Apple thừa nhận lỗi phần mềm trên MacBook Pro 2018 khiến khách hàng giận dữ

Dân trí Apple mới đây đã phát hành bản cập nhật bổ sung dành cho hệ điều hành Mac OS High Sierra 10.13.6, vốn được thiết kế để giải quyết lỗi gây ra tình trạng nóng máy và giảm xung nhịp của CPU Intel thế hệ thứ 8 trên dòng MacBook Pro 2018.

MacBook Pro 2018 gặp sự cố firmware khiến CPU hoạt động kém hiệu quả.
MacBook Pro 2018 gặp sự cố firmware khiến CPU hoạt động kém hiệu quả.

Ngay tại thời điểm này, người dùng có thể tải về bản cập nhật macOS High Sierra trên tất cả các mẫu MacBook Pro 2018. Theo Apple, bản cập nhật này sửa lỗi khiến con chip Intel thế hệ thứ 8 chạy quá nóng và giảm hiệu năng so với thực tế.

Vấn đề này lần đầu tiên được hé lộ ngày 17/7, sau khi một số tài khoản Reddit than phiền rằng chiếc MacBook Pro của họ không chạy đúng với thông số đưa ra từ Apple. Nhiều người đã lên tiếng chỉ trích khâu hoàn thiện sản phẩm của Apple, và thậm chí đã trả lại thiết bị vì không được như kỳ vọng.

Ngay sau đó, YouTuber Dave Lee đã tiến hành đánh giá hiệu năng của mẫu MacBook Pro 15-inch phiên bản 2018, và lập tức nhận thấy rằng nó tỏa ra lượng nhiệt lớn hơn bình thường. Khi quá nóng, chipset này tự động giảm bớt hiệu năng vốn có để đảm bảo an toàn dựa theo cơ chế "tự điều chỉnh nhiệt".

YouTuber Dave Lee thậm chí phải đặt chiếc MacBook Pro vào trong tủ lạnh để có được những đánh giá chính xác
YouTuber Dave Lee thậm chí phải đặt chiếc MacBook Pro vào trong tủ lạnh để có được những đánh giá chính xác

"Con chip i9 trên chiếc MacBook này thậm chí không thể duy trì được xung nhịp cơ bản một cách ổn định", Lee cho biết. Theo Lee, tốc độ của nó thậm chí còn thấp hơn so với thế hệ MacBook Pro 2017 sử dụng chip core i7 trong điều kiện thông thường.

Dave Lee thậm chí đưa ra giải pháp khá "hài hước" khi đặt chiếc MacBook Pro vào trong tủ lạnh để có được những đánh giá chính xác. Những thử nghiệm cho thấy khi đặt ở điều kiện nhiệt độ thấp, con chip i9 thế hệ mới đã đạt được hiệu năng như kỳ vọng.

"Nếu đặt trong tủ đá hay một nơi nào đó có nhiệt độ rất thấp, thì chiếc MacBook này mới hoạt động được đúng với hiệu suất như Apple công bố", tài khoản này cho biết.

Theo nhận định ban đầu, nguyên nhân có thể đến từ hệ thống làm mát trên chiếc MacBook Pro 15" phiên bản 2018 hoạt động không thực sự hiệu quả, khiến con chip i9 sản sinh một lượng nhiệt lớn trong quá trình hoạt động.

Không chỉ làm giảm hiệu năng vốn cố, vấn đề này còn khiến các linh kiện nhanh bị giảm tuổi thọ do hoạt động trong điều kiện không phù hợp, còn người dùng thì khó chịu khi chiếc máy tính của họ luôn quá nóng khi sử dụng.

Macbook Pro 2018.
Macbook Pro 2018.

Về phía Apple, sau khi tìm hiểu và phân tích vấn đề, họ cho rằng đã có một khóa kỹ thuật số bị thiếu trong firmware gây ảnh hưởng tới hệ thống quản lý nhiệt độ, gây ra tình trạng tự điều chỉnh nhiệt không hợp lý. Đây cũng là những gì sẽ được giải quyết trong bản cập nhật mới đây.

Apple cũng đã chính thức gửi lời xin lỗi tới người dùng trên toàn thế giới. Apple cho biết khách hàng có thể kỳ vọng phiên bản 15-inch có tốc độ nhanh hơn tới 70% và phiên bản 13-inch nhanh hơn gấp đôi so với các mẫu của năm 2017, theo như đúng niêm yết của hãng ghi trên website.

