Một du khách Việt khóc lóc xin lại tiền mua iPhone 6 tại Singapore

Dân trí Một khách du lịch Việt Nam đã gặp phải “ác mộng” khi mua một chiếc iPhone 6 tại Singapore nhưng không đọc kỹ các điều khoản mua sắm, khiến anh phải rơi nước mắt và van xin phía cửa hàng trả lại số tiền mà mình đã dùng để mua chiếc smartphone này.

iPhone 6 kèm gói bảo hiểm "trời ơi" giá... 41,6 triệu
 
Theo thông tin từ tờ báo Stomp của Singapore, một khách du lịch Việt Nam đã đến du lịch Singapore cùng bạn gái và anh quyết định mua một chiếc iPhone 6  tại cửa hàng điện thoại Mobile Air, nằm trong trung tâm bán lẻ hàng điện tử Sim Lim Square tại Singapore.

Chiếc điện thoại có giá 950 SGD (tương đương 16,1 triệu đồng) và người đàn ông này chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt. Tin tưởng vào uy tín của các cửa hàng tại Singapore, anh này cũng không hề đọc kỹ điều khoản mua bán giữa 2 bên.

Sau khi mua sản phẩm và chuẩn bị rời khỏi cửa hàng, nhân viên của Mobile Air đã hỏi anh này muốn mua thêm gói bảo hiểm sản phẩm trong một hoặc 2 năm. Là người không thông thạo tiếng Anh, khách hàng này đã quyết định chọn gói bảo hiểm một năm và nghĩ rằng nó hoàn toàn miễn phí.

Hình ảnh vị khách hàng mếu máo khi được biết mình không lấy lại được tiền đã mua chiếc iPhone 6
Hình ảnh vị khách hàng mếu máo khi được biết mình không lấy lại được tiền đã mua chiếc iPhone 6

Sau khi đồng ý các điều khoản, cửa hàng yêu cầu vị khách trả thêm 1.500SGD (25,5 triệu đồng) phí bảo hiểm một năm của sản phẩm, đồng thời phía cửa hàng khẳng định rằng nếu không trả tiền anh sẽ không được phép mang chiếc iPhone 6 vừa mua ra khỏi cửa hàng.

Không còn cách nào khác, vị khách hàng này đã bật khóc và quỳ xuống để xin phía cửa hàng trả lại tiền cho mình.

“Tôi chỉ là một công nhân với lương gần 200SDG (3,4 triệu đồng) mỗi tháng. 950SGD là tiền lương trong nhiều tháng của tôi và là một số tiền lớn. Tôi thực sự rất buồn”, vị khách này nói trong nước mắt khi được các phóng viên phỏng vấn.

Được biết du khách này định mua chiếc iPhone 6 để làm quà sinh nhật cho người yêu mình.

Theo lời các nhân chứng chứng kiến vụ việc, phía nhân viên của Mobile Air đã cười vào vị khách này và cũng không có người qua đường nào tỏ thái độ muốn giúp đỡ anh.

Sau đó phía Mobile Air chấp nhận trả lại vị khách hàng này số tiền 600SGD (10,2 triệu đồng), tuy nhiên người bạn gái đi cùng đã gọi cảnh sát vì tiếc số tiền 350SGD còn lại mà mình đã thanh toán. 

Dù các nhân viên của cửa hàng sau đó cho biết sẽ từ chối trả lại tiền nếu cô gọi điện báo cảnh sát, tuy nhiên người bạn gái này vẫn quyết định gọi điện cho cảnh sát.

Sau khi cảnh sát đến nơi, phía cửa hàng đã cho cảnh sát xem hóa đơn có chữ ký và chỉ đồng ý trả lại số tiền 70SGD (1,19 triệu đồng). 

Tuy nhiên sau khi có sự can thiệp của Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng Singapore, vị khách đã được phía cửa hàng đồng ý chi trả lại khoản tiền 400SGD  (6,8 triệu đồng). Vị khách hàng này cho biết anh đành phải chấp nhận số tiền trả lại này vì phải quay trở lại Việt Nam sau 2 ngày nữa và không chắc rằng nhà chức trách Singapore có giúp anh lấy lại đủ số tiền hay không.

