Google Maps "sập" trên toàn cầu khiến nhiều người "khóc ròng"

Khoảng 10 giờ 30 phút tối qua (theo giờ Việt Nam), dịch vụ bản đồ Google Maps đã bất ngờ gặp sự cố trên phạm vi toàn cầu. Người dùng khi truy cập vào dịch vụ Google Maps thông qua trình duyệt web lẫn ứng dụng trên smartphone đều xuất hiện giao diện trắng và không hiển thị được bất kỳ nội dung nào trên bản đồ.

Chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter… nhiều người dùng cho biết khi truy cập vào ứng dụng Google Maps, họ chỉ nhận được thông báo "Maps không thể kết nối Internet" và không thể sử dụng các chức năng xem bản đồ cũng như chỉ đường.

Việc Google Maps, ứng dụng bản đồ và chỉ đường có lượng người dùng lớn nhất thế giới hiện nay, bất ngờ gặp sự cố trên phạm vi toàn cầu đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến nhiều người, nhất là những ai thường xuyên sử dụng Google Maps để tìm đường hoặc những người làm việc trong lĩnh vực vận tải, giao hàng...

"Google Maps bất ngờ ngừng hoạt động là sự cố tồi tệ nhất mà tôi phải đối mặt trong ngày hôm nay. Giờ tôi biết nhờ ai dẫn đường đây?", một người dùng mạng xã hội Twitter bình luận.

"Cuộc sống của tôi đã kết thúc khi Google Maps gặp sự cố. Tôi biết rằng những người nào mắc phải hội chứng "mù đường" như tôi cũng sẽ nghĩ như vậy. Thật quá sức tồi tệ", một người dùng Twitter khác bình luận.

Google Maps hiện có mặt tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, chiếm hơn 65% thị phần dịch vụ bản đồ tìm kiếm toàn cầu. Đến nay, ứng dụng di động Google Maps có hơn 10 tỷ lượt tải trên tất cả các nền tảng, điều này cho thấy mức độ phổ biến của dịch vụ bản đồ trực tuyến này.

Sau khi Google Maps gặp sự cố, người dùng đã phải chuyển sang sử dụng các dịch vụ bản đồ khác như một giải pháp thay thế, bao gồm Apple Maps, Bing Maps, Waze hay OpenStreetMap…

Sự cố đối với Google Maps kéo dài trong khoảng hơn 3 giờ đồng hồ và dần được khắc phục ở các khu vực khác nhau. Riêng tại Việt Nam, sự cố kéo dài khoảng từ 10 giờ 30 phút tối 18/3 đến khoảng 0 giờ sáng ngày 19/3 thì được khắc phục.

Hiện Google chưa đưa ra bình luận gì về nguyên do gây ra sự cố đối với dịch vụ bản đồ của mình.