Chính phủ đề nghị giải quyết dứt điểm doanh nghiệp gây khó khi chuyển mạng giữ số

Dân trí Sau nhiều phản ánh của người dân, Chính phủ đã chỉ đạo Bộ Thông tin và Truyền thông giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó khăn khi người dân đăng ký chuyển mạng giữ số thuê bao di động trong thời gian tới.
>>80% khiếu nại về chuyển mạng giữ số là từ nhà mạng MobiFone và Vietnamobile
>>Mới có khoảng 0,2% thuê bao đăng ký chuyển mạng giữ số
>>Đã có đường dây nóng tiếp nhận khiếu nại về chuyển mạng giữ nguyên số
>>Chuyển mạng giữ số chưa đến 1% tổng thuê bao, nhà mạng nên "bớt khó"

Chính phủ đề nghị giải quyết dứt điểm doanh nghiệp gây khó khi chuyển mạng giữ số - 1

Hội nghị giao ban Quản lý Nhà nước quý I/2019

Chính phủ vừa chỉ đạo Bộ TT&TT thời gian tới giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó khăn trong việc thuê bao di động chuyển mạng giữ nguyên số.

Nghị quyết 23 về phiên họp thường kỳ tháng 3/2019 của Chính Phủ mới được ban hành trong đó yêu cầu Bộ TT&TT tập trung triển khai một số nội dung công việc trong thời gian tới như: tăng cường thực hiện các giải pháp thu hút đầu tư của các công ty công nghệ hàng đầu; phối hợp với các bộ, ngành, địa phương có giải pháp tăng cường ứng dụng CNTT trong quản lý; xây dựng Chính quyền điện tử; phối hợp với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xây dựng phương án cho các doanh nghiệp viễn thông triển khai thí điểm dịch vụ thanh toán điện tử không qua tài khoản ngân hàng... 

Đáng chú ý trong đó, Chính phủ cũng đề nghị Bộ TT&TT giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó khăn trong việc thuê bao di động chuyển mạng giữ nguyên số.

Mới đây, tại Hội nghị giao ban quản lý nhà nước quý I/2019, đại diện Bộ cũng cho biết liên tục nhận được phản ánh về việc các nhà mạng giữ chân khách hàng không cho chuyển mạng. Tổng cộng có 1780 khiếu nại lên đường dân nóng và trang web của Cục Viễn thông. Trong đó, trên 80% lượt khiếu nại thuộc về 2 nhà mạng là MobiFone và Vietnamobile. 

Thống kê của Bộ cũng chỉ ra rằng, tỷ lệ chuyển đi thành công của MobiFone và Vietnamobile luôn ở mức thấp, dưới 50%. Tuy vậy, Bộ cũng ghi nhận những nỗ lực của Viettel và VinaPhone khi trong tháng vừa qua, hai nhà mạng có tỷ lệ chuyển mạng thành công ở mức cao, từ 70-80%.

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đánh giá việc để người dân tự do chuyển mạng giữ số không ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của doanh nghiệp, trong khi đó, việc níu chân người dùng muốn chuyển mạng gây nên bức xúc lớn đối với người dân.

Để giải quyết dứt điểm tình trạng này, từ ngày 1/5/2019, Bộ TT&TT sẽ ban bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70%. Nhà mạng nào không đủ 70% thuê bao chuyển mạng thành công sẽ không đạt chỉ tiêu kỹ thuật. Lúc đó, Bộ TT&TT sẽ có biện pháp xử lý bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp.

Tháng 8/2019, Cục Viễn thông sẽ thực hiện việc chuyển mạng giữ số 100% bằng hình thức tự động thay vì cách làm thủ công bằng tay như hiện nay. Bên cạnh đó, khi người dân đăng ký chuyển mạng gặp trục trặc với nhà mạng cho đi quá thời hạn cho phép, nhà mạng đến khi đó sẽ được phép can thiệp.

Trong tháng 4/2019, Bộ TT&TT cũng có kế hoạch tổ chức sơ kết việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số tới báo chí và người dân. Bộ sẽ nhận trách nhiệm nếu việc triển khai dịch vụ chuyển mạng được điều hành chưa tốt.

Gia Hưng

MỚI NHẤT
Lật tẩy "phép màu" phía sau những tấm ảnh triệu "like" trên Instagram
Lật tẩy "phép màu" phía sau những tấm ảnh triệu "like" trên Instagram

(Dân trí) - Phía sau những tấm ảnh "long lanh" khiến bạn phải xuýt xoa mỗi khi nhìn thấy được dàn dựng công phu như thế nào? Hãy cùng khám phá.

