Vietnamobile đang giải trình, người dùng Thánh SIM vẫn sử dụng bình thường

Dân trí Sau khi nhận công văn Cục Viễn Thông ngày 05/3/2018, nhà mạng Vietnamobile cho biết đang tiến hành các bước giải trình và báo cáo theo yêu cầu của Cục. Đồng thời, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
>>Thánh SIM bị dừng triển khai vì vi phạm về quản lý giá cước viễn thông

Thánh SIM bị tuýt còi sau 2 tháng triển khai
Thánh SIM bị tuýt còi sau 2 tháng triển khai

Công văn do ông Trần Duy Hải, Cục Phó cục Viễn thông, ký ngày 5/3 đã yêu cầu nhà mạng Vietnamobile dừng triển khai bộ hoà mạng trả trước Thánh SIM do có dấu hiệu vi phạm quy định của pháp luật về quản lý giá cước viễn thông.

Công văn này ghi rõ, yêu cầu Vietnamobile báo cáo về việc triển khai gói cước Thánh SIM nhưng không giới hạn số thuê bao đã đăng ký sử dụng, thời gian đăng ký, dự kiến doanh thu bị thất thu, cách khắc phục khi dừng triển khai gói cước này... và gửi báo cáo về Cục trước ngày 13/3/2018.

Trước thông tin trên, phía đại diện phát ngôn của nhà mạng này cho biết, Vietnamobile luôn tôn trọng ý kiến của chính phủ Việt Nam và sẵn sàng cung cấp các thông tin và hợp tác để các cơ quan quản lý làm việc. Song song, nhà mạng này cũng đang tiến hành các bước giải trình và báo cáo theo yêu cầu của Cục.

Trước những cáo buộc cho rằng gói cước Thánh SIM của nhà mạng này vi phạm quy định của pháp luật về quản lý giá cước viễn thông, đại diện phát ngôn nhà mạng này trần tình rằng: "Trước khi cho ra mắt sản phẩm, chúng tôi cũng đã đầu tư nghiên cứu tâm lý và nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như các quy định của các cơ quan quản lý để triển khai các hoạt động kinh doanh tuân thủ đúng theo quy định. Cho đến nay, Thánh Sim của Vietnamobile đã được người dùng đón nhận nhiệt liệt".

Đối với gói Thánh Sim của Vietnamobile, khi nạp thẻ 20.000 đồng duy trì hàng tháng sẽ được 4 GB/ngày trong 30 ngày, nhà mạng này nói rằng đây là mức chi phí rất hợp lý với khách hàng và tuân theo quy định quản lý giá cước dịch vụ viễn thông (hiện nay, trên thị trường cũng có các chương trình khuyến mãi tương tự với mức phí dao động khác nhau).

Vietnamobile cũng cho biết thêm, việc ra mắt Thánh SIM với mong muốn đóng góp xây dựng một thị trường viễn thông lành mạnh và mang đến cho khách hàng di động những quyền lợi tốt nhất. "Với quan điểm lấy khách hàng làm trọng tâm, nhiệm vụ của chúng tôi là duy trì và bảo vệ cho các quyền lợi của khách hàng đã đồng hành và tin dùng Vietnamobile". Đại diện phát ngôn này chia sẻ.

Phía Vietnamobile cũng cho biết có niềm tin vững chắc rằng các cơ quan quản lý, chính phủ Việt Nam cũng cùng quan điểm mà nhà mạng này luôn hướng tới, đó là mang đến lợi ích tối đa cho người dùng Việt Nam. Bên cạnh đó, với sản phẩm rất phù hợp với nhu cầu của người dùng về việc sử dụng dữ liệu di động, Vietnamobile cũng mong muốn góp phần tăng tỉ lệ sử dụng dữ liệu di động tại Việt Nam, vốn vẫn còn thấp so với khu vực.

Hiện tại, nguồn tin của Dân trí cho biết, nhà mạng này đang thực hiện báo cáo và giải trình đúng với yêu cầu của Cục Viễn thông. Kết luận gói hòa mạng Thánh SIM có vi phạm hay không vẫn chưa được đưa ra và những người dùng trước đó đã mua Thánh SIM vẫn tiếp tục được sử dụng bình thường.