Nguyễn Nguyễn

Theo MacRumors

MỚI NHẤT
Liên tiếp xảy ra 4 vụ cướp nhắm vào Apple Store tại Mỹ
Liên tiếp xảy ra 4 vụ cướp nhắm vào Apple Store tại Mỹ

(Dân trí) - Chưa hết bàng hoàng sau khi xảy ra tới 3 vụ cướp liên tiếp tại các chuỗi cửa hàng Apple Store ở Mỹ, người ta lại tiếp tục chứng kiến thêm vụ thứ 4 với cùng một kịch bản được dựng sẵn.

Thứ năm, 26/07/2018 - 11:14

Hơn 500 ngàn máy tính đang có mã độc ăn cắp mật khẩu Facebook, Google
Hơn 500 ngàn máy tính đang có mã độc ăn cắp mật khẩu Facebook, Google

(Dân trí) - Tại Việt Nam đang ghi nhận có hơn nửa triệu máy tính bị theo dõi bởi một loại mã độc gián điệp nằm vùng nguy hiểm BrowserSpy. Loại mã độc này có khả năng theo dõi người dùng, lấy cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu Gmail, Facebook…

Thứ năm, 26/07/2018 - 11:09

iPhone lướt web, tải phim chậm hơn điện thoại Android
iPhone lướt web, tải phim chậm hơn điện thoại Android

(Dân trí) - Trước đây khi nhắc tới iPhone, người ta thường nghĩ ngay đến những thiết bị có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tốc độ xử lý nhanh, kết hợp cùng giao diện mượt mà hơn hẳn khi so với đối thủ Android. Tuy nhiên một tin xấu đối với các tín đồ của iPhone đó là vị thế này đã không còn như trước.

Thứ năm, 26/07/2018 - 08:00

Người dùng Trung Quốc, Ấn Độ bị tấn công bởi tin nhắn rác
Người dùng Trung Quốc, Ấn Độ bị tấn công bởi tin nhắn rác

(Dân trí) - Nạn tấn công bằng tin nhắn rác trên điện thoại di động đang trở nên ngày một nghiêm trọng tai hai thị trường lớn là Trung Quốc và Ấn Độ.

Thứ năm, 26/07/2018 - 07:57

Bộ giáp Iron man, giúp người mặc bay lượn như trong phim, được bán với giá 443.000USD
Bộ giáp Iron man, giúp người mặc bay lượn như trong phim, được bán với giá 443.000USD

(Dân trí) - Nếu là người hâm mộ những bộ phim khoa học viễn tưởng, chắc hẳn bạn rất quen thuộc với bộ giáp của Iron man (Người Sắt), với những hệ thống tên lửa đẩy giúp người mặc bộ giáp này có thể bay lượn trên trời. Một bộ giáp như vậy cũng đã xuất hiện ngoài đời thực và được bán với giá lên đến 443.000USD.

Thứ năm, 26/07/2018 - 07:54

Lộ thiết kế hoàn chỉnh smartphone Xperia XZ3 với màn hình cong lạ mắt
Lộ thiết kế hoàn chỉnh smartphone Xperia XZ3 với màn hình cong lạ mắt

(Dân trí) - Thiết kế hoàn chỉnh của chiếc smartphone cao cấp Sony Xperia XZ3 vừa bị rò rỉ trên Internet cho thấy sản phẩm ra mắt sẽ có màn hình cong khá độc đáo và đẹp mắt.

Thứ tư, 25/07/2018 - 03:46

Huawei ra mắt Nova 3i - 4 camera AI tại Việt Nam
Huawei ra mắt Nova 3i - 4 camera AI tại Việt Nam

(Dân trí) - Tiếp nối thành công của các dòng Nova, Huawei chính thức giới thiệu đến người tiêu dùng trong nước thế hệ Nova 3i hoàn toàn mới, sở hữu lối thiết kế đẹp mắt cùng 2 hệ thống camera kép.

Thứ tư, 25/07/2018 - 02:21

Bị cấm hoạt động, Facebook bất ngờ mở công ty con tại Trung Quốc
Bị cấm hoạt động, Facebook bất ngờ mở công ty con tại Trung Quốc

(Dân trí) - Mặc dù vẫn bị cấm hoạt động tại Trung Quốc nhưng Facebook mới đây đã bất ngờ mở cửa một công ty con tại quốc gia này. Động thái này cho thấy tham vọng đặt chân vào quốc gia đông dân nhất thế giới của Facebook cũng như nhiều khả năng lệnh cấm Facebook hoạt động của chính phủ Trung Quốc sẽ sớm được dỡ bỏ.