Chủ nhật, 14/04/2019 - 09:16

Clip “điệu nhảy ‘bá đạo’ và sáng tạo của các cô gái trẻ” gây sốt Internet
Clip “điệu nhảy ‘bá đạo’ và sáng tạo của các cô gái trẻ” gây sốt Internet

(Dân trí) - Bằng những bộ trang phục độc đáo, những cô gái trẻ tạo nên một điệu nhảy “bá đạo” khiến người xem bị đánh lừa. Ngoài ra tuần qua còn có các clip nổi bật như lời cảnh báo cho các phụ huynh khi đi thang cuốn cùng con nhỏ, lý do tại sao phụ nữ không nên chơi trò mạo hiểm...

Chủ nhật, 14/04/2019 - 06:56

Những tấm ảnh truyền cảm hứng nhất trong Cuộc thi ảnh báo chí quốc tế 2019
Những tấm ảnh truyền cảm hứng nhất trong Cuộc thi ảnh báo chí quốc tế 2019

(Dân trí) - Với 78.801 bức ảnh được gửi đi từ 4.738 nhiếp ảnh gia, Cuộc thi ảnh báo chí thế giới (World Press Photo of the Year Contest) năm 2019 được lựa chọn và tôn vinh những tác phẩm có ý nghĩa và tạo ra niềm cảm hứng mãnh liệt nhất.

Thứ bảy, 13/04/2019 - 10:24

Mùa hè nóng bức, nên lựa chọn máy lạnh hay quạt hơi nước?
Mùa hè nóng bức, nên lựa chọn máy lạnh hay quạt hơi nước?

(Dân trí) - Một chiếc máy lạnh làm mát nhanh với chi phí cao cùng với một chiếc quạt hơi nước cung cấp độ ẩm, dễ di chuyển với chi phí thấp. Đâu sẽ là lựa chọn phù hợp với gia đình người dùng trong mùa hè nóng bức?

Thứ bảy, 13/04/2019 - 10:11

Jeff Bezos cảnh báo Amazon sẽ có những thất bại hàng tỷ USD
Jeff Bezos cảnh báo Amazon sẽ có những thất bại hàng tỷ USD

Giám đốc điều hành Amazon, tỷ phú Jeff Bezos, đã cảnh báo hãng công nghệ và thương mại điện tử khổng lồ này sẽ có những thử nghiệm kinh doanh và có thể phải nhận những thất bại lớn.

Thứ bảy, 13/04/2019 - 10:04

Giải trí với ứng dụng biến hóa giọng nói cực kỳ hài hước
Giải trí với ứng dụng biến hóa giọng nói cực kỳ hài hước

(Dân trí) - Bạn muốn kiểm tra xem giọng nói hoặc giọng hát của mình sẽ nghe như thế nào khi được nói với âm điệu của người máy, của trẻ em hay thậm chí của người ngoài hành tinh...? Ứng dụng miễn phí dưới đây sẽ giúp biến hóa giọng nói của bạn theo cách hết sức hài hước để giúp tạo ra những phút giây thư giãn.

Thứ bảy, 13/04/2019 - 06:52

Tìm hiểu về hóa đơn điện tử đầu tiên ứng dụng công nghệ Blockchain
Tìm hiểu về hóa đơn điện tử đầu tiên ứng dụng công nghệ Blockchain

(Dân trí) - Ngày 12/9/2018, Chính phủ ban hành Nghị định 119/2018/NĐ-CP quy định doanh nghiệp mới thành lập bắt buộc dùng hóa đơn điện tử và công ty đang sử dụng hóa đơn giấy thì được phép sử dụng cho tới ngày 01/11/2020.

Thứ bảy, 13/04/2019 - 06:44

LG “chơi nổi”, sẽ ra mắt smartphone cuộn tròn và màn hình trong suốt?
LG “chơi nổi”, sẽ ra mắt smartphone cuộn tròn và màn hình trong suốt?

