Những số điện thoại, website cần thiết cho người dân TPHCM mùa dịch

Trong bối cảnh thực phẩm khan hiếm cục bộ, nhiều siêu thị và trang bán hàng trên mạng quá tải do nhu cầu tăng lên, Sở Công thương đã lập danh sách 75 website bán hàng thiết yếu để người dân lựa chọn mua hàng phù hợp.

Để tăng cường thêm các công cụ online cho người dân, Sở Công thương mới đây cũng gửi văn bản khẩn đến các nền tảng thương mại điện tử, yêu cầu ưu tiên hiển thị hàng hóa thiết yếu trên kênh của các doanh nghiệp này.

Để mua hàng hóa thiết yếu qua kênh online tại TPHCM, một số người dân cũng chia sẻ với ICTnews cách mua sắm của họ. Chẳng hạn, phải đặt hàng vào buổi sáng thì hàng hóa dồi dào hơn. Hoặc khi cần mua đồ ăn gấp, có thể dùng các ứng dụng như Grab, Now, và mua tại các cửa hàng thực phẩm nhỏ. Việc này sẽ giúp tài xế không phải xếp hàng đợi lâu, họ sẽ sẵn sàng nhận đơn hơn.

Ngoài ra, khi mua hàng ở các siêu thị, hay nền tảng thương mại điện tử, cần chuẩn bị tâm lý sẽ nhận hàng sớm nhất trong vòng hai ngày. Người dân cũng có thể tìm hiểu thông tin ở bạn bè, đồng nghiệp để tìm được mối quen, sẽ dễ có nguồn hàng tươi sống hơn.

Về vấn đề sức khỏe, trong giai đoạn này nhiều người e ngại đến các bệnh viện để thăm khám, có thể gọi điện để được các bác sĩ ở TPHCM tư vấn miễn phí.

Hiện nay có hơn trăm bác sĩ, chuyên gia công khai số điện thoại của họ. Người dân có thể nhìn vào chuyên khoa của từng người, khung giờ mà họ có thể tiếp bệnh nhân, để gọi điện nhờ thăm khám.

Những bệnh nhân tăng huyết áp, tim mạch, dạ dày, tiểu đường, phụ khoa, xương khớp, hô hấp… không biết xoay sở thế nào khi có vấn đề có thể tìm thấy số của các bác sĩ trong bài này.

Ngoài kênh gọi điện nêu trên, người dân có thể vào nhóm Facebook có rất nhiều bác sĩ chuyên khoa tư vấn. Nhóm Giúp nhau mùa dịch (https://www.facebook.com/groups/535988687600718) hoạt động khá tích cực, chuyên tư vấn sức khỏe cho bệnh nhân. Các bác sĩ ở đây cũng công khai giờ giấc và số điện thoại để người dân gọi điện.

Riêng với hoạt động phòng chống dịch, HĐND TP cũng đã lập kênh tiếp nhận cử tri trên tổng đài 1022. Cử tri có thể gọi vào số 1022, nhấn nhánh số 1 để nêu những ý kiến, kiến nghị, phản ánh liên quan công tác phòng chống Covid-19 tại TPHCM. Từ đó, chính quyền thành phố sẽ tiếp thu, xem xét và triển khai ngay các giải pháp hiệu quả hơn trong phòng chống dịch bệnh Covid-19 và thực hiện chính sách hỗ trợ.

Ngoài ra, người dân, tổ chức, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước ở TPHCM có thể gọi đến tổng đài 1022, nhấn phím 3 để góp ý cho lãnh đạo thành phố những vấn đề liên quan đến công tác phòng chống dịch Covid-19. Tổng đài này hoạt động xuyên suốt.

Ngoài ra, các tổng đài 113, 114, 115 hiện cũng đã liên thông với nhau, do đó người dân khi có việc cần kíp đều có thể gọi các số này, hệ thống sẽ tiếp nhận và gửi thông tin đến bộ phận liên quan để xử lý. Các nhiệm vụ đặc thù của 113 là nhận thông tin về an ninh trật tự, 114 liên quan phòng cháy chữa cháy, 115 liên quan cấp cứu. Nhưng hiện nay các tổng đài này đã liên thông để tiếp nhận đa tình huống.

Bên cạnh đó, ứng dụng Help 114 cũng giúp người dân báo cáo các vi phạm trong mùa dịch bằng cách gửi hình ảnh, video vi phạm. Chẳng hạn hàng xóm ồn ào, tập trung đông người mùa dịch có thể được phản ảnh qua kênh này.

Đối với người dân TPHCM là ca F1 được điều trị tại nhà, cần cài đặt ứng dụng VHD (Vietnam Health Declaration) để lực lượng y tế quản lý, giám sát hoạt động tự cách ly. Người dân cũng phải khai báo y tế 3 lần/ngày thông qua ứng dụng này.

Những số điện thoại dưới đây cũng giúp người dân khai báo tình hình sức khỏe trong mùa dịch:

- Đường dây nóng Bộ Y tế: 19009095.

- Tổng đài hỗ trợ khai báo y tế: 18001119.

- Sở Y tế TPHCM: 02839309912.

- Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TPHCM: 02839234629.

Đối với người dân di chuyển ra/vào TPHCM phải khai báo y tế, Phòng CSGT TP đã lập 12 mã QR để người dân quét và khai báo y tế. Việc quét mã và khai báo trước khi đến các chốt kiểm dịch giúp tiết kiệm thời gian cho người dân, hạn chế tụ tập và tiếp xúc.