Toyota ngừng bán xe RAV4 vì lỗi động cơ V6

Hôm qua, 30/10, ông Mike Breen, người phát ngôn của Toyota Australia cho biết hãng phải cho dừng bán xe RAV4 V6 vì động cơ V6 dung tích 3.5L của mẫu xe này “vận hành không êm như mong đợi”. Đây có thể là lỗi liên quan đến hệ thống điều khiển điện tử. Điều đáng lưu tâm là động cơ 2GR FE V6 3.5 như trên mẫu RAV4 cũng được sử dụng trên các mẫu xe Toyota Camry, Lexus ES 350 và RX 350.

Theo lời ông Breen, Toyota đã phát hiện lỗi này của động cơ trên một số xe chạy thử nên quyết định ngừng bán như “một biện pháp đề phòng” chứ thực tế hãng chưa nhận được bất cứ khiếu nại nào của khách hàng. “Vì vấn đề này không ảnh hưởng gì đến độ an toàn của xe nên không thể gọi là một đợt thu hồi sản phẩm,” ông nói.

Tuy nhiên, dù sao đây hẳn là sự cố không mong muốn của ban lãnh đạo Toyota. Tháng trước, Toyota cũng đã phải yêu cầu các đại lý tại Australia ngừng bán mẫu sedan tính năng vận hành cao TRD Aurion do lỗi động cơ.

Hãng tin Drive của Australia cho biết mấy năm trở lại đây, doanh số tiêu thụ xe của Toyota tăng mạnh - từ 500.000 đến 800.000 xe/năm, và để đáp ứng nhu cầu của thị trường, mỗi năm Toyota phải xây ít nhất là 2 nhà máy mới để tăng sản lượng. Tốc độ mở rộng sản xuất quá nhanh đang bị coi là nguyên nhân chính dẫn đến hàng loạt các vấn đề về chất lượng sản phẩm gần đây của Toyota. Tuy nhiên, hãng cũng đang tích cực tìm hướng giải quyết vấn đề này.

Để cải thiện vấn đề chất lượng sản phẩm, Toyota đã lập ra Uỷ ban người tiêu dùng (Customer First) và Viện Toyota, nơi các lãnh đạo nhà máy của tập đoàn trên toàn thế giới được tập huấn về phương pháp sản xuất ô tô - "The Toyota Way".

Nhật Minh

Theo Motor Authority