Khách hàng BigC bị bảo vệ đánh ngất xỉu

(Dân trí) - Trước mặt hàng trăm khách hàng, một bảo vệ BigC Hải Dương đã nổi tính côn đồ, túm tóc đánh đấm túi bụi rồi “xông phi” vào giữa ngực một nữ khách hàng. Sau trận đòn của gã bảo vệ, nữ khách hàng này đã ngất xỉu, phải đi cấp cứu tại bệnh viện.

Vào khoảng 10h sáng ngày 25/7, tại khu vực kiểm soát khách mua hàng ra tại Big C Hải Duơng đã xảy ra vụ xô xát giữa bảo vệ và khách hàng.

Siêu thị BigC Hải Dương - nơi xảy ra vụ việc

Nguyên nhân là do tại thời điểm trên, sau khi mua hàng nhiều người ra về qua cửa kiểm soát. Tuy vậy, thay vì làm theo quy trình ai về trước được kiểm soát trước thì bảo vệ Nguyễn Trọng Hiếu (SN 1995, trú tại 85 đuờng Lê Hồng Phong, Phạm Ngũ Lão, Hải Dương) cố tình “thiên vị” cho một số khách hàng “chen ngang” khiến nhiều người bức xúc.

Trong số khách hàng đứng chờ có chị Phạm Thị Hiền (SN 1981, trú tại 64- đuờng Hồng Quang, Hải Dương) đứng chờ quá lâu nên nhắc nhở bảo vệ Hiếu: "Sao chị đứng trước, xếp hàng đầu tiên em không cho chị ra truớc mà để khách sau chen chân?”. Đáp lại chị Hiền, bảo vệ Hiếu sỗ sàng: “Tôi thích cho ai ra truớc là quyền của tôi. Chị chẳng có quyền gì”.

Không chịu nổi cách hành xử của bảo vệ, chị Hiền đã cầm 1 chiếc bàn gấp học sinh đập vào người Hiếu.

Trước mặt hàng chục khách hàng, Hiếu bỏ luôn công việc kiểm soát, dùng tay túm tóc, đánh liên tiếp vào đầu, vào người chị Hiền. Không dừng lại ở đây, Hiếu còn nhảy lên “xông phi” vào giữa ngực chị Hiền khiến chị này ngã sấp xuống nền, chảy máu tai. Toàn bộ sự việc bảo vệ hành hung khách hàng đã được một phóng viên báo chí có mặt ở đó đã kịp thời ghi lại.

Nữ khách hàng bị đánh ngất xỉu đang được dìu đưa đi cấp cứu (ảnh cắt từ clip)

Sau vụ việc này, chị Phạm Thị Hiền và bảo vệ Nguyễn Trọng Hiếu được mời về Phòng an ninh của siêu thị Big C để làm việc. Tại đây, do những vết thương quá nặng, chị Hiền đã ngất xỉu và được đưa đi cấp cứu tại Viện 7 Hải Dương.

Trao đổi với báo chí, ông Khúc Tiến Hà – giám đốc BigC Hải Dương cho biết: “Toàn bộ bảo vệ phía trong siêu thị BigC Hải Dương là do Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Vũ cung ứng. Hành động nhân viên bảo vệ hay bất cứ nhân viên nào đánh hoặc lăng mạ sỉ nhục khách hàng đều là sai, không chấp nhận đuợc". Ông Hà hứa sau khi có kết luận chính thức sẽ đưa ra biện pháp xử lý đối với công ty Hoàng Vũ.

Thu Hằng