Giả danh nhân viên VNPT đến lừa thu tiền cước viễn thông

Cụ thể vào cuối tháng 11/2014, một số kẻ gian đã tới nhà người dân đang sử dụng dịch vụ của VNPT. Kẻ này mặc áo quần của nhân viên VNPT (không đeo thẻ) và vào nhà có người già đang trông nhà, nói con cháu họ đang mắc nợ tiền viễn thông (khoảng vài trăm ngàn) nhưng chưa trả, nay nhân viên tới thu tiền nợ. Vì tin tưởng nên một số người dân đã mắc lừa, đưa tiền cho kẻ gian.

Ngoài ra, có kẻ gian đóng vai là người thu nợ của VNPT. Kẻ này gọi điện đến nhà khách hàng với một tinh thần có vẻ hoảng hốt, nói với khác hàng rằng mình bị mất tiền và mất luôn hóa đơn thu tiền dịch vụ viễn thông của VNPT. Đối tượng này xin phép khách hàng được đến gặp trực tiếp tại nhà của khách hàng để thu tiền trực tiếp. Với tinh thần cảnh giác, khách hàng gặp trường hợp này đã từ chối gặp và nói là sẽ đến trực tiếp quầy giao dịch của VNPT để trả tiền thì kẻ lừa đảo đã tắt máy.

Ông Thủy cho hay, đây là chiêu lừa mới của những kẻ lừa đảo nhằm vào các người dân nhẹ dạ cả tin nhằm lừa và lấy tiền của dân. Người dân nên cảnh giác với hình thức lừa đảo mới này để phòng tránh. Ông Thủy khuyến cáo, người dân khi thấy nhân viên của VNPT đến thì ngoài đồng phục ra cần xem bảng tên có đóng dấu trên 2 mặt của VNPT. Những trường hợp không có giấy thu tiền thì không được gửi tiền cho người đó mà nên liên hệ với VNPT để được làm rõ.

Thẻ nhân viên của VNPT cần được người dân lưu ý luôn được nhân viên đeo khi đi thu tiền khách hàng

“Thường thì một nhân viên sẽ phụ trách 1 khu vực nhất định, khi có thay đổi nhân viên sẽ có người mới của công ty đi cùng để nhân viên cũ giới thiệu, hoặc sẽ có nhân viên điện thoại tới nhà người dân thông báo tên và số điện thoại di động nhân viên mới để người dân được rõ” – ông Thủy cho biết thêm.

Cũng được biết thời gian qua, có một số chiêu lừa đảo mới thông qua điện thoại cố định, di động từ ngày 20/11 nhắm vào VNPT tại Huế. Cụ thể, nhiều khách hàng phản ánh về việc nhận được cuộc gọi từ một số máy lạ: “Số máy gọi đến được hiển thị bằng các số  0059876654; 0064778547; 0078652252… xưng danh là Tổng đài của VNPT, thông báo về việc khách hàng nợ cước phí viễn thông là: 8.000.000đ hoặc 8.400.000 và yêu cầu khách hàng phải thanh toán nếu không sau 2 giờ sẽ bị cắt máy, nếu muốn nghe lại thông tin chi tiết đề nghị bấm số 0 hoặc số 9 và làm theo hướng dẫn…” để phục vụ cho các mục đích lừa đảo chiếm đoạt tiền và lấy thông tin cá nhân của khách hàng.

Ông Thủy khẳng định, đây là hành vi lừa đảo của một số phần tử xấu, có thể là trong nước hoặc nước ngoài nhằm chiếm đoạt tiền và lấy cắp thông tin cá nhân của khách hàng. Người dân không làm theo bất kỳ hướng dẫn nào và cũng không cung cấp thông tin cá nhân cho các kẻ lừa đảo đó. Nếu cần thiết thì phản ánh qua số điện thoại nóng 054.800126 để tìm hiểu chi tiết và được hướng dẫn cụ thể.

Đại Dương