(Dân trí) - Thị trường smartphone đã trở nên bão hòa khi các sản phẩm có thiết kế tương đồng nhau, không còn tạo nên sự khác biệt, đòi hỏi các hãng sản xuất phải cho ra mắt những sản phẩm với thiết kế khác biệt để cạnh tranh với các đối thủ. Nhiều khả năng, LG sẽ cho ra mắt chiếc smartphone với màn hình có thể cuộn tròn và smartphone gập với màn hình trong suốt.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 08:50

Facebook dùng trí tuệ nhân tạo để khóa một triệu tài khoản mỗi ngày
Facebook dùng trí tuệ nhân tạo để khóa một triệu tài khoản mỗi ngày

(Dân trí) - Trong bối cảnh Facebook đang phải hứng chịu nhiều sự chỉ trích vì không thể kiểm soát được thông tin giả mạo và bạo lực lan truyền trên trang mạng xã hội này, Facebook đã phải áp dụng nhiều biện pháp, bao gồm cả trí tuệ nhân tạo, để nhận diện và khóa những tài khoản phát tán thông tin giả mạo hoặc các nội dung bạo lực.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 03:03

Galaxy A50 - Một smartphone cho mọi đột phá
Galaxy A50 - Một smartphone cho mọi đột phá

(Dân trí) - Smartphone cao cấp đi kèm tính năng độc đáo, “chuẩn mực” thiết kế luôn là mục tiêu hướng đến của những tín đồ công nghê.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 03:00

Kiếm 10.000 bảng mỗi tháng nhờ xem YouTube, chàng trai “nghỉ hưu sớm” ở tuổi 28
Kiếm 10.000 bảng mỗi tháng nhờ xem YouTube, chàng trai “nghỉ hưu sớm” ở tuổi 28

(Dân trí) - Nathan Winch, 28 tuổi, sống tại thị trấn Barnsley tuyên bố rằng từ nay anh không cần phải làm việc nữa sau khi đã tự học trên YouTube để trở thành ông trùm bất động sản.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 02:48

“Vô địch” chụp thiếu sáng, Huawei P30 Pro vẫn thua Galaxy S10, iPhone XS?
“Vô địch” chụp thiếu sáng, Huawei P30 Pro vẫn thua Galaxy S10, iPhone XS?

(Dân trí) - Huawei mang đến P30 Pro với nhiều cải tiến đáng chú ý về khả năng chụp ảnh thiếu sáng và zoom quang học lên tới 50X. Tuy nhiên khả năng chụp ảnh ở điều kiện bình thường của chiếc điện thoại này lại không thực sự ấn tượng.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 11:44

ĐÁNG QUAN TÂM
Google cho phép người dùng mua bán vàng bằng ứng dụng điện thoại
Google cho phép người dùng mua bán vàng bằng ứng dụng điện thoại

(Dân trí) - Google vừa ra mắt tính năng cho phép người dùng mua bán vàng thông qua dịch vụ Google Pay, tuy nhiên chỉ giới hạn tại thị trường Ấn Độ.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 10:20

CEO Samsung: Thương hiệu di động Trung Quốc là "sự căng thẳng lành mạnh"
CEO Samsung: Thương hiệu di động Trung Quốc là "sự căng thẳng lành mạnh"

(Dân trí) - Trong vài năm qua, chúng ta có thể thấy rõ sự tăng tốc mạnh mẽ của các thương hiệu Trung Quốc trên phương diện toàn cầu, là một mối đe dọa đối với các thương hiệu di động lâu năm. Nhưng với người đứng đầu mảng di động của Samsung, ông cho đó là một sự "căng thẳng lành mạnh".

Thứ sáu, 12/04/2019 - 09:40

Viettel bác bỏ thông tin sử dụng thiết bị của Huawei cho mạng lưới 4G
Viettel bác bỏ thông tin sử dụng thiết bị của Huawei cho mạng lưới 4G

(Dân trí) - Sau thông tin từ tờ Nikkei Asian Review về việc triển khai mạng 4G của Viettel sử dụng thiết bị của Huawei, Viettel đã chính thức lên tiếng và cho đó là thông tin sai sự thật và đề nghị tờ báo này đính chính.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 08:20

Sharp giới thiệu smartphone có thể gập được với thiết kế dạng “vỏ sò”
Sharp giới thiệu smartphone có thể gập được với thiết kế dạng “vỏ sò”

(Dân trí) - Hãng công nghệ Nhật Bản Sharp cho thấy tham vọng gia nhập vào cuộc đua smartphone màn hình gập khi vừa giới thiệu nguyên mẫu chiếc smartphone gập của riêng mình. Tuy nhiên thay vì gập theo chiều ngang như các mẫu smartphone màn hình gập đã ra mắt thị trường, sản phẩm của Sharp lại có thiết kế gập theo chiều dọc dạng “vỏ sò”.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 07:38