Gia Hưng

MỚI NHẤT
Siêu thị đồng loạt xả hàng TV trưng bày mùa thấp điểm
Siêu thị đồng loạt xả hàng TV trưng bày mùa thấp điểm

(Dân trí) - Nhiều hệ thống bán lẻ lớn đang giảm giá khá nhiều mẫu TV trưng bày để kích cầu trong mùa thấp điểm. Tuy nhiên, mặt hàng này vẫn không cuốn hút nhiều người dùng lựa chọn trong thời điểm này.

Thứ bảy, 10/03/2018 - 06:42

Thủ thuật chuyển file ảnh từ smartphone sang máy tính không cần cáp kết nối
Thủ thuật chuyển file ảnh từ smartphone sang máy tính không cần cáp kết nối

(Dân trí) - Không phải lúc nào bạn cũng mang theo mình dây cáp để kết nối giữa máy tính và smartphone, vậy sẽ thế nào nếu bạn muốn chuyển dữ liệu từ smartphone sang máy tính mà không có sẵn cáp kết nối ở bên mình? Bài viết dưới đây sẽ giúp chuyển dữ liệu không dây từ smartphone lên máy tính một cách dễ dàng.

Thứ sáu, 09/03/2018 - 03:06

Người Việt dành hơn 4 tiếng xem video trên mạng mỗi ngày
Người Việt dành hơn 4 tiếng xem video trên mạng mỗi ngày

(Dân trí) - Nhằm hỗ trợ việc xem video và lưu giữ chúng một cách thuận tiện, Cốc Cốc vừa mới ra mắt tính năng tải video cho thiết bị di động, nhưng tạm thời chưa hỗ trợ YouTube giống như ở phiên bản web.

Thứ sáu, 09/03/2018 - 02:33

Facebook bị "cấm tiệt" ở Sri Lanka
Facebook bị "cấm tiệt" ở Sri Lanka

(Dân trí) - Là mạng xã hội đề cao sự gắn kết và chia sẻ thông tin, nhưng ở một số quốc gia thì Facebook lại đang trở thành phương tiện đưa thông tin sai lệch và ảnh hưởng nghiêm trọng tới quan điểm chính trị, mà gần đây nhất đã xảy ra tại Sri Lanka.

Thứ sáu, 09/03/2018 - 10:44

Facebook, Youtube phải loại bỏ nội dung vi phạm chậm nhất sau 3 giờ
Facebook, Youtube phải loại bỏ nội dung vi phạm chậm nhất sau 3 giờ

(Dân trí) - Có hiệu lực từ 15/4/2018, Nghị định số 27/2018/NĐ-CP vừa ban hành bao gồm sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.

Thứ sáu, 09/03/2018 - 09:19

Cách đơn giản tự chế giá treo đèn mini như trong studio
Cách đơn giản tự chế giá treo đèn mini như trong studio

(Dân trí) - Bạn không cần tốn quá nhiều tiền đã có thể tự chế cho mình giá treo đèn như trong studio để phục vụ cho việc quay, chụp đồ công nghệ khá đơn giản. Chi phí ít và thời gian không nhiều là ưu thế giúp bạn khác biệt. Hãy tham khảo video sau.

Thứ sáu, 09/03/2018 - 07:43

Mạng xã hội đầu tiên của Việt Nam chính thức khai tử
Mạng xã hội đầu tiên của Việt Nam chính thức khai tử

(Dân trí) - Mạng xã hội Tamtay.vn bất ngờ công bố ngừng hoạt động sau 10 năm phát triển. Đây là một đoạn kết buồn cho mạng xã hội đầu tiên của Việt Nam trước thời kỳ bùng nổ của loại hình dịch vụ này.

Thứ sáu, 09/03/2018 - 07:01

Nhiếp ảnh gia đi vòng quanh thế giới để chụp ảnh chân dung phái đẹp
Nhiếp ảnh gia đi vòng quanh thế giới để chụp ảnh chân dung phái đẹp

(Dân trí) - Nữ nhiếp ảnh gia người Romania Mihaela Noroc đã dành toàn bộ số tiền mình tiết kiệm được trong nhiều năm để đi khắp nơi trên thế giới, chụp lại ảnh chân dung của vẻ đẹp của những cô gái khác nhau tại 50 quốc gia khác nhau.

Thứ sáu, 09/03/2018 - 06:52

Camera trên smartphone mở ra kỷ nguyên giao tiếp bằng hình ảnh
Camera trên smartphone mở ra kỷ nguyên giao tiếp bằng hình ảnh

(Dân trí) - Nhờ sự phát triển vượt bậc của các thiết bị di động, chụp ảnh trên di động đang tạo ra một xã hội mới, những tương tác mới và vô hình chung giúp viết nên lịch sử của thời đại, mà trước kia khó mà người dùng có thể tưởng tượng được.

