Xử lý thế nào nếu quên mật khẩu iPhone hoặc iPhone bị khoá?

Nếu bạn chưa từng sao lưu dữ liệu, rất tiếc là sẽ không có cách nào để khôi phục các nội dung trên chiếc iPhone đó, hay nói cách khác là chúng sẽ bị “mất trắng”. 

Dữ liệu sẽ chỉ có thể khôi phục nếu như bạn đã cài đặt một bản sao lưu (backup) thông qua iTunes hoặc iCloud trước đó.

Để tiến hành sao lưu và loại bỏ passcode, bạn làm theo các bước sau:

//Đối với iPhone X, iPhone SE 2020, iPhone 8, iPhone 8 Plus và các đời cao cấp hơn, người dùng làm như sau:

Bước 1: Nhấn cùng lúc nút nguồn và một trong hai nút âm lượng, sau đó, vuốt ngón tay khi xuất hiện biểu tượng trượt để tắt iPhone. 

Bước 2: Kết nối iPhone với máy tính, laptop bằng dây sạc. Sau đó, nhấn giữ phím nguồn cho tới khi xuất hiện màn hình của chế độ khôi phục dữ liệu (recovery mode). 

Bước 3: Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu trước đó, thì hãy thực hiện Bước 4 (cuối bài), sau khi đã loại bỏ mật khẩu passcode. Về cơ bản, đây là thao tác đưa thiết bị về lại trạng thái mà chúng ta đã sao lưu trước đó, mà không có mật khẩu passcode đi kèm.

//Đối với iPhone 7 và iPhone 7 Plus: 

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn. Sau đó vuốt ngón tay khi xuất hiện biểu tượng trượt để tắt iPhone. 

Bước 2: Kết nối iPhone với máy tính, laptop bằng dây sạc. Sau đó, nhấn giữ phím giảm âm lượng cho tới khi xuất hiện màn hình của chế độ khôi phục dữ liệu (recovery mode).

Bước 3: Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu trước đó, hãy thực hiện Bước 4 (cuối bài) sau khi đã loại bỏ mật khẩu passcode.

//Đối với iPhone SE 2014 và các dòng từ iPhone 6s trở về trước: 

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn. Sau đó vuốt ngón tay khi xuất hiện biểu tượng trượt để tắt iPhone. 

Bước 2: Kết nối iPhone với máy tính, laptop bằng dây sạc. Sau đó nhấn giữ phím Home cho tới khi xuất hiện màn hình của chế độ khôi phục dữ liệu (recovery mode). 

Bước 3: Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu trước đó, hãy thực hiện Bước 4 (cuối bài) sau khi đã loại bỏ mật khẩu passcode.

Khôi phục dữ liệu iPhone (Bước 4): 

Trong giao diện iTunes, người dùng điều hướng tới mục dành cho iPhone (nằm ở cột bên trái). Sau đó, lựa chọn tuỳ chọn “Restore” để khôi phục dữ liệu. 

Quá trình sao lưu sẽ diễn ra trong ít phút, và bạn không được rút dây kết nối để tránh xảy ra lỗi. Khi hoàn tất, sẽ xuất hiện thông báo quá trình sao lưu thành công. Lúc này, bạn có thể bắt đầu sử dụng thiết bị một cách bình thường. 

Chúc các bạn thành công!

Nguyễn Nguyễn