Vụ việc sau khi được các phương tiện truyền thông tại Singapore đăng tải đã gây nên một làn sóng phản đối nhằm vào phía cửa hàng Mobile Air. Nhiều người cho rằng đây là một hành động lừa đảo của Mobile Air, trong khi đó không ít người cho rằng hành động của Mobile Air làm xấu đi hình ảnh của đất nước Singapore và xứng đáng bị đóng cửa...

Hành vi lừa đảo, cẩn thận khi mua iPhone tại Singapore

Cửa hàng Mobile Air. Ảnh: Straits Times

Cửa hàng Mobile Air. Ảnh: Straits Times

Đáng chú ý đây không phải lần lần đầu tiên cửa hàng Mobile Air dính vào rắc rối khiến cho cửa hàng bị tẩy chay.

Trên một số diễn đàn, nhiều người Việt Nam, trong đó có cả những thợ chuyên buôn iPhone cho biết mình cũng đã dính vào bẫy tương tự.

Anh Vũ Hải, quản trị diễn đàn Tinh tế, chia sẻ về thủ đoạn của cửa hàng Mobile Air như sau:

Khi người mua vào hỏi giá, trả giá, người bán đồng ý bán, thì lúc này thủ đoạn lừa đảo bắt đầu.

Bên bán sẽ kích hoạt lập tức chiếc máy đồng thời đưa người mua ký vào bản hợp đồng và hỏi người mua trả tiền mặt hay thẻ.

Sau khi kí tờ giấy đầu tiên, bên bán ghi thêm 1 dòng nữa với thông tin: Tôi đồng ý nhận gói khuyến mãi, gói này kèm theo iPhone. Nếu người mua hỏi "Quà tặng à, tôi chỉ muốn mua iPhone thôi, không cần khuyến mãi!" thì bên bán sẽ trả lời đại khái "Anh yên tâm, gói này tặng kèm, bảo hành cửa hàng miễn phí!".

Lúc này bên bán đã lấy tiền mua máy (có thể quẹt thẻ hoặc trả tiền mặt).

Sau khi dán màn hình xong, bên bán trao máy, nhưng kèm theo 1 tờ giấy, chính là tờ "Gói khuyến mãi". Bạn phải trả thêm mấy trăm SGD cho "gói bảo hành" này, nếu không cửa hàng sẽ không trả máy. Đây là lúc người bán lật lọng vì tất cả giấy tờ người mua đã ký.

Nếu bạn không mua iPhone nữa, người bán cũng chấp nhận trả lại tiền nhưng chỉ nhập lại cái máy bằng tiền giá máy cũ, hụt mất một khoản lớn so với giá mua ban đầu.

Bản thân anh Hải mặc dù tiếng Anh thông thạo nhưng không thể ngờ người bán lại có thể lật lọng như vậy nên cũng đã dính lừa một lần. "Trong lúc cãi nhau, bên bán còn trưng ra tập hoá đơn cùng câu nhắn nhủ “không phải mình mày, rất nhiều người cũng vậy!”, có nghĩ là rất nhiều người bị lừa với thủ đoạn tương tự", anh kể.

Cách đây không lâu một cô gái tên Zhou tại Singapore đã mua một chiếc iPhone 6 Plus tại cửa hàng này với giá 1.600SGD, tuy nhiên sau khi ký hợp đồng mua bán, nhân viên của cửa hàng yêu cầu cô trả thêm 2.400SGD phí bảo hiểm.

Túi tiền xu mà cửa hàng Mobile Air vứt xuống sàn nhà và yêu cầu khách hàng tự nhặt.
Túi tiền xu mà cửa hàng Mobile Air vứt xuống sàn nhà và yêu cầu khách hàng tự nhặt.

Zhou sau đó thỏa thuận mức giá xuống 3.000SGD nhưng vẫn cảm thấy không hài lòng, sau đó đã mang vụ việc lên Tòa án dân sự tại Singapore, nơi đã ra phán quyết cửa hàng Mobile Air phải trả lại cho Zhou số tiền 1.010SGD. Sẽ không có gì đáng nói nếu như phía cửa hàng sau đó không trả cho Zhou số tiền này hoàn toàn bằng  tiền xu và nhân viên của cửa hàng đã vất túi tiền xu nặng đến 18kg xuống sàn nhà và yêu cầu Zhou tự nhặt số xu bị văng ra.

