Khánh Hòa:

Nhọc nhằn “săn” viện phí vì bệnh nhân Trung Quốc “dây dưa”

Dân trí Bệnh nhân Trung Quốc khi nhập viện điều trị, sơ cấp cứu tại bệnh viện thì có tình trạng “dây dưa” tiền viện phí, thậm chí là trốn viện, “xù” tiền khiến bệnh viện khốn đốn.

Theo bà Lương Thị Bích Ngọc, Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng, Trung tâm Dịch vụ Y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hòa, thời gian qua khi bệnh nhân người Trung Quốc đến điều trị thì có tình trạng “dây dưa”, “hứa hẹn” tiền viện phí khiến cán bộ y tế đòi “khản giọng”.

Như trường hợp bệnh nhân Zhou Yuanfeng (44 tuổi) vào viện điều trị vì bị viêm tế bào mô nhưng chỉ đóng 3 triệu đồng. Do điều trị đặc biệt, thuốc men tốn kém nên bệnh viện yêu cầu đóng thêm nhưng ông Zhou Yuanfeng hết lần này đến lần khác nói với cán bộ y tế là “cứ chờ vợ tôi lên”.

“Zhou Yuanfeng không đóng thêm tiền buộc chúng tôi phải dừng thuốc, dừng điều trị nhưng lúc đó bác sỹ nói tình trạng bệnh nhân này cũng đã ổn định. Khi Zhou Yuanfeng nói sắp bay về nước nên chúng tôi cũng làm giấy tờ cho xuất viện sớm”, bà Ngọc kể.

Còn trường hợp bệnh nhân Li Yuemin (55 tuổi), nhập viện cấp cứu vì bị tai nạn giao thông, đa chấn thương nặng như gãy mâm chày chân trái, gãy mỏm vẹt phải, xương trụ phải, gãy nền xương bàn tay phải 1 và 5. Bác sỹ xác định trường hợp này rất nặng cần phải phẫu thuật ngay nhưng ông Li Yuemin cứ đòi hồi hương và không chịu đóng thêm tiền.

Một số khách Trung Quốc ra về sau khi thăm khám ở bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa, chiều 21/7 - Ảnh: Viết Hảo
Một số khách Trung Quốc ra về sau khi thăm khám ở bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa, chiều 21/7 - Ảnh: Viết Hảo

“Khi chúng tôi yêu cầu đóng viện phí thì ông Li Yuemin nói đợi và sau đó “săn” mãi thì mới tạm ứng 10 triệu đồng. Ông ta nói giữa mổ và về nước thì ưu tiên chọn phương án về nước trước. Sau 3 ngày điều trị, bác sỹ khám lại, cố định chân, tay cho ông ta ngồi máy bay về”, bà Ngọc cho biết.

Theo bà Ngọc, hãng máy bay cho biết nếu nằm trên băng ca thì tốn kém hơn 200 triệu đồng nhưng mổ ngay thì từ 70-80 triệu đồng. Còn số tiền ông Li Yuemin tạm ứng cũng vừa đủ để xe đưa tới sân bay.

Ngoài ra, bà Ngọc cũng cho biết so các bệnh nhân đến từ các nước như Anh, Mỹ, Pháp, Úc… thì việc điều trị cho các bệnh nhân Trung Quốc gặp khó khăn hơn nhiều do bất đồng ngôn ngữ. Phần lớn họ chỉ dùng tiếng Trung, rất hiếm nói được Tiếng Anh.

“Bệnh viện có 2 bác sỹ và 1 điều dưỡng nói được tiếng Trung nhưng họ còn công việc của họ, nhiều khi đang trực và không phải ở bệnh viện suốt 24/24h. Mặc dù chúng tôi tìm mọi cách để giao tiếp, khai thác bệnh sử bệnh nhân người Trung Quốc nhưng cũng rất hạn chế”, bà Ngọc chia sẻ.