Thứ năm, 08/03/2018 - 07:24

"Yêu phụ nữ" theo cách của Google và Microsoft
"Yêu phụ nữ" theo cách của Google và Microsoft

(Dân trí) - Ngày mùng 8 tháng 3 năm nay, Google chào mừng Quốc tế Phụ nữ bằng việc ủng hộ những doanh nghiệp được lãnh đạo bởi phụ nữ. Trong khi đó Microsoft thì đồng loạt tổ chức chuỗi sự nhằm khuyến khích phụ nữ trẻ theo đuổi nghề nghiệp trong các ngành Khoa học, Công nghệ, Kỹ sư và Toán học (STEM).

Thứ năm, 08/03/2018 - 03:53

Facebook có đang đánh cắp ý tưởng từ BlackBerry?
Facebook có đang đánh cắp ý tưởng từ BlackBerry?

(Dân trí) - Hai thương hiệu tưởng chừng như chẳng có liên quan gì tới nhau này lại đang dính phải một vụ kiện tụng do chính BlackBerry khởi xướng.

Thứ năm, 08/03/2018 - 03:44

3 lý do giúp Galaxy J7 chinh phục người tiêu dùng Việt?
3 lý do giúp Galaxy J7 chinh phục người tiêu dùng Việt?

Galaxy J7 với đầy đủ tính năng cao cấp và mức giá dưới 7 triệu đồng hiện là smartphone được giới trẻ ưa chuộng nhất dẫn đầu bảng xếp hạng smartphone bán chạy năm 2017.

Thứ năm, 08/03/2018 - 02:05

ĐÁNG QUAN TÂM
Clip đoàn siêu xe xuyên Việt chạy quá tốc độ, sai làn đường khiến dân mạng phẫn nộ
Clip đoàn siêu xe xuyên Việt chạy quá tốc độ, sai làn đường khiến dân mạng phẫn nộ

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại khoảnh khắc đoàn siêu xe của hành trình xuyên Việt “Car & Passion” chạy với tốc độ chóng mặt trên đường và liên tục sai làn, lấn vào làn đường khẩn cấp khiến nhiều cư dân mạng cảm thấy bất bình.

Thứ năm, 08/03/2018 - 11:52

Cận cảnh bộ đôi Honor 7X và 9 Lite giá từ 4,3  triệu đồng tại Việt Nam
Cận cảnh bộ đôi Honor 7X và 9 Lite giá từ 4,3 triệu đồng tại Việt Nam

(Dân trí) - Honor 7X và Honor 9 Lite là bộ đôi smartphone mới nhất của hãng này vừa trình làng người tiêu dùng Việt tại một sự kiện diễn ra ở TPHCM vào chiều ngày 7/3.

Thứ năm, 08/03/2018 - 09:00

Tay máy Việt có ảnh lọt Top trong cuộc thi đẳng cấp thế giới
Tay máy Việt có ảnh lọt Top trong cuộc thi đẳng cấp thế giới

(Dân trí) - Sau kỷ lục 20 bức ảnh trong Top ảnh đẹp nhất trong ngày do Tạp chí National Geographic bình chọn, "tay chơi ảnh" xứ Nghệ, Trần Tuấn Việt bất ngờ có thêm tác phẩm lọt vào Top 60 ảnh chung kết cuộc thi ảnh quốc tế lần thứ 15 của Tạp chí nổi tiếng thế giới Smithsonian.

Thứ năm, 08/03/2018 - 08:34

Cảnh báo người dùng ThinkPad X1 Carbon kiểm tra tránh cháy nổ
Cảnh báo người dùng ThinkPad X1 Carbon kiểm tra tránh cháy nổ

(Dân trí) - Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa khuyến cáo người dùng trong nước, vì quyền lợi và an toàn của chính mình lẫn người xung quanh, cần mang ngay mẫu laptop ThinkPad X1 Carbon thế hệ thứ 5 đến hãng để kiểm tra, tránh nguy cơ cháy nổ.