Để tránh gặp tình trạng này, bạn cần trang bị cho mình kiến thức tối thiểu khi mua sắm ở nơi xa lạ, tốt nhất nên vào các đại lý được hãng ủy quyền.

T.Thủy
MỚI NHẤT
Cận cảnh laptop Envy 15 bán chính hãng tại Việt Nam
Cận cảnh laptop Envy 15 bán chính hãng tại Việt Nam

(Dân trí) - HP chính thức mang về thị trường Việt dòng sản phẩm máy tính xách tay mới của mình dành cho người dùng cần một chiếc máy cho nhu cầu giải trí, chơi game mang tên Envy 15.

Thứ năm, 06/11/2014 - 02:35

VNPT báo cáo sự việc thẻ cào Vinaphone “lưu lạc” ra bãi rác
VNPT báo cáo sự việc thẻ cào Vinaphone “lưu lạc” ra bãi rác

(Dân trí) - Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT) đã báo cáo lên Bộ Thông tin và Truyền thông kết quả giải quyết vụ việc hàng ngàn thẻ cào Vinaphone “lưu lạc” ra bãi rác rồi được nạp vào điện thoại và bán ra ngoài thị trường.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:53

Bộ trưởng Khoa học Công nghệ nói về chảy máu chất xám
Bộ trưởng Khoa học Công nghệ nói về chảy máu chất xám

(Dân trí) - Tình trạng chảy máu chất xám ở nước ta đang diễn ra. Có mời những nhà nghiên cứu về làm việc ở nơi thiếu những điều kiện làm việc tối thiểu thì chắc chắn những tài năng của họ sẽ thui chột, lãng phí.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:53

Dân Singapore gây sức ép buộc cửa hàng điện thoại lừa đảo phải đóng cửa
Dân Singapore gây sức ép buộc cửa hàng điện thoại lừa đảo phải đóng cửa

(Dân trí)-Trước vụ việc một du khách Việt Nam bị cửa hàng công nghệ tại Singapore lừa đảo khi mua một chiếc iPhone 6 tại đây, cư dân mạng quốc đảo này đã kêu gọi một chiến dịch quyên góp tiền cho vị khách này, đồng thời gây sức ép buộc cửa hàng lừa đảo phải tạm thời đóng cửa.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:48

Ứng dụng khóa màn hình thông minh và hữu ích cho smartphone
Ứng dụng khóa màn hình thông minh và hữu ích cho smartphone

(Dân trí) - Với ứng dụng miễn phí dưới đây, người dùng có thể kích hoạt và chạy nhanh các ứng dụng khi cần ngay từ màn hình khóa, cũng như có thể xem và trả lời tin nhắn ngay từ màn hình khóa... giúp việc sử dụng smartphone trở nên thuận tiện hơn rất nhiều.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:44

Việt Nam sẽ bàn về an toàn, an ninh thông tin và chủ quyền quốc gia
Việt Nam sẽ bàn về an toàn, an ninh thông tin và chủ quyền quốc gia

(Dân trí) - “Ngày An toàn thông tin Việt Nam” năm 2014 với chủ đề “An toàn, an ninh thông tin và chủ quyền quốc gia” sẽ diễn ra vào ngày 19/11 tới tại Khách sạn New World, TP.HCM và ngày 04/12 tại khách sạn Grand Plaza, Hà Nội.

Thứ tư, 05/11/2014 - 02:43

Google: Người Việt Nam chủ yếu dùng smartphone để chụp ảnh
Google: Người Việt Nam chủ yếu dùng smartphone để chụp ảnh

(Dân trí)- Theo kết quả khảo sát mới nhất của Google về cách thức sử dụng các thiết bị kết nối Internet vừa được công bố cho thấy người dùng Việt Nam chủ yếu sử dụng smartphone để chụp ảnh. Trong khi đó, châu Á là khu vực có tốc độ tăng trưởng smartphone nhanh nhất thế giới.