Trao đổi với PV Dân trí, ông Nguyễn Văn Xáng, Giám đốc bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hòa, cho biết, do đặc thù đóng tại TP Nha Trang phát triển mạnh về du lịch nên bệnh viện thường tiếp nhận nhiều khách quốc tế đến chữa trị, thời gian gần đây là dòng khách Trung Quốc.

Ông Xáng cho biết, điều khiến bệnh viện lo ngại nhất là tình trạng khó thu viện phí bệnh nhân người Trung Quốc. Ông khẳng định dù không nhiều nhưng có tình trạng bệnh nhân người Trung Quốc bỏ viện, “xù” viện phí sau khi điều trị, sử dụng các dịch vụ tế ở bệnh viện.

Ông Zhou Yuanfeng điều trị đặc biệt nhưng chỉ đóng 3 triệu đồng buộc bác sỹ phải dừng thuốc, dừng điều trị - Ảnh: Viết Hảo
Ông Zhou Yuanfeng điều trị đặc biệt nhưng chỉ đóng 3 triệu đồng buộc bác sỹ phải dừng thuốc, dừng điều trị - Ảnh: Viết Hảo

Giám đốc bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hòa cho rằng, các công ty du lịch lữ hành không nên “thả” hết trách nhiệm cho phía y tế, mà cần phối hợp với bệnh viện trong việc điều trị cho người bệnh. Khi đưa bệnh nhân tới thì phải có người hướng dẫn, phiên dịch để tránh tình trạng bất đồng ngôn ngữ, gây khó khăn trong quá trình giao tiếp giữa bác sỹ và người bệnh.

“Có người thì chủ tour đưa tới sau đó bỏ về, nhưng cũng có trường hợp khách tự nhập viện để chữa trị. Tôi mong các công ty lữ hành có trách nhiệm hơn khi có khách đến bệnh viện chữa trị, lo các thủ tục và phối hợp với bệnh viện nhằm chữa trị tốt cho bệnh nhân”, ông Xáng nhắn nhủ.

Thắc mắc giải pháp nào để “truy thu” trong trường hợp bệnh nhân người Trung Quốc “xù” viện phí sau khi chữa trị, ông Xáng - nói: “Dù sao thì trách nhiệm của bệnh viện thì lo cấp cứu, điều trị, làm được chừng nào hay chừng đó, còn họ trả tiền hay không trả tiền thì tính sau, còn họ bỏ đi thì thôi”.

Khách Trung Quốc không có bảo hiểm du lịch?

“Khách Trung Quốc không có bảo hiểm du lịch, khác với khách Nga và khách một số nước khác làm rất bài bản, đàng hoàng nên khi có gì các công ty du lịch họ lo. Đối với khách Trung Quốc khi vào đây mình hỏi có bảo hiểm du lịch không họ nói hoàn toàn không có, trong khi đi du lịch thì chỉ mang theo một số tiền nào đó mà thôi”, bà Lương Thị Bích Ngọc cho hay.

Viết Hảo

MỚI NHẤT
Hai bệnh nhi cùng được phẫu thuật thoát vị bẹn cùng một ngày
Hai bệnh nhi cùng được phẫu thuật thoát vị bẹn cùng một ngày

(Dân trí) - Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Ninh vừa thực hiện thành công kỹ thuật phẫu thuật nội soi một lỗ thoát vị bẹn thành công cho 2 bệnh nhi nhỏ tuổi.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 01:13

Thừa Thiên Huế: Bệnh viện nhận trách nhiệm vụ trẻ sơ sinh tử vong
Thừa Thiên Huế: Bệnh viện nhận trách nhiệm vụ trẻ sơ sinh tử vong

(Dân trí) - Ngày 22/7 tin từ Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết Bệnh viện Đa khoa Bình Điền (xã Bình Điền, Thị xã Hương Trà) vừa báo cáo nhanh với Sở về việc liên quan một cháu bé sinh tại Bệnh viện này sau đó bị tử vong.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 01:04

Ung thư có thật sự đáng sợ?
Ung thư có thật sự đáng sợ?