Thứ tư, 25/07/2018 - 12:24

Chân dung người dùng smartphone Việt: Trẻ, năng động, tận hưởng cuộc sống mọi lúc mọi nơi
Chân dung người dùng smartphone Việt: Trẻ, năng động, tận hưởng cuộc sống mọi lúc mọi nơi

(Dân trí) - Điện thoại tất nhiên là để... liên lạc! Tuy nhiên, smartphone hiện nay còn làm được nhiều điều hơn thế. Đối với người dùng hiện đại, rất nhiều thứ đã thay đổi, rất nhiều cái mới được tạo ra, ảnh hưởng một cách tích cực đến thói quen học tập, làm việc cũng như giải trí.

Thứ tư, 25/07/2018 - 12:24

Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng giữ quyền Bộ trưởng Bộ TT&TT
Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng giữ quyền Bộ trưởng Bộ TT&TT

(Dân trí) - Thủ tướng vừa có quyết định bổ nhiệm Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Ủy viên Quân ủy Trung ương, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội Viettel giữ quyền Bộ trưởng Bộ TT&TT.

Thứ tư, 25/07/2018 - 12:05

Chiếc smartphone dưới 8 triệu đồng của Huawei có gì để chờ đợi?
Chiếc smartphone dưới 8 triệu đồng của Huawei có gì để chờ đợi?

(Dân trí) - Nova 3i là mẫu smartphone mới nhất của Huawei sẽ chính thức được giới thiệu vào tuần sau tại Việt Nam. Mẫu sản phẩm này được dự đoán có mức giá dưới 8 triệu đồng nhưng vẫn chưa rõ sản phẩm mới này của Huawei có đáng để người dùng chờ đợi?

Thứ tư, 25/07/2018 - 12:01

Cảnh giác mua iPhone X Trung Quốc giá hơn 2 triệu đồng
Cảnh giác mua iPhone X Trung Quốc giá hơn 2 triệu đồng

(Dân trí) - Những chiếc iPhone X "nhái" giống đến 99% hàng thật với giá 100 đô la Mỹ đang tiềm tàng những mối nguy hiểm về bảo mật thông tin, người tiêu dùng cần lưu ý.

Thứ tư, 25/07/2018 - 11:17

ĐÁNG QUAN TÂM
Dân mạng phẫn nộ với clip cậu bé 10 tuổi bị cảnh sát đè đầu xuống đất
Dân mạng phẫn nộ với clip cậu bé 10 tuổi bị cảnh sát đè đầu xuống đất

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại khoảnh khắc một cậu bé 10 tuổi bị cảnh sát hạ gục và đè lên bãi cỏ tại Mỹ được chia sẻ lên mạng xã hội Facebook đã khiến cư dân mạng cảm thấy phẫn nộ.

Thứ tư, 25/07/2018 - 10:40

Bùng phát trở lại nạn lừa đảo gọi điện thông báo trúng thưởng
Bùng phát trở lại nạn lừa đảo gọi điện thông báo trúng thưởng

(Dân trí) - Nhiều người dùng liên tục phản ánh về tình trạng bị làm phiền qua điện thoại khi nhận các cuộc gọi thông báo trúng thưởng, quảng cáo sản phẩm nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Thứ tư, 25/07/2018 - 07:26

Game thủ “đá” bạn gái nổi tiếng và xinh đẹp để... có thời gian chơi game
Game thủ “đá” bạn gái nổi tiếng và xinh đẹp để... có thời gian chơi game

(Dân trí) - Một game thủ chuyên nghiệp, đồng thời cũng là một ngôi sao trên Youtube, đã “đá” người bạn gái, nổi tiếng trên mạng xã hội với biệt danh “Nữ biên tập viên thời tiết xinh đẹp nhất thế giới”, để anh này có thêm thời gian chơi game.

Thứ tư, 25/07/2018 - 07:21

Trên tay Xiaomi Mi A2 Lite sở hữu "tai thỏ" giá 4,7 triệu đồng
Trên tay Xiaomi Mi A2 Lite sở hữu "tai thỏ" giá 4,7 triệu đồng

(Dân trí) - Mi A2 Lite là mẫu smartphone tầm trung thuộc dòng Android One mới nhất của Xiaomi vừa chính thức được ra mắt tại Tây Ban Nha. Đây cũng được xem là mẫu smartphone có "tai thỏ" đầu tiên trong dòng Android One của Xiaomi.