Thứ tư, 05/11/2014 - 02:03

Smartphone cao cấp sẽ khởi sắc với loạt sản phẩm đình đám ra mắt
Smartphone cao cấp sẽ khởi sắc với loạt sản phẩm đình đám ra mắt

(Dân trí) - Hàng loạt sản phẩm ra mắt với mức giá tốt, nhiều dòng sản phẩm điều chỉnh giá bán nhiều là yếu tố góp phần cho thị trường đầu quý IV khởi sắc hơn so với những tháng trước đó.

Thứ tư, 05/11/2014 - 01:40

Nên mua iPhone 6 Plus hay là Galaxy Note 4?
Nên mua iPhone 6 Plus hay là Galaxy Note 4?

(Dân trí) - Tôi muốn mua điện thoại màn hình lớn, và đang lăn tăn không biết nên mua iPhone 6 Plus hay là Galaxy Note 4.

Thứ tư, 05/11/2014 - 10:16

iPhone sẽ bị cấm sử dụng tại Nga từ ngày 1/1/2015
iPhone sẽ bị cấm sử dụng tại Nga từ ngày 1/1/2015

(Dân trí) - Chính phủ Nga đã bất ngờ áp đặt một lệnh cấm có phần vô lý đối với các sản phẩm của Apple bao gồm iPhone và iPad có hiệu lực bắt đầu từ tháng 1 năm 2015 tới đây.

Thứ tư, 05/11/2014 - 09:49

Tin đồn đầu tiên về Galaxy S6 bắt đầu xuất hiện
Tin đồn đầu tiên về Galaxy S6 bắt đầu xuất hiện

(Dân trí) - Sau khi bộ đôi điện thoại Galaxy Note 4 và Galaxy Note Edge bắt đầu được bán ra thị trường thì những tin đồn đầu tiên về thế hệ điện thoại Galaxy S6 của Samsung cũng đã bắt đầu tiên cũng đã xuất hiện.

Thứ tư, 05/11/2014 - 09:00

Lumia 930 lần đầu tiên giảm giá 2 triệu đồng về mức 10,9 triệu đồng
Lumia 930 lần đầu tiên giảm giá 2 triệu đồng về mức 10,9 triệu đồng

(Dân trí) - Một chuỗi bán lẻ tại TPHCM bất ngờ điều chỉnh giá bán của Lumia 930 về mức 10,9 triệu đồng, giảm đến 2 triệu đồng so với mức giá bán trước đó là 12,9 triệu đồng.

Thứ tư, 05/11/2014 - 08:30

ĐÁNG QUAN TÂM
Lượng chim tại châu Âu giảm mạnh do thiếu môi trường sống
Lượng chim tại châu Âu giảm mạnh do thiếu môi trường sống

(Dân trí) - Châu Âu ước tính, hơn 400 triệu con chim đã “biến mất” trong vòng 30 năm qua, chủ yếu do môi trường sống của chúng đã bị xâm hại nghiêm trọng.

Thứ tư, 05/11/2014 - 07:23

HP tấn công thị trường laptop dành cho game thủ
HP tấn công thị trường laptop dành cho game thủ

(Dân trí) - Ở phân khúc thị trường máy tính xách tay chơi game, HP vẫn chưa thể sánh kịp với Alienware, MSI, hay Razer. Tuy nhiên điều này sẽ sớm thay đổi với dòng sản phẩm Omen.

Thứ tư, 05/11/2014 - 04:44

Phát hiện tiểu hành tinh khổng lồ có nguy cơ va chạm Trái đất
Phát hiện tiểu hành tinh khổng lồ có nguy cơ va chạm Trái đất

(Dân trí)- Kính thiên văn của trường Đại học Moscow (Nga) vừa phát hiện ra một tiểu hành tinh có khả năng va chạm vào trái đất trong tương lai. Nếu vụ va chạm này xảy ra sẽ tạo nên vụ nổ mạnh hơn 1.000 lần so với vụ nổ thiên thạch xảy ra ở Chelyabinsk hồi năm 2013.

Thứ ba, 04/11/2014 - 03:20

Tuyệt chiêu giúp kéo dài thời lượng và tăng tuổi thọ sử dụng pin trên smartphone
Tuyệt chiêu giúp kéo dài thời lượng và tăng tuổi thọ sử dụng pin trên smartphone

(Dân trí) - Kéo dài thời lượng và tuổi thọ sử dụng pin trên smartphone luôn là điều nhiều người mong muốn. Ứng dụng miễn phí dưới đây sẽ giúp tự động tối ưu để kéo dài thời lượng pin và đưa ra những lời khuyên để giúp kéo dài tuổi thọ của pin trên smartphone.