Nhiều bệnh ung thư không còn là nan y nhờ sự tiến bộ của y học hiện đại trong chẩn đoán và điều trị sớm. Thậm chí, có những trường hợp phát hiện muộn vẫn có thể kiểm soát bệnh lâu dài khi có phác đồ điều trị đúng hướng và thái độ tích cực. Nhưng vì sao ung thư cứ “bủa vây” và khiến nhiều người hoang mang khi nhắc tới hai từ “ung thư”.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 12:03

Vụ đòi bồi thường vì chẩn đoán khác mổ: Bác sĩ làm đúng
Vụ đòi bồi thường vì chẩn đoán khác mổ: Bác sĩ làm đúng

(Dân trí) - Liên quan đến vụ “bệnh nhân đòi bồi thường vì bác sĩ chẩn đoán bệnh thiếu chính xác” xảy ra tại Bệnh viện Đa khoa TP Cần Thơ. Ngày 22/7, bác sĩ Cao Minh Chu, Phó Giám đốc Sở y tế TP Cần Thơ cho biết, hội đồng chuyên môn của bệnh viện đã họp và có báo cáo gửi sở khẳng định bác sĩ làm đúng.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 11:35

Vụ mổ nhầm: Vì sao bác sĩ trường Y lại mổ ở bệnh viện Việt Đức?
Vụ mổ nhầm: Vì sao bác sĩ trường Y lại mổ ở bệnh viện Việt Đức?

(Dân trí) - Trước những băn khoăn của độc giả về việc vì sao 1 bác sĩ bộ môn Giải phẫu học của trường ĐH Y lại được mổ ở bệnh viện Việt Đức, GS.TS Trần Bình Giang, Phó giám đốc bệnh viện Việt Đức cho biết BV Việt Đức là cơ sở thực hành của trường Đại học Y Hà Nội, nhiều cán bộ bộ môn, chuyên gia lớn của nhà trường làm việc tại đây.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 11:31

Em bé đầu tiên từ mô buồng trứng đông lạnh chào đời ở Anh
Em bé đầu tiên từ mô buồng trứng đông lạnh chào đời ở Anh

(Dân trí) - Lần đầu tiên ở Anh, một phụ nữ được ghép mô buồng trứng đông lạnh của chính mình đã sinh một bé trai khỏe mạnh, mang đến niềm hy vọng rằng đông lạnh buồng trứng có thể là một cách hiệu quả để bảo tồn khả năng sinh sản.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 11:10

Bắt xe tải chở 2 tấn mực khô nổi rêu, nấm mốc
Bắt xe tải chở 2 tấn mực khô nổi rêu, nấm mốc

(Dân trí) - Sáng 22/7, Trạm Cảnh sát giao thông cửa ô Hòa Phước (Phòng Cảnh sát giao thông, Công an TP Đà Nẵng) đã bàn giao xe tải chở 2 tấn mực khô hôi thối, ẩm mốc cho Phòng Cảnh sát Môi trường thụ lý theo thẩm quyền.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 10:31

Kem béo thực vật trong trà sữa ảnh hưởng đến hệ sinh dục?
Kem béo thực vật trong trà sữa ảnh hưởng đến hệ sinh dục?

Để tạo ra sự riêng biệt nhằm hút khách trong thị trường trà sữa vốn đã bão hòa ở TPHCM, các tiệm trà sữa liên tục đưa ra các biến tấu mới mẻ. Gần đây, giới trẻ "phát sốt" trước một loại trà sữa mới. Đó là trà sữa ly hai ngăn để thực khách có thể thưởng thức cùng lúc hai loại trà sữa trong một ly. Tuy nhiên, theo các chuyên gia: Trà sữa là loại đồ uống chứa nhiều chất béo, trẻ em không nên dùng nhiều!

Thứ sáu, 22/07/2016 - 09:43

Đình chỉ chuyên môn 1 tháng đối với bác sỹ mổ nhầm tay trẻ 6 tuổi
Đình chỉ chuyên môn 1 tháng đối với bác sỹ mổ nhầm tay trẻ 6 tuổi

(Dân trí) - Sở Y tế Nghệ An đã có Quyết định kỷ luật với hình thức đình chỉ chuyên môn 1 tháng đối với bác sỹ Trần Văn Tuấn - BVĐK115 Nghệ An người tiến hành ca “mổ nhầm tay bệnh nhân”.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 08:39

Phát hiện vô sinh nam qua nồng độ paracetamol trong nước tiểu?
Phát hiện vô sinh nam qua nồng độ paracetamol trong nước tiểu?

