Thứ ba, 18/06/2013 - 18:02

Bộ VH-TT&DL: Sẽ xử nghiêm vụ hàng trăm du khách bị bỏ rơi

Dân trí

Ông Phan Đình Tân, người phát ngôn của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch cho hay, Bộ đã chỉ đạo và Tổng cục Du lịch đã vào cuộc xem xét, kiểm tra và xử lý vụ hàng trăm du khách Việt bị bỏ rơi ở Thái Lan.

 
Thiên đường du lịch Thái Lan thu hút nhiều du khách
Thiên đường du lịch Thái Lan thu hút nhiều du khách

Trao đổi với phóng viên Dân trí chiều ngày 18/6, ông Phan Đình Tân cho biết: “Ngay khi thông tin được phản ánh, Bộ đã chỉ đạo Tổng cục Du lịch kết hợp với Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch TPHCM vào cuộc kiểm tra, xem xét công ty Herbalife Việt Nam cũng như công ty tổ chức tour Travel Life về vụ việc 500 du khách Việt bị bỏ rơi tại Thái Lan. Thanh tra Bộ cũng sẽ vào cuộc xem xét xử lý vụ việc này, nếu có sai phạm sẽ bị xử lý nghiêm”.

Theo ông Phan Đình Tân, công ty Travel Life sẽ bị xử lý vì tổ chức tour nước ngoài khi chưa có giấy phép.

Trả lời báo chí ngày 17/6, ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam cũng khẳng định sẽ vào cuộc kiểm tra, xác minh sự việc và thông tin đến báo chí khi có kết quả.

Ngày hôm qua, 17/6, đoàn kiểm tra của Sở Văn hóa - Thể thao & Du lịch TPHCM đã đến làm việc tại trụ sở công ty Travel Life tại quận Tân Phú, TPHCM. “Hiện chúng tôi đang củng cố hồ sơ về Công ty Travel Life để gửi lên Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng Tổng cục Du lịch Việt Nam chờ xử lý”, ông Nguyễn Đức Chí, Phó Trưởng phòng Lữ hành, Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch TP. HCM trao đổi với Dân trí.
 
Trụ sở công ty Travel Life đóng cửa im lìm sau vụ 500 du khách Việt bị bỏ rơi

Trụ sở công ty Travel Life đóng cửa im lìm sau vụ 500 du khách Việt bị bỏ rơi

 
 
Được biết trong chiều tối nay, hành khách cuối cùng trong đoàn khách bị bỏ rơi tại Thái Lan sẽ về đến sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, TPHCM.
 
Trước đó, tối ngày 16/6, 700 du khách Việt Nam tham dự tour du lịch kết hợp với tham dự hội nghị của Công ty Herbalife Việt Nam tổ chức ở Thái Lan đã bị bỏ rơi ngay tại Trung tâm hội nghị. Đoàn du khách đã bị 2 tài xế xe du lịch 50 chỗ ngồi từ chối trở về khách sạn, đồng thời không cho lấy hành lý trong hầm để xe với lý do công ty tổ chức tour Travel Life không thanh toán tiền cho công ty cung cấp dịch vụ vận tải tại Thái Lan. Tiền ăn, ở trong khi chờ ngày về nước các du khách cũng phải bỏ ra khi trước đó đã phải trả 6,4 triệu đồng cho chuyến du lịch 6 ngày 5 đêm này. Giá tour bao gồm phòng khách sạn, chi phí đi lại giữa khách sạn và nơi tổ chức hội nghị, ăn uống trong thời gian ở Thái Lan.
 

Tin từ Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) cho hay, đã có 7 chuyến bay của hãng chở theo 264 hành khách Việt bị bỏ rơi ở Thái được về nước trong 2 ngày 17-18/6. Cụ thể, trong ngày 17/6, các chuyến bay VN610, VN612, VN614, VN602 đã vận chuyển về Việt Nam 139 hành khách. Chiều và tối nay (18/6), 3 chuyến bay khác là VN610, VN614 và VN612 sẽ tiếp tục đưa thêm 125 hành khách nữa từ Thái Lan về nước.

Hiện Vietnam Airlines vẫn chưa cung cấp thêm thông tin những hành khách bị Travel Life bỏ rơi phải thanh toán tiền vé hay được miễn khoản chi phí này khi tham gia các chuyến bay từ Thái Lan về Việt Nam.

Đại diện Travel Life cho biết, họ đã nhận hơn 4,5 tỷ đồng từ Herbalife tiền đi tour của 700 khách này nhưng do không tính toán kỹ nên chi phí đội lên và công ty này không thể lo nổi cho khách hàng. Theo vị đại diện của Travel Life, chỉ riêng vé máy bay của chuyến đi đã đội lên 4,3 tỷ đồng và hiện vẫn còn nợ các phòng vé 200 triệu đồng.

Bị bỏ rơi nơi đất khách quê người, hàng trăm người Việt tại Thái Lan vô cùng hoang mang. Đa phần họ không có đủ tiền để trả cho khách sạn và tiền vé máy bay về nước. Được biết, một số Việt kiều tại Thái Lan đã đứng ra giúp đỡ những hành khách này qua cơn hoạn nạn.

Trước tình hình nói trên, ông Hoàng Tuấn Anh - Bộ trưởng Bộ VH-TT-DL đã yêu cầu Tổng cục Du lịch Việt Nam theo dõi, xử lý nghiêm vụ việc.

Châu Như Quỳnh

 
Nguyễn Hằng