Thứ ba, 24/07/2018 - 08:27

Trên tay Xiaomi Mi A2 camera kép 20 "chấm", giá 5,9 triệu đồng vừa ra mắt
Trên tay Xiaomi Mi A2 camera kép 20 "chấm", giá 5,9 triệu đồng vừa ra mắt

(Dân trí) - Mi A2 là mẫu smartphone mới nhất của Xiaomi vừa chính thức ra mắt tại Madrid, Tây Ban Nha hôm nay, 24/7. Sản phẩm này nằm trong dòng smartphone Android One sở hữu mức giá khá mềm cùng cấu hình cực mạnh.

Thứ ba, 24/07/2018 - 08:14

Xiaomi chính thức ra mắt thế hệ Mi A2 và Mi A2 Lite giá "sốc"
Xiaomi chính thức ra mắt thế hệ Mi A2 và Mi A2 Lite giá "sốc"

(Dân trí) - Tại Madrid, Tây Ban Nha, Xiaomi đã chính thức giới thiệu bộ đôi smartphone mới nhất của hãng sử dụng Android One với mức giá khá mềm cùng cấu hình mạnh và khả năng chụp ảnh tốt.

Thứ ba, 24/07/2018 - 06:54

"Tuyệt chiêu" bật đèn flash trên smartphone bằng cách lắc tay là ứng dụng nổi bật tuần qua
"Tuyệt chiêu" bật đèn flash trên smartphone bằng cách lắc tay là ứng dụng nổi bật tuần qua

(Dân trí) - Ứng dụng giúp dễ dàng bật đèn flash trên smartphone để dùng làm đèn pin chỉ bằng vài cú lắc tay; cách thức giúp rút ngắn thời gian sạc pin trên smartphone; ứng dụng giúp theo dõi và cảnh báo các điểm bị ngập lụt... là những ứng dụng nổi bật tuần qua.

Thứ ba, 24/07/2018 - 05:59

Apple tiến sát "đích" công ty nghìn tỷ USD đầu tiên, Amazon và Google bám đuổi
Apple tiến sát "đích" công ty nghìn tỷ USD đầu tiên, Amazon và Google bám đuổi

(Dân trí) - Apple đang dần bước từng bước một để trở thành công ty đầu tiên trong lịch sử có giá trị nghìn tỷ USD. Tuy nhiên, Amazon và Google cũng đang tăng tốc và bám đuổi sát nút Apple trong cuộc đua gay cấn này.

Thứ ba, 24/07/2018 - 05:58

Blockchain và cơ hội nào cho thúc đẩy quá trình chuyển đổi số ở Việt Nam?
Blockchain và cơ hội nào cho thúc đẩy quá trình chuyển đổi số ở Việt Nam?

(Dân trí) - Blockchain (chuỗi khối) được coi là một trong những công nghệ mang tính đột phá của thời đại công nghiệp 4.0, sẽ làm thay đổi tận gốc tư duy và cuộc sống của con người hậu Internet.

Thứ ba, 24/07/2018 - 02:57

Rò rỉ hình ảnh nghi là Huawei Nova 3i, 4 camera AI, thiết kế mặt lưng chuyển màu
Rò rỉ hình ảnh nghi là Huawei Nova 3i, 4 camera AI, thiết kế mặt lưng chuyển màu

(Dân trí) - Trên Internet mới đây xuất hiện hình ảnh được cho là smartphone tiếp theo thuộc dòng Nova của hãng điện thoại Huawei, với mặt lưng kính chuyển màu gợi nhớ đến P20 Pro.

Thứ ba, 24/07/2018 - 01:00

Những công nghệ từ thập niên 70 góp phần làm thay đổi thế giới (Phần I)
Những công nghệ từ thập niên 70 góp phần làm thay đổi thế giới (Phần I)

(Dân trí) - Ngày nay, bất kể là những thiết bị từ ổ cứng, smartphone cho đến máy tính xách tay, chúng ta đều có thể tìm thấy "hình bóng" của chúng là những sản phẩm được bán ra từ những năm 1970.

Thứ ba, 24/07/2018 - 11:24

“Chuyện 69” trở lại với album xuyên biên giới Moscow – Sài Gòn cực chất
“Chuyện 69” trở lại với album xuyên biên giới Moscow – Sài Gòn cực chất

(Dân trí) - “Chuyện 69”- Trào lưu lưu giữ cả hai khoảnh khắc lúc 6h sáng và 9h tối trong cùng một bức ảnh, qua camera Galaxy S9 của travel Blogger Hoàng Lê Giang bỗng trở nên đặc biệt hơn, khi anh “kéo liền” cả Việt Nam và Nga trong album xuyên biên giới gần đây nhất của mình.

Thứ ba, 24/07/2018 - 09:22