Tranh cãi quanh chatbot AI của Bkav

Bkav ra mắt trợ lý ảo tích hợp trí tuệ nhân tạo, tự tin thông minh nhất

Bkav cho biết công ty đã nghiên cứu thành công trợ lý số thông minh, sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI), cho phép trợ lý ảo này có thể giao tiếp tự nhiên bằng tiếng Việt. Người dùng có thể đặt câu hỏi về mọi vấn đề cho Bkav GPT, trợ lý ảo này sẽ ngay lập tức đưa ra đáp án một cách nhanh chóng, chính xác nhất.

Thậm chí, Bkav còn tự tin rằng Bkav GPT sẽ đưa ra phản hồi và các câu trả lời còn nhanh và chính xác hơn các trợ lý ảo lâu năm khác. Dù Bkav không đề cập chi tiết, nhưng điều này cho thấy công ty tự tin rằng sản phẩm của mình có thể vượt qua các đối thủ như ChatGPT của OpenAI hay Gemini của Google…

Hiện Bkav chưa công bố thời điểm cung cấp Bkav GPT đến người dùng, nhưng công ty cho biết trợ lý ảo này có thể được nhắm đến đối tượng khách hàng là doanh nghiệp lớn, tập đoàn, tổ chức chính phủ… thay vì chỉ dùng cho đối tượng người dùng phổ thông.

Trước đó, Chủ tịch tập đoàn Bkav Nguyễn Tử Quảng đã thường xuyên chia sẻ những nhận định về sản phẩm ChatGPT và công nghệ trí tuệ nhân tạo trên trang mạng xã hội cá nhân. Ông Quảng tự tin rằng Việt Nam hoàn toàn có thể vươn lên số một thế giới về trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo ứng dụng vào thực tiễn.

Việc cho ra mắt Bkav GPT có thể là bước đầu tiên hiện thực hóa những tham vọng trong cuộc đua AI của ông Nguyễn Tử Quảng.

Cộng đồng mạng tranh cãi trước tuyên bố tự tin của Bkav

Ở thời điểm hiện tại, Bkav vẫn chưa công bố thông tin chi tiết về trợ lý ảo của mình, nhưng dựa vào tên gọi, nhiều khả năng Bkav GPT được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model) GPT, được phát triển bởi OpenAI. Hiện ChatGPT cũng được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn này.

Tuy nhiên, những tuyên bố có phần tự tin của Bkav về chatbot AI mới được ra mắt đã gây nhiều tranh cãi trong cộng đồng mạng tại Việt Nam.

Nhiều người cho rằng Bkav đã có phần quá tự tin khi quảng bá sản phẩm của mình, trong khi các chatbot AI khác như ChatGPT của Open AI hay Gemini của Google… đã khẳng định được khả năng và được nhiều người dùng đánh giá cao.

"Bkav luôn có thói quen tự đánh giá rất cao các sản phẩm của mình và luôn cho rằng sản phẩm của họ vượt trội so với các đối thủ. Nếu muốn biết Bkav GPT có thực sự thông minh như những gì Bkav đã tuyên bố hay không, chúng ta phải chờ cho đến khi sản phẩm chính thức ra mắt", tài khoản Facebook có tên B.Dương bình luận về lời giới thiệu của Bkav GPT.

"Còn quá sớm để có thể khẳng định Bkav GPT có cho ra được câu trả lời nhanh và chính xác hơn các đối thủ hay không. Muốn biết được chỉ có cách trải nghiệm thực tế sản phẩm, đáng tiếc là đến nay Bkav vẫn chưa cho phép mọi người làm điều đó", người dùng Facebook có tên A.Quân bình luận.

"Ngay cả ChatGPT hay Gemini cũng luôn có thông điệp cảnh báo người dùng rằng các thông tin do chatbot này cung cấp có thể không chính xác, nhưng Bkav lại có vẻ rất tự tin về sản phẩm của mình, không biết có đáng để trông đợi hay không?", một người dùng Facebook khác nhận xét.

Trong khi đó, không ít cư dân mạng đã lên tiếng ủng hộ một chatbot AI do công ty tại Việt Nam phát triển, đồng thời bày tỏ sự háo hức có thể sớm được trải nghiệm công cụ này.

"Công ty nào mà chẳng tự đánh giá cao sản phẩm của mình? Bkav cũng không là ngoại lệ, chẳng lẽ chưa ra mắt mà đã thừa nhận sản phẩm của mình thua kém đối thủ hay sao? Hy vọng sớm được trải nghiệm Bkav GPT để người dùng có những đánh giá công tâm nhất về chatbot này", tài khoản Facebook có tên M.Hương chia sẻ.

"Rất đáng để trông đợi đấy chứ. Hy vọng một chatbot AI do công ty Việt Nam phát triển có thể hiểu rõ hơn các ngữ cảnh và ngôn ngữ tiếng Việt, giúp đưa ra các câu trả lời chuẩn xác hơn cho người dùng trong nước, đặc biệt những thông tin liên quan đến pháp luật hoặc những vấn đề đặc trưng trong nước", một cư dân mạng khác bình luận.

Hiện vẫn chưa rõ Bkav GPT sẽ hoạt động trên nền tảng web, hay sẽ được phát triển phiên bản phần mềm dành cho máy tính và ứng dụng dành cho các nền tảng di động, cũng như chưa rõ chatbot này có cho phép sử dụng miễn phí hay không. Nhiều khả năng, BKAV sẽ tiết lộ thêm những thông tin chi tiết về sản phẩm của mình trong thời gian tới.