc khi được ông Võ Văn Thưởng - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương xướng tên tại Cung hữu nghị Việt Xô.

Thứ ba, 20/11/2018 - 06:30

Hai xe khách bốc cháy dữ dội trong bến xe
Hai xe khách bốc cháy dữ dội trong bến xe

(Dân trí) - Chiều 20/11, hai xe khách bị bốc cháy trơ khung khi đang đỗ trong bến xe trung tâm TP Đà Nẵng. Hàng loạt xe khách đỗ gần được các tài xế vội vàng điều khiển tháo chạy tránh hoả hoạn.

Thứ ba, 20/11/2018 - 06:00

Vụ sập giàn giáo trong lễ kỷ niệm 20/11: Những bông hoa chưa kịp tặng thầy cô
Vụ sập giàn giáo trong lễ kỷ niệm 20/11: Những bông hoa chưa kịp tặng thầy cô

(Dân trí) - Những bông hoa còn chưa kịp tăng thầy cô thì giàn giáo đã đổ sập khiến hàng chục học sinh phải nhập viện cấp cứu, xác hoa tơi tả sân trường. Trường Huỳnh Văn Bánh, huyện Bình Chánh, TPHCM đã có một ngày hiến chương các nhà giáo với nhiều nỗi buồn.

Thứ ba, 20/11/2018 - 05:08

Xe đông lạnh gây tai nạn, bà bầu 8 tháng văng ra khỏi cabin
Xe đông lạnh gây tai nạn, bà bầu 8 tháng văng ra khỏi cabin

(Dân trí) - Đang lưu thông trên đường, chiếc xe tải đông lạnh mất lái tông vào 1 chiếc xe tải khác, sau đó “bay” qua lề đường tông vào 1 căn nhà rồi mới chịu dừng lại. Vụ tai nạn khiến 1 bà bầu văng ra khỏi xe và 2 tài xế đều bị thương nặng.

Thứ ba, 20/11/2018 - 05:00

Tá hỏa phát hiện nhiều vật nổ sát trường học
Tá hỏa phát hiện nhiều vật nổ sát trường học

(Dân trí) - Trong lúc đào đất để hạ mặt bằng vườn nhà, một người dân ở Hà Tĩnh hoảng hốt khi phát hiện nhiều vật nổ nghi là mìn, lựu đạn. Điều đáng nói khu vực này nằm ngay sát trường học.

Thứ ba, 20/11/2018 - 04:54

Chậm nộp tiền tái định cư, người dân bị thu lãi sai quy định hơn 2,7 tỷ đồng
Chậm nộp tiền tái định cư, người dân bị thu lãi sai quy định hơn 2,7 tỷ đồng

(Dân trí) - Dù UBND tỉnh Long An yêu cầu Công ty CP Tân Tạo ngưng việc thu tiền lãi chậm nộp tiền tái định cư của người dân nhưng đơn vị này không chấp hành dẫn đến việc người dân bị thu lãi sai quy định hơn 2,7 tỷ đồng.

Thứ ba, 20/11/2018 - 03:14

Trúng đậm "lộc biển", ngư dân kiếm tiền triệu mỗi ngày
Trúng đậm "lộc biển", ngư dân kiếm tiền triệu mỗi ngày

(Dân trí) - Thời gian gần đây, ngư dân xã biển Hải Ninh, huyện Quảng Ninh (Quảng Bình) đang rất hứng khởi vì đánh bắt được lượng lớn ruốc (khuyếc) biển. Cũng nhờ “lộc biển”, ngư dân địa phương này có thể thu về từ 2 đến 4 triệu đồng mỗi ngày.

Thứ ba, 20/11/2018 - 03:00

Nhà trái phép của vợ chồng Bí thư - Chủ tịch xã "biến hóa lạ kỳ"
Nhà trái phép của vợ chồng Bí thư - Chủ tịch xã "biến hóa lạ kỳ"

(Dân trí) - Như Dân trí đã thông tin, trên khu đất công nhà nước đang quy hoạch xây dựng chợ bỗng “mọc” lên một căn nhà hai tầng. Căn nhà đó được xác định của vợ chồng ông Tô Bảo Quốc, Bí thư xã Thạnh Mỹ và bà Lê Việt Bích - nguyên Chủ tịch xã Thạnh Quới. Sau khi báo chí lên tiếng, chính quyền huyện Vĩnh Thạnh cho biết sẽ cưỡng chế nhưng đến nay căn nhà đã được... hợp thức hoá.

Thứ ba, 20/11/2018 - 02:51

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng đón Tổng thống Ấn Độ
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng đón Tổng thống Ấn Độ

(Dân trí) - Sáng 20/11, tại Hà Nội, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng đã chủ trì lễ đón trọng thể Tổng thống nước Cộng hòa Ấn Độ Ram Nath Kovind và Phu nhân thăm cấp Nhà nước tới Việt Nam. Ngay sau lễ đón, hai nhà lãnh đạo đã có cuộc hội đàm tại Phủ Chủ tịch.

Thứ ba, 20/11/2018 - 01:34