Thứ năm, 08/03/2018 - 07:07

Cô gái xinh đẹp gây náo loạn vì mời gọi “sex miễn phí” trên mạng xã hội
Cô gái xinh đẹp gây náo loạn vì mời gọi “sex miễn phí” trên mạng xã hội

(Dân trí) - Một cô gái 19 tuổi người Trung Quốc đã gây ra tình trạng hỗn loạn tại khách sạn nơi cô đang ở sau khi livestream một đoạn video mời gọi mọi người đến căn phòng cô đang ở để được “sex miễn phí”.

Thứ năm, 08/03/2018 - 06:56

Thánh SIM bị dừng triển khai vì vi phạm về quản lý giá cước viễn thông
Thánh SIM bị dừng triển khai vì vi phạm về quản lý giá cước viễn thông

(Dân trí) - Chỉ hơn 2 tháng ra mắt Thánh SIM gây xôn xao người tiêu dùng trong nước, nhà mạng Vietnamobile đã bị Cục Viễn thông, Bộ Thông tin & Truyền thông, tuýt còi và đề nghị dừng triển khai bộ hòa mạng mới này.

Thứ tư, 07/03/2018 - 03:10

Facebook gây phẫn nộ vì khảo sát người dùng bằng câu hỏi về “tình dục trẻ em”
Facebook gây phẫn nộ vì khảo sát người dùng bằng câu hỏi về “tình dục trẻ em”

(Dân trí) - Mạng xã hội Facebook đã đưa ra một số câu hỏi khảo sát để ghi nhận về hành vi sử dụng mạng xã hội của người dùng, tuy nhiên một số câu hỏi trong số đó liên quan đến vấn đề nhạy cảm như tình dục về trẻ em khiến nhiều người dùng phẫn nộ.

Thứ tư, 07/03/2018 - 02:39

Bộ ảnh đẹp chủ đề “hoa” dùng để gửi lời chúc đến phái nữ trong ngày 8/3
Bộ ảnh đẹp chủ đề “hoa” dùng để gửi lời chúc đến phái nữ trong ngày 8/3

(Dân trí) - Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 đã tới, nếu bạn muốn gửi đến những người phụ nữ mà mình yêu quý những lời chúc mừng trong ngày đặc biệt dành riêng cho “phái đẹp” thông qua mạng xã hội thì bạn có thể sử dụng một trong những hình ảnh chủ đề về những bông hoa đầy màu sắc dưới đây để thay lời muốn nói.

Thứ tư, 07/03/2018 - 02:33

Hơn 1.500 sự cố tấn công mạng vào Việt Nam trong 2 tháng đầu năm
Hơn 1.500 sự cố tấn công mạng vào Việt Nam trong 2 tháng đầu năm

(Dân trí) - Theo thống kê của Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT), các sự cố mạng tại Việt Nam tăng mạnh từ năm 2017 với tổng cộng 13.383 trường hợp, bao gồm cả 3 loại hình phổ biến nhất hiện nay là Phishing, Malware và Deface.

Thứ tư, 07/03/2018 - 02:27

Hình ảnh chính thức của smartphone có 3 camera ở mặt sau được hé lộ
Hình ảnh chính thức của smartphone có 3 camera ở mặt sau được hé lộ

(Dân trí) - Thay vì giữ bí mật đến phút cuối chiếc smartphone đầu tiên trên thế giới có 3 camera ở mặt sau, Huawei mới đây đã tung ra hình ảnh chính thức đầu tiên về sản phẩm này, cho thấy cách bố trí của cụm camera ở mặt sau.

Thứ tư, 07/03/2018 - 02:20

Galaxy S9/S9+ ra mắt sớm, nhà bán lẻ tự tin vào doanh số
Galaxy S9/S9+ ra mắt sớm, nhà bán lẻ tự tin vào doanh số

Galaxy S9/S9+ của Samsung là thiết bị di động cao cấp ra mắt sớm nhất trên thị trường năm 2018 ngay trong sự kiện MWC vừa qua. Với những phản hồi tích cực ban đầu từ thị trường, các nhà bán lẻ lạc quan về doanh số của siêu phẩm Galaxy S9.

Thứ tư, 07/03/2018 - 02:00

Thực chất tính năng Face Unlock và AR Selfie của Huawei Nova 2i có gì?
Thực chất tính năng Face Unlock và AR Selfie của Huawei Nova 2i có gì?

Face Unlock và AR Selfie đang là hai tính năng miễn phí được xem là hot nhất của Huawei Nova 2i khi hãng chính thức tung ra bản cập nhật mới. Vậy tính năng này thực tế ra sao?

Thứ tư, 07/03/2018 - 01:00