Realme ghi dấu trên thị trường smartphone Việt
Realme ghi dấu trên thị trường smartphone Việt

(Dân trí) - Dựa trên nền tảng “khách hàng là sứ mệnh, sản phẩm là cốt lõi”, Realme – thương hiệu mới đến từ OPPO, đã khởi hành chặng đường hướng đến người dùng, tạo nên một sức mạnh và thành công của thương hiệu mới trong thị trường smartphone Việt đang có sự cạnh tranh cao.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 07:00

Gã khổng lồ Internet tìm cách "kiếm tiền" trên Google Maps
Gã khổng lồ Internet tìm cách "kiếm tiền" trên Google Maps

(Dân trí) - Trong 14 năm được ra đời và phát triển, Google chưa bao giờ đặt quảng cáo trên dịch vụ bản đồ Maps của mình. Tuy nhiên với hàng trăm triệu người sử dụng mỗi ngày và hàng tỷ người dùng mỗi tháng, chắc chắn Google sẽ không thể bỏ qua “miếng bánh ngon” Maps và sẽ đặt quảng cáo trên dịch vụ này để kiếm thêm lợi nhuận.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 06:29

Clip “cậu bé mù 6 tuổi đánh piano và hát cực hay” khiến dân mạng thán phục
Clip “cậu bé mù 6 tuổi đánh piano và hát cực hay” khiến dân mạng thán phục

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại màn trình diễn piano và hát ca khúc nổi tiếng “Bohemian Rhapsody” của một cậu bé 6 tuổi khiến nhiều người thán phục vì tài năng và giọng hát của cậu bé. Nhiều người còn ngỡ ngàng hơn khi biết được rằng cậu bé này bị khiếm thị và đã tự học piano.

Thứ sáu, 12/04/2019 - 06:25

“Dữ liệu sẽ trở thành tài sản lớn nhất của doanh nghiệp”
“Dữ liệu sẽ trở thành tài sản lớn nhất của doanh nghiệp”

(Dân trí) - Số hóa doanh nghiệp là xu thế không thể đảo ngược. Dữ liệu sẽ trở thành tài sản lớn nhất của doanh nghiệp bởi dữ liệu có ích cho doanh nghiệp ngày càng đa dạng và giá thành thu thập dữ liệu có ích cho doanh nghiệp giảm nhanh.

Thứ năm, 11/04/2019 - 06:32

Ứng dụng giúp người dùng tự sáng tác ca khúc “siêu chất” với lời của chính mình
Ứng dụng giúp người dùng tự sáng tác ca khúc “siêu chất” với lời của chính mình

(Dân trí) - Có bao giờ bạn nghĩ đến việc tự mình sáng tác một giai điệu để dành tặng cho bạn bè và người thân, hoặc gửi đi thông điệp của mình đến người khác thông qua một ca khúc? Dĩ nhiên, việc sáng tác nhạc là điều không hề đơn giản, nhưng ứng dụng miễn phí dưới đây, dành cho cả Android lẫn iOS, sẽ giúp bạn thực hiện điều này.

Thứ năm, 11/04/2019 - 04:25

Việt Nam bắt đầu thử nghiệm xe điện tự lái tại khu đô thị
Việt Nam bắt đầu thử nghiệm xe điện tự lái tại khu đô thị

(Dân trí) - Trong thời gian sớm nhất xe điện tự lái sẽ được ứng dụng rộng rãi trong khu đô thị Ecopark. Trong tương lai gần có 10-20 chiếc xe như thế này và cư dân có thể dùng ứng dụng để gọi xe.

Thứ năm, 11/04/2019 - 02:46

Doanh nghiệp được lợi gì khi sử dụng hóa đơn điện tử
Doanh nghiệp được lợi gì khi sử dụng hóa đơn điện tử

(Dân trí) - Không chỉ tiết kiệm 90% chi phí in ấn, hoa đơn điện tử còn giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng, an toàn và bảo mật thông tin.

Thứ năm, 11/04/2019 - 02:01

Độc đáo ý tưởng kết hợp “huyền thoại” Motorola Razr với smartphone màn hình gập
Độc đáo ý tưởng kết hợp “huyền thoại” Motorola Razr với smartphone màn hình gập

(Dân trí) - Là một trong những dòng điện thoại "đỉnh cao" từ thập niên 2000, Motorola Razr vẫn là cái tên được nhắc đến nhiều trong bối cảnh smartphone lên ngôi.

Thứ năm, 11/04/2019 - 01:41