Thứ ba, 04/11/2014 - 03:09

Loạt sản phẩm giảm sốc trong tháng 10/2014
Loạt sản phẩm giảm sốc trong tháng 10/2014

(Dân trí) - So với thời điểm các tháng trước đó, trong tháng 10, các dòng sản phẩm smartphone liên tục giảm giá để kích cầu, tuy nhiên mức giảm thấp hơn, từ 1 triệu đồng trở lại.

Thứ ba, 04/11/2014 - 02:05

Viettel trao giải xe hơi Mercesdes cho khách hàng góp ý cải tiến dịch vụ
Viettel trao giải xe hơi Mercesdes cho khách hàng góp ý cải tiến dịch vụ

Sáng 4/11, Tổng công ty Viễn thông Viettel đã trao giải đặc biệt của chương trình “Lắng nghe phát triển” cho bác Nguyễn Hữu Cẩn – 80 tuổi vì những ý kiến góp ý cải tiến dịch vụ.

Thứ ba, 04/11/2014 - 02:05

Đề tài khoa học chỉ cất trong tủ sẽ gây lãng phí ngân sách nhà nước
Đề tài khoa học chỉ cất trong tủ sẽ gây lãng phí ngân sách nhà nước

ĐBQH Nguyễn Thị Thanh đề nghị đề tài sáng kiến phải được ứng dụng trong thực tiễn để các sản phẩm ra đời tham gia được vào chuỗi toàn cầu.

Thứ ba, 04/11/2014 - 01:56

Đánh giá soundbar không dây thiết kế cong của Samsung
Đánh giá soundbar không dây thiết kế cong của Samsung

Tiếp nối xu hướng thiết kế cong với dòng sản phẩm TV UHD màn hình cong, Samsung mang vừa ra mắt mẫu loa cong không dây mới HW-H7501 cùng thiết kế hấp dẫn và công nghệ hữu ích.

Thứ ba, 04/11/2014 - 01:51

Microsoft bắt tay VNISA hỗ trợ bảo mật an ninh cho Việt Nam
Microsoft bắt tay VNISA hỗ trợ bảo mật an ninh cho Việt Nam

(Dân trí) - Hôm nay, Hiệp hội An toàn Thông tin (VNISA) và Microsoft chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ nhằm tăng cường công tác bảo mật và an toàn thông tin trong bối cảnh hiểm họa mất an toàn thông tin ngày càng gia tăng tại Việt Nam.

Thứ ba, 04/11/2014 - 01:39

Desire Eye và Nexus 9 sắp bán chính hãng tại Việt Nam
Desire Eye và Nexus 9 sắp bán chính hãng tại Việt Nam

(Dân trí) - Desire Eye và Nexus 9 là những dòng sản phẩm mới nhất của HTC chỉ mới được trình làng trong tháng 10 vừa qua cũng sắp bán ra tại thị trường Việt từ tháng 11.

Thứ ba, 04/11/2014 - 10:20

Tượng tưởng niệm Steve Jobs tại Nga bị gỡ bỏ vì Tim Cook là người đồng tính
Tượng tưởng niệm Steve Jobs tại Nga bị gỡ bỏ vì Tim Cook là người đồng tính

(Dân trí) - Một công trình tưởng niệm nhà sáng lập và CEO huyền thoại Steve Jobs của Apple tại Nga đã bị gỡ bỏ sau khi CEO đương nhiệm của công ty, Tim Cook, công khai thừa nhận mình là người đồng tính vào tuần trước.

Thứ ba, 04/11/2014 - 09:42

Wi-Fi Security Notification - “cứu tinh” cho người dùng mạng Wi-Fi công cộng
Wi-Fi Security Notification - “cứu tinh” cho người dùng mạng Wi-Fi công cộng

Không thể phủ nhận sự tiện lợi mà Wi-Fi công cộng mang lại nhưng cùng với đó là những tác hại đi kèm, đặc biệt là nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu cũng như thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng…

Thứ ba, 04/11/2014 - 09:16