(Dân trí) - Mới đây, các nhà khoa học Mỹ đã phát hiện ra nồng độ paracetamol, là thuốc giảm đau hay do cơ thể tự sinh ra trong quá trình phá huỷ hoá chất, có liên quan với khả năng thụ thai của nam giới.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 08:29

Bệnh tim và chuyện ăn uống
Bệnh tim và chuyện ăn uống

Nhiều người mắc bệnh tim luôn có tâm lý lo lắng vì cơ thể mình không khỏe mạnh. Họ chọn cách bảo vệ mình bằng việc kiêng khem quá mức trong đó có việc ăn uống. Song nhiều chuyên gia về tim mạch cho rằng: Người mắc bệnh tim không cần kiêng khem nhiều, chỉ cần điều chỉnh chế độ dinh dưỡng hợp lý. Nói một cách khác đi, những người mắc bệnh tim không khó để có những bữa ăn vừa hợp khẩu vị, vừa góp phần bảo vệ được trái tim của mình.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 07:18

Phạt 10 cơ sở sai phạm trong công tác tiêm chủng
Phạt 10 cơ sở sai phạm trong công tác tiêm chủng

Sở Y tế TP.HCM yêu cầu Trung tâm Y tế dự phòng TP tham mưu hình thức xử lý 10 cơ sở tiêm chích sai phạm trong công tác tiêm chủng mà Sở đã phát hiện.

Thứ sáu, 22/07/2016 - 07:01

ĐÁNG QUAN TÂM
3,5 tạ mỡ động vật và bì lợn thối suýt vào thị trường
3,5 tạ mỡ động vật và bì lợn thối suýt vào thị trường

(Dân trí) - 3,5 tạ mỡ động vật và bì lợn thối đang trên xe khách tuồn ra thị trường thì bị lực lượng chức năng bắt giữ.

Thứ năm, 21/07/2016 - 05:07

Mổ nhầm chân: Bác sĩ nhận lỗi vì không xem bệnh án
Mổ nhầm chân: Bác sĩ nhận lỗi vì không xem bệnh án

Bác sĩ H. trần tình với gia đình anh Thảo, do một ngày phải phẫu thuật rất nhiều ca nên đã nhầm lẫn, thiếu tỉnh táo.

Thứ năm, 21/07/2016 - 03:42

7 loại thực phẩm chứa chất béo lành mạnh nhất
7 loại thực phẩm chứa chất béo lành mạnh nhất

(Dân trí) - Để chiến đấu với mỡ trong cơ thể và có một cuộc sống lâu hơn và khỏe mạnh hơn, bạn phải ăn đúng loại chất béo. Một nghiên cứu mới từ Harvard đã bật mí lý do vì sao bạn nên trang bị cho mình kiến thức về thực phẩm chứa chất béo. Thay thế 5% lượng calo từ các loại chất béo có hại (như chất béo no và chất béo trans trong thịt đỏ và mỡ) bằng chất béo không no từ các loại thực phẩm gốc thực vật có thể làm giảm 27% nguy cơ tử vong.

Thứ năm, 21/07/2016 - 03:02

Mỹ: Thu hồi xúc xích nhiễm khuẩn ở tất cả 50 bang
Mỹ: Thu hồi xúc xích nhiễm khuẩn ở tất cả 50 bang

(Dân trí) - Công ty Bar- S Foods đang thu hồi hơn 166 tấn xúc xích hot dog và xúc xích tẩm bột corn dog vì chúng có thể chứa vi khuẩn gây sốt, đau nhức cơ Listeria.

Thứ năm, 21/07/2016 - 11:01

Bệnh quá nặng, gia đình cặp song sinh dính liền xin cho con về
Bệnh quá nặng, gia đình cặp song sinh dính liền xin cho con về

(Dân trí) - Rạng sáng ngày 21/7/2016, cặp song sinh dính liền đã được gia đình đưa về nhà. Bệnh viện đã bố trí xe cùng một bác sỹ nội trú và một điều dưỡng rời bệnh viện lúc 0h30 thứ 5 ngày 21/7/2016.

Thứ năm, 21/07/2016 - 10:47

Vì sao chúng ta khó nhớ lại ký ức tuổi thơ?
Vì sao chúng ta khó nhớ lại ký ức tuổi thơ?

(Dân trí) - Những ký ức ban đầu có sức mạnh rất lớn trong việc định hình con người mà chúng ta sẽ trở thành. Và sự khác biệt văn hóa trong phong cách nuôi dạy con có thể tác động vào những ký ức đó.

Thứ năm, 21/07/2016 - 08:42

Hàng loạt sai phạm tại Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm TPHCM
Hàng loạt sai phạm tại Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm TPHCM

(Dân trí) - Phát hiện nhiều sai phạm sau khi có kết luận thanh tra toàn diện Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm (ATVSTP) TP, Phó Chủ tịch UBND TP Nguyễn Thị Thu giao Sở Y tế tổ chức kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của Chi cục trưởng và kế toán của đơn vị này.

Thứ năm, 21/07/2016 - 07:46

Mẹ ung thư cứu con đang cố sống từng ngày
Mẹ ung thư cứu con đang cố sống từng ngày

Các bác sĩ bệnh viện K đang phải cố từng ngày để hồi sức cho bệnh nhân, đợi sức khỏe ổn định hơn mới có hy vọng để điều trị ung thư.

Thứ năm, 21/07/2016 - 06:44

Bắt giữ số lượng lớn củ cải, nước tương nhập lậu Trung Quốc
Bắt giữ số lượng lớn củ cải, nước tương nhập lậu Trung Quốc

(Dân trí) - Sau khi mua gom được 70 thùng hàng thực phẩm nhập lậu Trung Quốc gồm nước tương, xì dầu, củ cải, Đào Ngọc Điều vận chuyển số hàng trên về các tỉnh Việt Nam tiêu thụ và bị Trạm Kiểm soát Liên hợp Dốc Quýt, tỉnh Lạng Sơn phát hiện bắt giữ.

Thứ năm, 21/07/2016 - 04:05

Vì sao không nên bỏ qua hiện tượng chảy máu chân răng?
Vì sao không nên bỏ qua hiện tượng chảy máu chân răng?

Tình trạng chảy máu chân răng nếu không được chữa trị kịp thời có thể dẫn đến bệnh viêm nha chu, trầm trọng hơn sẽ khiến răng lung lay, gãy rụng.

Thứ năm, 21/07/2016 - 03:14

Cấp cứu hai thí sinh nước ngoài dự thi Olympic sinh học Quốc tế tại Việt Nam
Cấp cứu hai thí sinh nước ngoài dự thi Olympic sinh học Quốc tế tại Việt Nam

(Dân trí) - Hai thí sinh nước ngoài đang ở Việt Nam, một người bất ngờ lên cơn co giật, người còn lại bị sốt, rối loạn tiêu hoá phải nhập viện.

Thứ tư, 20/07/2016 - 09:22

Đình chỉ hoạt động chuyên môn của bác sĩ bệnh viện Việt Đức mổ nhầm chân
Đình chỉ hoạt động chuyên môn của bác sĩ bệnh viện Việt Đức mổ nhầm chân

(Dân trí) - Chiều 20/7, Giám đốc bệnh viện Việt Đức, GS.TS Nguyễn Viết Tiến đã ký quyết định đình chỉ hoạt động chuyên môn đối với bác sĩ Phan Văn Hậu – Khoa Khám xương và Điều trị ngoại trú – người đã phẫu thuật chân phải, thay vì chân trái bị đau của bệnh nhân.

Thứ tư, 20/07/2016 - 07:20